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動腦筋做公益 溫州海歸妹子開了中國首家慈善商店

2016年03月03日 09:28 | 來源:人民政協網
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近日,1987年出生的海歸女孩史逸嬋被任命為共青團上海市委兼職副書記,引發網友關注。

而這位擁有高學歷、高顏值,放棄外企工作回國加入基層社會組織,堅持公益的溫州姑娘也收獲了眾多點贊聲。

海歸女孩史逸嬋被任命為共青團上海市委兼職副書記

溫州姑娘余詩瑤,幾乎與史逸嬋有著相似的海歸背景,同樣放棄外企高薪回國做公益。

但與史逸嬋不同的是,余詩瑤選擇的是“創新創業”,通過商業模式達到公益效果,創立了中國首家慈善商店。

溫州姑娘余詩瑤,放棄外企高薪回國做公益

留美海歸為慈善回國創業

1987年出生于瑞安的余詩瑤,是家里的獨生女。盡管大學念的是制藥相關的專業,總要在實驗室內專研。不過從小受父母經商影響,她對市場推廣和研究始終有著濃厚興趣。在她眼里,父母輩經商更多依靠經驗,而她則希望學習更多不同的商業模式,和更科學,有數據支撐的商業決策方式。大學畢業后,余詩瑤選擇去美國本特利大學攻讀市場數據碩士。

在美國求學和工作期間,余詩瑤接觸到了慈善商店,許多人將生活中閑置的物品捐贈給公益機構。公益機構通過開設商店銷售這些物品,所得的營業收入除了保證商店正常運轉外,還用來幫助其他公益項目。這一用商業運營達到慈善效果,并能促進二手物品循環利用,兼顧公益和環保的模式,給余詩瑤留下了深刻印象,并萌發了她將其復制回國的想法。

彼時,英國倫敦大學公共服務政策碩士周賢、香港大學法學碩士徐璇等人也在籌備國內第一家慈善電商—善淘網,與余詩瑤想將慈善商店“拿來”的想法不謀而合。于是,她告別美國投資公司的分析師工作,回了上海,如今她擔任善淘網聯席CEO。

首創慈善商店的中國模式

做第一個吃螃蟹的并不容易,英美許多人已經習慣慈善商店這一模式,而國內更多人對慈善和公益的印象,仍是直接捐錢捐物。后兩種模式都存在不小的弊端。捐錢對捐贈者而言會產生一定的經濟壓力,捐物則未必全是受贈人所需。

善淘網則是將兩者優勢相結合,并借助互聯網,創新慈善模式。

2011年1月6日,善淘網上線測試,3月正式開始對外營業。域名“buy42”被余詩瑤和創業團隊寄予美好愿望, 意為“buy for two”,用助人的心態來買東西,將電子商務和慈善融為一體。與國外的慈善商店不同,善淘網的模式是通過在線銷售企業及個人捐贈的閑置物品、各類公益商品等,協助慈善組織和公益機構進行在線籌資。換言之,出售一件商品,就完成了一次公益籌資。同時,會按照個人愿望,將募集資金捐贈到捐贈者和購買者指定的公益項目中。

相比普通的二手市場和慈善商店對品質并無太大要求,善淘網只接受全新或九成新的物品。同時,所有捐贈品都會經過嚴苛挑選,由員工重新分類、清理、消毒、拍照,才能重新上線銷售。有瑕疵或破舊的捐贈品,則交給工人手工改造成環保產品,如購物袋或工藝品。

善淘網在商業和公益模式上的創新,引起不小的關注。《第三次工業革命》作者,著名經濟學家杰里夫·里夫金在新書《零邊際成本社會》中,就將善淘網作為共享經濟的案例之一。哈佛大學教授Nathalie Laidler-Kylander也曾將善淘網寫進哈佛案例集。

推動殘健共融,將“輸血”變為“造血”

實際上,善淘網的運營方式,相比一般的慈善商店,極大增加了捐贈物的收儲難度,更增加了運營成本。

余詩瑤告訴記者,捐助是直觀可見的公益,只是善淘網的一小部分,善淘的真正大理想是體現多重公益性,將“輸血”變為“造血”。“善淘網的團隊吸納了許多社會上的殘障人士,每項捐贈和購買行為,都是在為殘障個體支付工作酬勞?!庇嘣姮幈硎?,因此善淘網不只是一家商店,還有線下多個助殘運營基地,助殘培訓項目等。

目前,善淘網吸納的全職與兼職殘障員工超過100名,包括聽障、肢殘、精神障礙等殘障人士。在善淘網線下助殘基地接受過相應的培訓后,都會有相應的崗位提供,包括手工制作、修圖等,善淘網甚至還成立了一支殘障人模特隊。“我們網站的口號是‘每一個都有價值’,不只是指閑置的物品,更是每一個人都可以去實現自我價值?!庇嘣姮幭蛴浾弑硎?,通過善淘網去推動殘健共融,是這個溫州姑娘最想要傳遞的理念。

“通過善淘網一方面來推動慈善商店行業在中國的發展,另一方面讓更多殘障人士通過工作融入社會,也讓公眾參與和了解助殘和慈善商店都有不一樣的方式?!庇嘣姮幈硎荆裆铺跃W目前正在招募“虛擬店員”,全國各地的殘障人士憑殘疾證都可上崗,只需要售出善淘網的商品,就能獲得相應的工資補貼。

善淘網殘障員工手工制作的襪子娃娃

將善淘模式推廣到更多地方

盡管善淘網如今運營已經比較成熟,但余詩瑤透露,直到去年善淘網才剛實現盈虧平衡。作為一家社會企業,與普通的NGO(非政府組織)不同,善淘網的運營完全依靠自給自足。

目前,善淘網上的注冊會員已超過2萬,所有收入,除了一些捐贈人和消費者指定的公益籌款項目外,大都投入自身項目的運營,也就是推動殘障人士就業的項目中。2014年,善淘網的年收入達159.72萬元,去年粗略統計已將近200萬元。盡管在金額上,善淘網可能不如淘寶網上的一家皇冠店,但其公益效果卻越來越顯現。

回憶創業之初,余詩瑤告訴記者,2011年善淘網上的物品只有幾千件,而且多來自公司團隊和周圍的朋友。而2014年,善淘網上的年捐贈量已達75674件,全年有超過6000位買家購買上架的24734件閑置物品,經過善淘網改造的物品更多達30687件。

善淘網殘障員工將有瑕疵的捐贈衣服改造成包袱皮、環保袋等

善淘網的捐贈主體也從早期的個人,轉為現在以企業庫存和員工捐贈占多數。就在去年年底,ZARA就為善淘網捐出5000件樣衣,以及ZARAHOME等旗下品牌的相應物資。包括阿里巴巴、阿迪達斯、勁霸男裝、英特爾等大牌企業也都定期與善淘網一起組織員工捐獻的公益活動。

余詩瑤希望未來通過結合“在線平臺+助殘基地+公益活動”的多重發展模式,鼓勵更多企業加入,將善淘網這種公益參與模式推廣到更多地方。


編輯:阮浩冉

關鍵詞:善淘 淘網 公益 慈善

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