12月8日在鄭州飛海口的HU7302航班上,用餐時乘務長見坐輪椅的老人右手有些抖,蹲下給老人喂飯,令老人感動落淚。

一名長相甜美的空乘人員蹲在一位老人座位旁邊,親自喂老人用餐,并用紙巾擦去老人流下的眼淚。近日,海南航空一名“空姐跪地為老人喂飯”的照片在網上傳開,事件中的海航乘務長樊雪松也被譽為“最美空姐”。

不過在得到網友點贊的同時,也有部分網友對此事件的真實性產生了懷疑,認為是一起塑造形象的炒作事件。

對此,12月11日,海南航空一工作人員回應澎湃新聞稱,空乘細心照顧旅客在海航十分常見,事發時旅客有目共睹,并非炒作。

被喂飯老人牛先生及其老伴陳女士也向澎湃新聞否認照片系擺拍。據陳女士介紹,牛先生今年71歲,此前系河南新鄉衛生學校的老師、研究員,幾年前因病癱瘓,事發當天他們是乘飛機前往海口過冬。

事后,根據網友的質疑,澎湃新聞經梳理,發現事件存在以下六大疑點,并就這些問題向海航方面以及事件當事人進行了求證。