新華社合肥３月５日專電 近日，一條“腦瘤父親，命在旦夕，祈求相助”的實名求助信在微信朋友圈“刷屏”，來自安徽省池州市２６歲的女孩為了挽救重病父親通過互聯網向大家發出求救信。一時間，四面八方的愛心通過某網絡眾籌平臺匯集而來，目前已收到十萬余元善款，第一時間用于父親治療。

“加油，風雨之后就是陽光”，網友ｗｉｌｍａ捐款后留言道。傳遞這根愛心“接力棒”的，正是這樣兩千余名素不相識并在中國各地茁壯成長的，致力于微公益的“指尖幫客”“草根雷鋒”們。

近年來，借助中國移動互聯網的蓬勃發展，志愿服務、公益項目正牽手“互聯網＋”，從“寶貝回家”ＱＱ群，到“隨手拍照解救乞討兒童”微博，再到“多背一公斤”公益網站，這些富有特色和影響力的成功案例讓“人人可公益”“志愿服務定制化”成為可能，更讓活躍在微公益一線的“指尖幫客”們對新時代的雷鋒精神感同身受。

“的確，過去‘學雷鋒做好事’常常流于形式，浮在表面，空喊口號，如今我們通過‘互聯網＋’，對雷鋒精神的理解更為透徹”，溫躍見是駱駝強子雷鋒車隊合肥車隊的隊長，成立之初志愿服務一度難開展難組織，自從成立微信群后，這個百余人的隊伍開辟了一方“線上公益戰場”，“商討公益項目、組織線上救助活動，每天熱鬧得很”。

依托于大數據，“草根雷鋒”們的志愿服務更為精準。家住安徽省明光市女山湖鎮豐郢村的魏榮強一家，過去生活在漁船上。魏榮強及妻子在外地企業打工，一到暑假，兩個小孩的照料便成了問題。“水上漁家服務隊”負責人裴雯很快便得知這一情況，組織志愿者承擔起“暑期愛心媽媽”的工作。這一迅速來源于共青團安徽省委多年來建立起完善的數據庫，項目多達９２６個，志愿服務組織可及時了解項目需求，整合社會資源，對項目進行孵化和培育。

各級社區也將“互聯網＋”作為改變社區志愿服務面貌的“殺手锏”之一。作為一個年輕社區，合肥市的方興社區人群結構以中青年群體為主體，號召的鄰里互助、好人好事曾經一度是政府唱戲，社區居民冷眼“圍觀”。“互聯網＋正在用最舒服的方式改變社會的公益板塊構成，也讓社區內的年輕人更易于接受‘學雷鋒做好事’的當代內涵”，合肥市方興社區黨委副書記李璐介紹說，他們通過智慧方興政務微信及“ｅ家人”等公益微信號招募社工、志愿者、公益組織項目，如今在社區，微公益已成為一種時尚。

福建師范大學公共管理學院研究者鄭碧強介紹，在“互聯網＋”的傳播過程中，傳播者和受傳者處于平等地位，每個網民都可以成為一次志愿行為的發起者、參與者和監督者，“互聯網＋”推動著虛擬社區、朋友圈的興起，以青年網友為主體、以虛擬社區、朋友圈為平臺的新型“草根”志愿者組織開始出現在生活中，“這給志愿服務事業帶來了巨大的變革”。

“隨著時代的前進，雷鋒形象在我們年輕人心目中反而越來越清晰，作為草根，如今我們可以開啟形式多樣的助人模式，互聯網＋時代，雷鋒精神可謂人人可學，處處可為”，合肥包河區９０后市民王欣說。

來自中國志愿服務聯合會第一屆理事會第五次會議的數據顯示，截至２０１５年底，中國已實現３１個省區市志愿服務組織區域全覆蓋，覆蓋志愿者超過１億人。安徽省社會科學院研究員、安徽省慈善事業發展研究中心主任王開玉認為，未來志愿服務將與“互聯網＋”深度融合，勢必有更多的“草根雷鋒”活躍在線上線下，“從指尖到民間，志愿服務的最后一公里正在逐步打通”。