中新網(wǎng)昆明5月2日電 (記者 胡遠(yuǎn)航 王艷龍)五一小長(zhǎng)假期間，云南再爆導(dǎo)游罵游客。昆明一女導(dǎo)游嫌游客購(gòu)物少大發(fā)雷霆，大罵游客沒(méi)良心、不要臉，被偷拍曝光。昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)表示，已經(jīng)安排專人調(diào)查，一旦查證將嚴(yán)肅處理。

　　1日是五一小長(zhǎng)假第一天，但有游客通過(guò)微信視頻爆料稱，在云南旅游時(shí)因購(gòu)物少被女導(dǎo)游大罵沒(méi)良心、不要臉。這段持續(xù)4分43秒的視頻中，女導(dǎo)游全程不換氣罵人。女導(dǎo)游稱，“我付出了四天的時(shí)間，有父母、孩子，如果大家(游客)不消費(fèi)，對(duì)得起你們的良心嗎？”她甚至威脅，“如果每個(gè)人不消費(fèi)滿3000-4000元，將取消版納的旅游，旅行社將不再負(fù)責(zé)返回沈陽(yáng)、河南游客的2000多元的機(jī)票費(fèi)用。”

　　整個(gè)視頻并未交代導(dǎo)游所屬旅行社及出游時(shí)間等信息，僅提及下一站將到達(dá)云南西雙版納。

　　記者聯(lián)系西雙版納州委宣傳部副部長(zhǎng)段金華了解到，初步核實(shí)的情況是：該名導(dǎo)游是昆明的導(dǎo)游，他們?cè)谟瓮甏罄?、麗江后回到昆明進(jìn)店購(gòu)物，進(jìn)完珠寶店后，出來(lái)再進(jìn)黃龍玉店。按照行程，當(dāng)晚的旅行終到站是西雙版納，其它信息還在調(diào)查核實(shí)中。

　　隨后記者聯(lián)系了昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)。該隊(duì)“五一”值班工作人員表示，旅游部門已安排專人調(diào)查處理，因?yàn)椴荒芸闯鲆曨l中游客的旅行時(shí)間、旅行社等信息，還未能確認(rèn)女導(dǎo)游身份。

　　多年來(lái)，旅行社、導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)的行為在云南屢屢發(fā)生，官方屢禁不止。2013年的十一黃金周，網(wǎng)曝“云南香格里拉導(dǎo)游威脅‘把刀架在脖子上’強(qiáng)推自費(fèi)項(xiàng)目”；2014年1月，新聞曾爆出云南一導(dǎo)游辱罵游客“不買東西比賣淫可恥”……

　　有鑒于此，2014年1月云南省旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合云南省監(jiān)察廳等多部門，規(guī)定了“十五不準(zhǔn)”，來(lái)維護(hù)云南的旅游環(huán)境。2015年1月，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)又嘗試推行導(dǎo)游市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出機(jī)制。

　　昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)工作人員稱，在此番背景下，視頻中的女導(dǎo)游還強(qiáng)迫游客消費(fèi)且惡言相向，影響惡劣，一旦查證將嚴(yán)肅處理。