反應(yīng)

　　市政府開(kāi)專(zhuān)題會(huì)部署整治

　　針對(duì)國(guó)慶黃金周期間暴露出來(lái)的非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)、水果攤短斤缺兩、海鮮排檔價(jià)格欺詐、旅游經(jīng)營(yíng)商業(yè)賄賂等突出問(wèn)題，10月12日上午，三亞市政府召開(kāi)旅游市場(chǎng)管理專(zhuān)題會(huì)議，部署旅游旺季市場(chǎng)整治工作。

　　會(huì)議決定，將即日啟動(dòng)三亞旅游旺季嚴(yán)抓嚴(yán)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。一是由市交警部門(mén)牽頭對(duì)非法營(yíng)運(yùn)摩托車(chē)進(jìn)行集中整治；二是由各區(qū)籌備組牽頭，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水果攤和海鮮排檔進(jìn)行排查，并真正做到常態(tài)化檢查管理；三是公安部門(mén)對(duì)販賣(mài)、制造假秤窩點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)查處；四是各區(qū)籌備組加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)等市容市貌整治；五是對(duì)全市旅游購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行摸底調(diào)查，嚴(yán)查商業(yè)賄賂。

　　此外，還會(huì)對(duì)媒體曝光三亞旅游服務(wù)中存在的問(wèn)題，逐條進(jìn)行梳理，責(zé)成相關(guān)部門(mén)對(duì)涉事企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查。一旦查實(shí)，將依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)懲。

　　導(dǎo)游揭黑

　　業(yè)內(nèi)分錢(qián)已“實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化”

　　小天（化名）是一名資深導(dǎo)游，對(duì)于行業(yè)內(nèi)的亂象，他深?lèi)和唇^，已經(jīng)打算離開(kāi)導(dǎo)游行業(yè)。他向記者詳細(xì)披露了三亞的旅游黑幕。

　　小天：只要有購(gòu)物點(diǎn)的基本上是要回扣，否則導(dǎo)游不會(huì)帶客人到商場(chǎng)，這已經(jīng)形成一種文化，一個(gè)行業(yè)規(guī)矩。因?yàn)閷?dǎo)游不能直接接團(tuán)，得從旅行社那里接，所以有些旅行社會(huì)主動(dòng)給導(dǎo)游挖坑，變成填坑團(tuán)。羊毛出在羊身上，為了填坑，導(dǎo)游只有帶游客進(jìn)行消費(fèi)。填平之后才能有收入。

　　(小天所說(shuō)的填坑團(tuán)，實(shí)際上是指零負(fù)團(tuán)費(fèi)的旅游團(tuán)，接收到每個(gè)游客就有幾百元的虧損，業(yè)內(nèi)俗稱(chēng)填坑團(tuán)。)

　　記者：什么收入?

　　小天：就像差價(jià)，有一些購(gòu)物點(diǎn)給導(dǎo)游回扣。

　　記者:現(xiàn)在的回扣比例是多少?小天：從去年曝光之后回扣有所收斂。都是在40%左右。由于一直有投訴，上面曾出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，使得導(dǎo)游拿回扣早已更新?lián)Q代，現(xiàn)在導(dǎo)游幾乎不跟隨游客，到了景區(qū)就會(huì)換成內(nèi)導(dǎo)，游客買(mǎi)了多少東西，消費(fèi)了多少錢(qián)，景區(qū)都會(huì)通過(guò)微信，或者電話(huà)等形式告知導(dǎo)游，并且導(dǎo)游也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)分錢(qián)。

　　記者:就是已經(jīng)是無(wú)紙化操作了。

　　小天：對(duì)，不走現(xiàn)金了。

　　記者:然后他給的名目也不是說(shuō)回扣費(fèi)用是嗎?

　　小天：對(duì)，他們寫(xiě)就是傭金。

　　記者:其實(shí)這個(gè)傭金就是回扣。

　　小天：對(duì)。