[人民日報、人民網、人民日報客戶端記者]:我的問題提給黃潔夫委員。我們都知道您從醫多年，想請您談一下對現在的醫患關系的看法。再就是現在醫患關系這么緊張，您覺得是什么原因造成的？以后有哪些可以提高和改善的地方？謝謝。[10:36]

　　[黃潔夫]:醫患關系、醫療糾紛實際是社會矛盾凸顯在醫療衛生行業當中的一個表現。正像你剛才講的，2013年是我們國家醫患關系特別緊張的一年，醫鬧、醫暴、殺人和糾紛特別多的一年，黨中央、國務院十分重視，習主席、李克強總理、劉延東副總理都作了專門的批示，衛生計生委也做了大量的工作。所以這是兩個層面，一個層面是衛計委和公安部等五個部門根據中央的批示，對犯法的行為，對醫暴、醫鬧這樣違法的行為采取了嚴肅的懲處。2014年在醫院里傷人的事件還有，但我們知道已經降低了10%。[10:43]

　　[黃潔夫]:另外一個方面是醫患關系的問題，醫患關系問題實際是人民內部矛盾，我們也采取了很多措施，一是依法治國，制定了醫療糾紛處理的相關規定。簡單地說，我們用了“三調解、一保險”。一是醫院內部的調解，二是人民的調解，三是法院的調解。還有一個保險，國家制定了一個政策，多方支付來解決醫療糾紛中經費的問題。經過這些綜合性的措施，去年醫療糾紛下降了8%。當然，這些東西都是治標不治本的方法，治本要靠什么？第一要靠醫療衛生體制改革的成功，要使人民群眾看病就醫的問題得到根本解決。第二要在全社會樹立社會主義核心價值觀，使中華民族的傳統美德深入人心，就是老祖宗講的，“己所不欲勿施于人”。醫生和病人在治療過程中都不要任性，而是要轉過來，要信任。因為醫生要信任病人，病人找你看病是把生命交到你的手上，要把他當做親人，多一些人文的教育，多一些人文的修養。病人也要信任醫生，因為你去找這個醫生就是要把你的生命交給他，他是戰勝疾病中最好的朋友、最好的戰友，一起來戰勝疾病。如果大家都信任了，不是隨意任性了，那醫療糾紛就會少了。[10:43]

　　[黃潔夫]:實際上我是個醫生，我從醫大半輩子，醫生和病人相見實際是人生的緣分。某個人生病讓你來處理，是一個緣分。我一直把我診療過的病人當做我生命中的貴人，是我的衣食父母，我現在能做成一個好的醫生，同時也算是個高官，都是通過對病人的服務給我帶來了機遇。病人也是一樣，如果遇到一個貴人，就是為你解除痛苦的貴人，如果大家都是這樣的思想，醫患關系就能得到真正的解決。謝謝。[10:43]

　　[環球時報英文版記者]:請問朱維群主任，最近達賴喇嘛宣稱他將不再轉世而且將終結轉世制度，關于達賴是否轉世以及如何轉世的問題，請問您認為應當依照什么標準？謝謝。[10:44]

　　[朱維群]:謝謝你的提問。本來我以為達賴喇嘛這個事情不太值得我們在很多場合經常提到，因為這個問題不是多大的事，但也是一個很有趣的事。我把基本的情況向記者朋友們做一個介紹，最近達賴喇嘛高調宣稱他不再轉世，不再轉世不說，他還宣稱達賴喇嘛世系要停止，實際這是一種雙重背叛。第一種，他在政治上是對祖國的背叛，因為我們知道，達賴喇嘛的轉世需要經過一系列的歷史定制、宗教儀軌，而這個歷史定制、宗教儀軌每一個環節都包括了必須向當時的中央政府報告，得到當時的中國中央政府的批準。沒有中國中央政府的批準和承認，所有這些都是非法的，由此產生的所謂的達賴喇嘛也是非法的。可以這樣說，達賴喇嘛的轉世也好，這個世系的廢存也好，決定權在于中國的中央政府，不在任何人，包括不在達賴喇嘛本人。 第二種背叛，是宗教上對藏傳佛教達賴喇嘛世系的背叛。達賴喇嘛這個世系存在已經有數百年歷史，在藏傳佛教格魯派當中，在信眾當中有很廣泛和很崇高的威信。十四世達賴對這個問題采取了一種非常不嚴肅的、非常不尊重的態度，這些年來他一會兒要轉世為外國人，走到哪兒就說轉世為哪里人；一會說要轉世為女人；人家給了他一瓶子蜂蜜，他馬上又高興說下一輩子我轉世為蜜蜂。現在又高調地說我不轉世了，這個世系要停止。世界上還有這樣一個對自己的傳承采取這樣一種不嚴肅態度的人嗎？只有他做得出來。 所以，這個事情也說明了十四達賴喇嘛本人缺乏對藏傳佛教和達賴世系的起碼尊重。在他的眼里這個稱號僅僅是他搞分裂主義的一個杠桿、一個工具。我想說，達賴喇嘛這個舉動實際上也是一場陰謀，我估計他聽了會很不高興。就是因為達賴喇嘛本人高調宣布他不再轉世以后，他所謂的流亡政府的頭頭也高調宣稱，達賴世系還要繼續存在，還要繼續轉世。 但是十四達賴對此并沒有任何批駁，說明兩個人在演一場雙簧，用這個話題欺騙中央、欺騙世人，最后為他們這個集團將來繼續掌控達賴喇嘛的名號，為他們分裂主義的政治圖謀服務。拉薩的“3·14”事件發生以后，西藏的局面持續保持穩定，十四世達賴和達賴分裂集團的破壞活動一個失敗接著一個失敗，再往下基本上沒有什么戲可唱了，以至達賴喇嘛把自己的宗教封號拿出來炒作，以吸引世人的眼球，說明這個集團已經沒有什么前途可言了。一個可以把自己宗教的名號拿出來，這樣不尊重地胡說八道的集團，還有什么前途可言？謝謝。[11:14]

　　[中國消費報記者]:我的問題想提給李彥宏委員的。2013年以來互聯網金融已成為一個網絡熱詞，這個行業也成為社會關注的一個行業。據了解百度公司在這方面也開展了相關業務。請問李彥宏委員，您對促進互聯網金融的健康發展和規范互聯網金融秩序、防范互聯網金融風險方面有哪些建議和措施？謝謝。[11:15]

　　[李彥宏]:其實第一個問題問到“互聯網+”的時候我就想說“互聯網+金融”也是一個可以化腐朽為神奇的方向。這幾年互聯網金融很熱，金融是一個很大的概念，包括銀行、保險、消費信貸等等。股票、證券，每一個細分的領域和互聯網結合其實都有很多可做的東西。過去更多的是金融機構把互聯網當做一個通道來推廣他們的產品，未來我們也看到，其實有很多機會真正使用大數據，使用互聯網的技術，能夠改革和創新金融產品。這方面我的理解是中央政府非常鼓勵互聯網公司去申請金融業務，這次總理的《政府工作報告》也講，銀行成熟一個發展一個。但實際操作當中還會有一些困難，比如有一些金融牌照不是公司資質上符合就給牌照，而是每個省分一個名額，大家還要去爭這個名額。我覺得這些規定應該繼續進行改革，更多地把權力釋放出來，給到市場上的民營公司。 對于百度來說，我們前一段時間剛剛推出了股市通，也是利用大數據的形式來向大家推薦股票。很快我們也會推一個教育方面的貸款服務，百度的用戶可以通過百度很方便地貸款，比如去學新東方英語，或者學廚師、理發，都是可以的。我相信通過互聯網的力量，通過新的技術，讓原本學不起新東方的人，原本學不起很多實用技術的人可以先拿到錢去學這些東西，將來就業之后再還給我們。謝謝。[11:15]

　　[主持人 張欣欣]:記者會到此結束。謝謝大家。[11:16]