在熱點事件和重大輿情上，事實準確當然是最主要的要求，但不可否認，對信息發布速度和時機的要求也越來越高，不能寄望于事中一聲不吭，最后一錘定音。

北京市政府常務會議日前研究的《關于全面推進政務公開工作的實施意見》，在信息公開和重大輿情應對上，亮點頗多。《意見》提出，未來權力運行公開將覆蓋全過程，政府重大決策要在3日內做公開解讀，遇重大突發事件24小時內召開新聞發布會，行政一把手要做好“新聞發言人”，重大輿情回應不及時要通報問責等。

這些措施有的是第一次提出，且提出了明確的量化指標，有很強的可操作性和現實針對性。權力運行公開、讓權力在陽光下運行，是中央一貫的要求。政府信息公開條例等法律，確立了“公開是常態、不公開是例外”的基本原則，各地也在權力運行公開方面有不少努力和探索。

但是，權力天然有封閉和神秘化的傾向，政務信息公開的目的是引入監督，而這項工作的推進，本身也需要監督。一些地方的信息公開，還停留在被動完成任務的階段，公開內容擠牙膏、公開形式走過場、公開的信息公眾看不懂等問題依然存在。尤其是，如果遇到重大突發事件或者重大輿情，很多地方還存在“躲”和“拖”的心理，信息公開情況并不令人滿意。導致小事拖大、大事拖“炸”。

這樣的事情沒少發生——當某一事件已成為最熱的網絡事件或當地最重大的輿情事件時，有關部門卻沒能做出及時、準確的回應，任由網上各種猜測和謠言滿天飛，或者由事件當事人發布信息，讓輿情變得復雜不可控。

一方面，這可能是因為個別部門心里沒底，也不懂傳播規律和應對之法，害怕面對媒體；另一方面，一些地方還有一種不正確的認識，發生突發事件和重大輿情，要盡量低調處理，只要最后公布結果就行了。豈不知，這已經無法適應當下的傳播生態和輿論環境，也不符合全過程公開的要求。

當前，信息傳播已經進入移動化和實時傳播時代，政府信息公開也要與時俱進，快說、會說才能滿足公眾日益增長的信息公開需求，及時回應公眾關切。尤其是在熱點事件和重大輿情上，事實準確當然是最主要的要求，但不可否認，對信息發布速度和時機的要求也越來越高，不能寄望于事中一聲不吭，最后一錘定音。

調查掌握完整的真相，確實需要一定時間，尤其是復雜事件的原因調查，可能要等幾十天甚至幾個月，但在這個過程中，并不意味著不能發布信息。公布調查進展到什么程度，只說已經掌握的事實，將越來越成為信息發布的常態。

政務信息公開是由基本的政治倫理決定的，公開只是手段，目的是為了便于公眾參與和監督，讓權力在陽光下運行。傳播技術的進步和輿論環境的變化，對信息公開提出了更高要求，但開弓沒有回頭箭，權力運行要盡快適應“全過程公開”這個常態。