如何調節公眾對健康醫療的高要求和優質醫療衛生資源短缺之間的矛盾？浙江省寧波市在全國率先啟動“云醫院”建設，利用信息化和移動互聯網的先進技術和理念緩解公眾看病難問題。

　　寧波市江東區白鶴街道社區衛生服務中心，69歲的賀大爺坐在一間診室里，社區醫生葛夢丹點開掌上云醫院，很快聯系上了寧波市第二醫院郭旭主任醫師。賀大爺患高血壓等疾病10多年了，前些天感覺頭痛頭暈，就向社區醫生提出由上級醫師會診的要求。一番視頻會診后，郭旭醫生調取了賀大爺的健康檔案和歷次就診記錄，作了藥物調整，并讓他到上級醫院進行動態心電圖和頸動脈Ｂ超檢查。走出診室，賀大爺開心地說：“原先到大醫院看趟專家門診，要跑老遠的路，排老長的隊，現在只要跟社區醫生說一聲，就能與專家‘面對面’，真好！”

　　今年3月，全國第一家云醫院——寧波“云醫院”正式啟動運營，截至目前，云醫院簽約的專家醫生已有上千名，在線上開設了高血壓、糖尿病、全科醫生等13個云診室。此外，“云醫院”還與寧波本地連鎖藥店等第三方機構實現互聯，“云醫生”線上處方可以方便地流轉到連鎖藥店，居民可以根據實際情況就近取藥或享受配送服務。

　　根據寧波市衛生和計劃生育委員會的建設規劃，“云醫院”將會成為一個集健康大數據采集、健康管理、醫療、康復服務等為一體的協同醫療與健康管理平臺,幫助醫院提升現有醫療服務效率，開拓健康醫療服務更大發展空間，通過互聯網完成大醫院與基層醫院、知名專家與社區醫生、醫生與患者之間的互動與溝通，實現跨區域、資源共享、協同的醫療服務。

　　寧波市衛生和計劃生育委員會主任王仁元說，云醫院試圖在解決現有醫療衛生資源短缺問題的同時，用互聯網手段放大現有醫療資源，有利于助推醫藥衛生體制改革。

　　“云醫院”線上建設的是一家無界的虛擬醫院，線下是一家混合所有制醫院，線上、線下既能實現門診、住院、檢查、體檢的預約服務，又能實現定制的健康管理、咨詢、干預與指導，對特定人群、特定病種實現規定范圍內的診療。

　　今年7月底，寧波云醫院線下實體醫療機構開業。目前已完成了在白鶴社區衛生服務中心、明樓社區衛生服務中心等基層醫療機構的云診室建設，社區居民可以利用云診室，通過簽約家庭醫生，接受本地專家、京滬杭等外地專家的遠程醫療服務。本地三甲醫院也可以利用云診室，將部分醫療服務輻射到社區醫療機構。

　　寧波云醫院線下醫院的開診，為社區醫院和家庭醫生搭建了一個大型醫療資源的共享服務平臺，結合云醫院線上專家資源，可提供從門診到檢驗檢測、遠程會診、健康管理、康復診療等全方位的醫療服務。此外，云醫院還為每位用戶建立動態的健康檔案，居民可通過掌上云醫院客戶端在手機上查詢自己的健康數據；同時，居民日常生理指標等健康數據將通過可穿戴設備上傳更新。白鶴街道社區衛生服務中心主任林偉良說，目前，轄區內2000余名居民已簽約“云醫院”服務。

　　“云醫院”建設悄悄改變著人們的就醫習慣。如今，越來越多的人開始選擇到“云醫院”看病，病人足不出社區就可以享受大醫院的診療水平。