新華社北京6月2日電題：民生“關(guān)鍵小事”就是政府“頭等大事”——北京垃圾分類滿月觀察

新華社記者駱國駿、王君璐、關(guān)桂峰

5月1日新修訂的《北京市生活垃圾管理條例》正式實施以來，北京市以垃圾分類這件民生“關(guān)鍵小事”撬動基層治理，一個月來桶站配置率、垃圾分類指導(dǎo)員覆蓋率、家庭廚余日分出量不斷提升。垃圾分類效果逐步顯現(xiàn)的同時，仍存在部分社區(qū)桶站配置不齊全、垃圾清運不及時、混投混裝混運等問題，需進一步完善解決。

“接訴即辦”：瞄準群眾關(guān)心、關(guān)切　做好政策落地

“我們小區(qū)怎么還沒動靜？”“夏天到了，垃圾桶異味很大。”條例實施前后，石景山區(qū)八角街道通過12345派單、社區(qū)居委會反饋等渠道接到多起有關(guān)垃圾分類的居民意見建議。

“條例實施遇上疫情，推進確實有難度。但辦法總比困難多，我們‘接訴即辦’，根據(jù)居民訴求不斷調(diào)整優(yōu)化方案，打響垃圾分類持久戰(zhàn)。”八角街道黨工委書記高春玲說。

5月29日晚7時，記者在八角街道八角中里社區(qū)西片區(qū)看到，垃圾清運車載著4個垃圾桶，準時來到垃圾投放點。垃圾分類指導(dǎo)員手持垃圾分類鉗，現(xiàn)場指導(dǎo)居民投放。

“5月20日開始，西片區(qū)撤除原有垃圾桶，試點垃圾不落地模式。”八角中里社區(qū)黨委書記李美紅介紹，垃圾收運時間、點位設(shè)置等，都通過小區(qū)微信群、樓門長入戶等方式廣泛征求居民意見。

這是北京市在疫情防控常態(tài)化背景下，“接訴即辦”做好垃圾分類工作的一個縮影。北京市專門成立生活垃圾分類推進工作指揮部，每日調(diào)度，加強檢查，查找問題，補齊短板。

此外，北京市城市管理委員會還與12345熱線建立對接機制。5月1日至31日，12345熱線共受理生活垃圾分類相關(guān)來電1.7萬件。

“訴求主要集中在混裝混運現(xiàn)象依然存在、垃圾桶設(shè)置不合理等具體問題?！北本┦惺忻駸峋€服務(wù)中心副主任馮穎義介紹，12345熱線快速派單并加強督辦。

效果顯現(xiàn)：居民垃圾分類意識顯著增強 家庭廚余日分出量不斷提升

條例實施一個月來，桶站配置率、垃圾分類指導(dǎo)員覆蓋率、家庭廚余日分出量不斷提升，北京市垃圾分類效果逐步顯現(xiàn)。

——居民垃圾分類意識顯著增強

通州區(qū)中倉街道北人家園小區(qū)里，舊輪胎做成花盆、桌椅，“垃圾”變身新景觀?！八鼈兿袷窃跓o聲地提醒我們做好垃圾分類?！本用窭铌栒f。

為方便居民參與，北京市側(cè)重服務(wù)端發(fā)力，不強制破袋、不強制撤桶、不強制定時定點，各街道社區(qū)廣泛發(fā)動黨員、樓門長、志愿者等各方力量，加大宣傳引導(dǎo)。

2萬多名垃圾分類指導(dǎo)員“人盯桶”；1400余名掛牌責任督學對16區(qū)所有中小學校垃圾分類落實情況開展專項督導(dǎo)；熱心居民脫下疫情防控紅馬甲，穿上垃圾分類志愿者綠馬甲……垃圾分類人人參與的氛圍正在形成。

——居民家庭廚余垃圾分出量明顯增加

廚余垃圾是垃圾分類的重點、難點。數(shù)據(jù)顯示，5月1日至25日北京市居民家庭日均分出廚余垃圾622噸，比4月日均量增長118%。

“尤其是5月中旬以來，居民家庭廚余垃圾分出量明顯增加?！北本┦谐枪芪O(shè)施處副處長蔡華帥說。

——加大對生活垃圾分類違法行為的立案處罰力度

“責令立即整改，并立案調(diào)查予以處罰?！北本┏枪軋?zhí)法人員近日在朝陽區(qū)霄云路35號院檢查時，發(fā)現(xiàn)一起清運單位將廚余垃圾和其他垃圾傾倒在一起運輸?shù)倪`法行為。

據(jù)統(tǒng)計，5月份北京市城管執(zhí)法部門共檢查生活垃圾分類主體責任單位6.45萬家，發(fā)現(xiàn)存在問題單位9911家，立案查處違法行為2330起。

“下一步，繼續(xù)緊盯混裝混運、泄漏遺撒等突出問題，促進垃圾分類主體落實責任?！北本┦谐鞘泄芾砭C合行政執(zhí)法局相關(guān)負責人說。

全民參與：提高精準投放率　市場化力量來助力

記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分社區(qū)仍存在桶站配置不齊全、垃圾清運不及時、混投混裝混運等問題?！熬珳释斗怕视写岣?，這是下一步要重點做的工作?！北本┦谐枪芪魅螌O新軍說。

市場化力量為垃圾分類助力，“愛分類”“綠貓”等再生資源公司除上門回收外，還將業(yè)務(wù)拓展到垃圾分類宣傳指導(dǎo)等方面。

“通過公眾號預(yù)約上門回收很方便，一公斤還給0.8元環(huán)保金獎勵。”家住金隅嘉和園小區(qū)的張先生說。

“現(xiàn)在一天能接40多單，明顯感覺大家的分類積極性提高了。”“愛分類”回收員李萬海說。

5月份，東城區(qū)東花市北里西區(qū)分出的廚余垃圾同比增長10%至15%。負責該小區(qū)垃圾分類的北京天龍?zhí)焯鞚嵲偕Y源回收利用有限公司總經(jīng)理劉權(quán)介紹，通過定期公布每個桶站的廚余垃圾分出量，老百姓看到成效，增強了分類信心。

“政府‘有形之手’和市場‘無形之手’同向發(fā)力，有利于再生資源回收產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?jīng)營，有利于通過反哺機制降低垃圾分類和處理的成本?！北本┦谐枀^(qū)委書記王灝說。