2020年初，新冠肺炎疫情來(lái)襲，伴隨著1月20日上海市公共衛(wèi)生臨床中心（以下簡(jiǎn)稱“公衛(wèi)中心”）應(yīng)急負(fù)壓病房正式開(kāi)啟收治確診患者，抗疫阻擊戰(zhàn)打響了。

作為新冠肺炎成人患者定點(diǎn)收治醫(yī)院，公衛(wèi)中心始終堅(jiān)持以維護(hù)上海公共衛(wèi)生安全和人民生命健康為使命，在上海市委、市政府的統(tǒng)籌部署下，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“提升治愈率、降低病死率”的目標(biāo)。

作為一支應(yīng)對(duì)各類傳染病的特種部隊(duì)，公衛(wèi)中心一直秉承“平戰(zhàn)結(jié)合”的發(fā)展理念，形成獨(dú)具特色的“公衛(wèi)模式”：“平”時(shí)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)自身能力建設(shè)與技術(shù)儲(chǔ)備，提升醫(yī)院整體綜合救治能力；“戰(zhàn)”時(shí)，直面各類新發(fā)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，為上海城市公共衛(wèi)生安全保駕護(hù)航。

武漢報(bào)道不明原因肺炎病例后，公衛(wèi)中心憑借高度的敏感性，在2020年1月2日、3日，連續(xù)兩天開(kāi)展了具有針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演練。這個(gè)演練完全模擬收治不明原因肺炎患者流程進(jìn)行，全院醫(yī)療、護(hù)理、后勤、醫(yī)技等部門全部參加了演練。1月中旬，為了切實(shí)做好防控工作，在國(guó)家發(fā)布相關(guān)診療指南前，未雨綢繆的公衛(wèi)中心已對(duì)人員梯隊(duì)、感控培訓(xùn)、預(yù)案流程、物資保障等疫情防控舉措做了全面部署，四棟負(fù)壓病房327張床位全部進(jìn)入待命狀態(tài)。

疫情初期，在市衛(wèi)健委和申康醫(yī)院發(fā)展中心的協(xié)調(diào)組織下，全市兄弟醫(yī)院頂級(jí)的急診ICU、重癥醫(yī)學(xué)、感染科、呼吸科等學(xué)科紛紛支援公衛(wèi)中心。5名來(lái)自全市的頂尖重癥醫(yī)學(xué)專家?guī)ьI(lǐng)醫(yī)療組“整建制”進(jìn)駐市公衛(wèi)中心應(yīng)急病房，負(fù)責(zé)全部危重和重癥患者的“床邊救治”，與公衛(wèi)中心的白衣戰(zhàn)士們并肩戰(zhàn)斗；與此同時(shí)，外圍專家組咨詢會(huì)診制度和機(jī)制同步建立，為新冠肺炎患者織起了一張專家救治網(wǎng)絡(luò)。

此外，中醫(yī)專家入駐病房，開(kāi)展中西醫(yī)結(jié)合治療；心理治療師在一線開(kāi)展心理疏導(dǎo)和心理治療，對(duì)醫(yī)護(hù)和患者提前進(jìn)行心理咨詢或者心理干預(yù)。隨著對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)加深和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，上海專家組最終發(fā)表了《上海市2019冠狀病毒病綜合救治專家共識(shí)》，為全國(guó)乃至全球的新冠肺炎救治提供了寶貴的“上海經(jīng)驗(yàn)”。

抗疫歷程中，涌現(xiàn)出了許多可敬可愛(ài)的先進(jìn)典型、可歌可泣的感人故事。有“夫妻檔”醫(yī)務(wù)人員接到救治任務(wù)通知后，立即驅(qū)車1300公里毫不停歇趕回醫(yī)院投入工作；有的醫(yī)生在應(yīng)急病房堅(jiān)守140多天，有的護(hù)士“六進(jìn)六出”應(yīng)急病房；一些護(hù)士為了堅(jiān)守應(yīng)急病房推遲了婚期，甚至用視頻方式舉辦婚禮。因?yàn)橐咔榉揽氐男枰瑥V大醫(yī)護(hù)人員毅然告別家人、逆行出征，日夜奮戰(zhàn)在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上。

在重癥患者病區(qū)，多數(shù)患者語(yǔ)言表達(dá)不暢，只能依靠肢體動(dòng)作表達(dá)需求。護(hù)理部專門引入了一組生動(dòng)形象的需求卡片，包括喝水、吃飯、大便、胸悶等需求或問(wèn)題，只要手指點(diǎn)點(diǎn)，就能輕松與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流。對(duì)于手腳機(jī)能不協(xié)調(diào)的患者，醫(yī)護(hù)人員就會(huì)通過(guò)小黑板與其溝通，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，有時(shí)甚至還會(huì)跳上一段手語(yǔ)舞，激發(fā)患者鍛煉手腳協(xié)調(diào)性。

在輕癥患者病區(qū)，護(hù)士們不僅客串心理輔導(dǎo)員，還將親手折的千紙鶴送到患者手中，祝福患者早日康復(fù)。面對(duì)輕癥病區(qū)的外籍患者，醫(yī)護(hù)人員均配備了語(yǔ)言翻譯器，確保溝通無(wú)障礙。此外，對(duì)于不習(xí)慣中餐的患者，床位護(hù)士就主動(dòng)了解其飲食禁忌和偏好，營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)患者飲食需求，提供西餐服務(wù)。由于輕癥病區(qū)年輕患者較多，為了向醫(yī)護(hù)人員表示感謝，他們不僅用外語(yǔ)寫表?yè)P(yáng)信，還拿起畫筆，在醫(yī)護(hù)的防護(hù)服上留下手繪圖案或者感謝的話語(yǔ)。

當(dāng)前，全球疫情依然嚴(yán)峻，輸入型病例難以完全避免。為了進(jìn)一步做好疫情常態(tài)化管理，公衛(wèi)中心在2020年底成立了新冠科。新冠科將針對(duì)輸入型病例具體情況不斷調(diào)整和完善臨床救治策略，確保每一位患者都得到切實(shí)有效的治療。

經(jīng)過(guò)將近1年的醫(yī)療救治，公衛(wèi)中心在新冠患者救治過(guò)程中積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新冠肺炎的發(fā)病機(jī)理、疾病轉(zhuǎn)歸、預(yù)后康復(fù)等做了充分的臨床研究。今后，新冠科將以公衛(wèi)中心醫(yī)療救治力量為基礎(chǔ)，配備專業(yè)的醫(yī)療、護(hù)理、感控和醫(yī)技團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮上海專家團(tuán)隊(duì)的救治經(jīng)驗(yàn)，為新冠肺炎患者保駕護(hù)航。

(作者系全國(guó)政協(xié)委員、上海市公共衛(wèi)生臨床中心主任)