俞光巖在口腔醫(yī)院的那棟灰色矮樓出診時(shí)，經(jīng)常拖到上午12點(diǎn)半才能休息。

“沒辦法，病人太多，大家都知道掛號(hào)不那么容易。”作為全國政協(xié)委員，俞光巖曾是北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院院長。

“我們也有號(hào)販子。”他說，醫(yī)院也會(huì)對(duì)號(hào)販子采取措施，一采取措施，倒號(hào)的現(xiàn)象就好一些，但總歸不是長久之計(jì)。

時(shí)常呈現(xiàn)在醫(yī)院的場景是，一排排馬扎放在掛號(hào)的窗口前，號(hào)販子們有的看書，有的打牌，牢牢把控著最有利的位置。

另一位同是醫(yī)生的全國政協(xié)委員同樣遇到過號(hào)販子。北京大學(xué)第一醫(yī)院心血管內(nèi)科教授霍勇坦率地說，在他門診的時(shí)候，很多人都會(huì)找他加號(hào)，有時(shí)候覺得對(duì)方好不容易來一趟也就同意了。但是，他也明白，靠加號(hào)并不能解決號(hào)販子的問題。

“看不出找我加號(hào)的人是病人還是號(hào)販子，有一些互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)公司找到我加號(hào)，我沒有答應(yīng)過任何一家這樣的公司。”霍勇說，“一方面，他們是不是號(hào)販子我沒有辦法判斷，另一方面我也沒有精力加號(hào)。”

很多人感冒也要找專家

2000多公里外的廣東省陽春市人民醫(yī)院里，全國人大代表、婦科主任熊錦梅經(jīng)歷的是另一番情景。在這座縣級(jí)市的醫(yī)院里，并不存在號(hào)販子。更多的，是排隊(duì)找熊錦梅開轉(zhuǎn)院證明的人。

“像我們廣東團(tuán)的鐘南山院士，是解決疑難雜癥的專家，但很多人感冒發(fā)燒也想找他看。”熊錦梅說。她曾遇到一進(jìn)門就滿臉敵意的患者，聽了她的診療意見后，“嗖”地一下抽走病歷本，扭頭就走了。

“為什么人們不愿意在基層診療，因?yàn)椴∪藢?duì)基層的醫(yī)院信任度不夠，覺得還是在大醫(yī)院更加放心一點(diǎn)。”俞光巖說。

熊錦梅至今都還記得這種不信任導(dǎo)致的情緒爆發(fā)。她的同事在值夜班時(shí)遇到一家人給孩子看病，醫(yī)生說吃藥就能痊愈，但家屬堅(jiān)持打針。

這種對(duì)基層醫(yī)院缺乏信心的患者和家屬把希望寄托在大醫(yī)院身上，加入醫(yī)療資源的爭奪中。

　　“還是供需矛盾，找專家的患者實(shí)在太多了，很多時(shí)候，很小的病就找專家。”俞光巖說，在他印象里，他的病人中有三分之一是普通病人。他認(rèn)為，問題關(guān)鍵在于缺少分級(jí)診療制度，就會(huì)導(dǎo)致一種現(xiàn)象，病人掛不上號(hào)，專家醫(yī)生也很累。