2月4日，立春。兩年前的這一天，一場“熱氣騰騰”的冰雪之約從北京開始——中國為全世界奉獻了一屆簡約、安全、精彩的冬奧盛會，更創造和留下了豐厚的冬奧遺產。

上午，北京市海淀區清河站內熱鬧紅火，“平安春運 幸福相伴”文藝匯演正在進行，旅客們駐足觀看，紛紛拿出手機拍照，不時鼓掌喝彩。2024年鐵路春運“送萬福 進萬家”書法公益活動也在一旁火熱開展，書法家們揮毫潑墨書寫福字和春聯，將美好的祝福送到旅客手中。

清河站是京張高鐵始發站之一，作為北京冬奧會重要的保障車站，在冬奧會期間承擔了大量的運動員接送任務。如今，北京冬奧會舉辦兩年來，各種冬奧元素依然在站內隨處可見。

“今年是2022年北京冬奧會成功舉辦兩周年，也是京張高鐵開通以來迎接旅客正常出行的第一個冬季，探親流、旅游流疊加，客流明顯增加。尤其是去年11月下旬崇禮地區滑雪場陸續開放以來，‘滑雪流’增長迅速。截至目前，崇禮地區的‘滑雪流’旅客發送量達到了15.8萬人，日均發送達到了1188人。”北京北站黨委副書記趙培軍介紹，作為中國冰雪運動和冰雪經濟發展的“黃金動脈”，京張高鐵在過去的兩年間累計發送旅客已達2658.4萬人次。2024年以來，京張高鐵平均每日發送旅客5.16萬人次，同比去年日均增長2.39萬人次，增長86.1%，每日開行北京至崇禮地區8列動車組列車以滿足旅客冰雪游需求。京張高鐵不僅有力保障了冰雪旅游高峰期的客流需求，更為后冬奧時代的冰雪經濟提供了堅實的交通運輸支撐。

與其他站點不同的是，清河站承擔了部分滑雪游客的運輸任務，這就涉及到了對于滑雪用品的托運問題。記者了解到，北京北站、清河站內專門設立了“雪具運輸辦理處”，并且增加了雪具運輸方向標識，確保滑雪旅客在第一時間內找到雪具托運處，順利完成出行計劃。

記者看到，為了更好地服務旅客，清河站持續推進“智能客站”建設，在二層候車室設置3臺智能指引機，分別位于服務臺西、南、北側。智能指引機采用物聯網、云計算、AI智能技術，具備指路導航、查詢車次信息、查看車站平面圖等多種功能，同時在安檢儀處置崗旁設置便民寄件柜，旅客可通過自助下單，將無法攜帶乘車的物品郵寄至指定收貨地點，切實幫助旅客解決出行實際問題。

清河站還延續在冬奧期間的接客傳統，一直將冬奧精神傳承至今。“我們站服務組10名組員全員參加了北京冬奧會期間的服務工作，大家形成了一個共識：服務不僅面向國內，還要面向國際。同時，我們還要求服務組人員面對特殊人群要能夠進行簡單的手語交流。”清河站黨支部書記劉興宇介紹，正是因為有著接待北京冬奧會和冬殘奧會的經驗，清河站的鐵路工作人員專門設計了一張導航提示卡。

這張小小的卡片“暗藏玄機”。正面是清河站的全景照片，摸上去有凹凸不平的坑點，這些坑點正是服務視障旅客的盲文；背面則是四種外文語言，保證外籍旅客能夠順利乘車。

暖的不只是“心”，還有“手”。據介紹，在寒冷的冬天，京張高鐵沿途各站推進冬季暖手工程，車站盥洗間全面推進熱水器、暖寶等用水加熱措施的配置，確保旅客在等待列車的時候不會感到寒冷，讓旅客在返鄉、旅游途中能感受到家的溫暖。

“過年回家就能吃到我媽包的餃子啦！”一位年輕女孩手中拿著剛剛領取的福字，激動地向記者說道。候車區，一位父親正帶著自己的女兒參與送福字活動，他說：“回家過年是咱們中國老百姓最傳統的一個習俗，這也是最具幸福感的日子。”身旁的小女孩還害羞地笑著對鏡頭說：“祝大家新年快樂，身體健康！”

在清河站的每一個角落，都彌漫著新春的氣息和家的味道。這里不僅是一個交通樞紐，更是一個傳遞愛與祝福的溫馨驛站。京張高鐵這條“黃金動脈”，正續寫著“熱氣騰騰”的冰雪之約。