編者按

據初步統計，疫情發生以來，有28個省份、170多個地市統籌地方政府和社會資金，累計發放消費券達190多億元。有研究表明，消費券的平均“杠桿效應”超過8倍，最高達到15倍。也就是說，每1元消費券直接拉動8元消費，最高可拉動15元消費。

190多億元的消費劵是如何發到消費者手中的？消費者又是如何使用這些消費劵的？使用后還有哪些建議？《工人日報》組織多路記者對此進行了實地探訪和親身體驗。

市民自己搶完，還幫不會操作的同事搶

長春消費券吃穿住行娛樂都能用

“我在生鮮超市分兩次充值了200元，用了兩張消費券，一共優惠20元，剩下的3張打算買些牛奶和紙巾。”長春市民馬雪是該市普惠型消費券的受益者之一。

為有效應對疫情對消費的影響，進一步提振市場信心，助力經濟全面復蘇，長春在4月20日啟動了“惠滿春城”消費季活動，計劃拿出1億元向所有在長人員發放消費福利，包括發放特惠型、普惠型、購惠型3種消費券和開展購物發票抽獎促銷活動。其中，用于發放“普惠型”消費券的資金共有2000萬元。

“微信里有不少群提前好幾天就開始轉發消費券的發放消息，我特意定了搶券當天的鬧鐘，就怕錯過。”馬雪說。

馬雪是長春歐亞賣場的一名家具銷售員，也是一位善于精打細算的賢妻良母。她告訴記者，特惠型消費券專門發給低保、特困等人員，購惠型消費券須單筆消費滿200元及以上才可獲得，而普惠型消費券消費滿30元就可抵用，平時買些油鹽醬醋都能用得上，不用湊單，挺劃算。

5月13日，長春消費者馬雪使用手機里搶到的消費劵購物。記者 柳姍姍 攝

4月25日上午10時，普惠型消費券在支付寶APP準時開搶。“搶的時候就很興奮，我手還挺快的。但可能同時搶的人太多，一開始有點卡，我就不停刷新，很快就搶到了，特開心，感覺白撿了50元。然后我又幫不會操作的同事和顧客搶，都成功了。”馬雪對記者說，當時，搶券成了大家微信群和朋友圈里最熱門的消息，不少人發圖曬券。

普惠性消費券每份里面有5張，每張面額10元，搶券成功后即時存入支付寶首頁的“卡包”內，適用范圍覆蓋長春市線下所有在支付寶平臺資質齊全的實體商戶。付款時自動抵扣消費券金額，但不能用于線上支付和個人轉賬。單次支付僅限用一張，每日同一商家限用兩張，有效期至6月30日。

“這個券非常實用，吃穿住行、娛樂都能用，而且可以和商家自己的優惠疊加使用。要是這樣的‘發錢’福利能再多些就更好了。”馬雪開心地說。

消費券的發放對市場消費起到了不小的促進作用。據統計，截止到5月5日18時，長春市通過支付寶發放的“普惠型”消費券累計核銷97.29萬張，累計帶動消費1億多元。不過，也有市民覺得消費券金額較少，或搶券時間太緊張，還沒來得及搶就沒了，還有一些不會使用支付寶的老年人希望能發放紙質券。（記者 柳姍姍）

線上消費券優惠力度前所未有

北京大媽消費 多用移動支付

5月11日，北京朝陽區的李博涵，從美吉特漢堡朝陽大悅城店下了一筆外賣訂單，一個雙層田園雞排堡0.9元，配送費0.5元。他說，這種優惠力度是前所未見的。

據悉，北京西城區、海淀區等地以及部分商場、機構都陸續發放了線上消費券。其中，西城區發放1.5億元消費券刺激消費，截止日期為7月22日，涵蓋商超、餐飲、旅游、教育等多個領域。

近日，記者在北京一家商場采訪了多位60歲以上使用消費券的顧客，其中李大媽今年63歲。她透露說：“疫情之前，手機對我來說只是通信工具，近幾個月在家，我習慣了手機移動支付、線上預約等功能。”熟練完成了一次微信掃碼支付的李大媽告訴記者，和她同一社區的歲數差不多的人，把銀行卡的錢轉入微信零錢消費已成為常態。

據商務部統計，“五一”假期前3天，微信電子券帶動消費9億元。其中，60歲以上的消費者移動支付同比增長高出平均水平20%。

中國人民大學經濟學院教授程華認為，發放優惠券是符合我國消費方式的一項舉措，拿到券的人既可以選擇去吃飯，也可以選擇購物，商家之間會競爭這個補貼。通過市場的大力競爭，人們的錢和消費券，就會流向那些有更強競爭力和更高效的商家。發放消費券，不只是為了刺激消費，更是促進整個經濟的良性發展。（記者 周懌）

帶著愛人“打牙祭”，全家出動游景區

昆明搖到券的市民開啟“逛吃”模式

昆明市在“五一”前發放了包括餐飲、旅游、體育文化三類共計1億元的消費券。隨著106.5萬張消費券分3輪搖號發放，成功領券的市民開啟了“逛吃”模式，景點、商圈、餐館、運動場所等都開始忙碌起來，昆明的消費市場也在不斷回暖。

4月25日零點起，昆明市首輪消費券通過“一部手機辦事通”APP（下稱“辦事通”）準時投放，很多市民上好鬧鐘零點準時預約。

“我25日下午3點多打開APP，雖然進入活動專區的加載速度有點慢，但還是約上了第一撥消費券，和微信搶紅包的感覺一模一樣。”市民楊俊坤說，從上午8點開始朋友圈和多個微信群就熱鬧起來，大家都在討論消費券的申領。有人詢問“辦事通”能否打開頁面、預約過程中要注意哪些問題等，也有人羅列了領到券后要去打卡的餐飲店，還有人表示已經在零點左右順利預約。

記者也嘗試了預約消費券的過程：打開“辦事通”，通過“春城花都 好享昆明”昆明消費券活動專區入口，點擊“市民預約”按鈕順利預約3張消費券，“單筆消費滿200元（含）抵扣100元”旅游消費券、“單筆消費滿150元（含）抵扣50元”餐飲消費券、“單筆消費滿100元（含）抵扣50元”體育消費券各1張。選擇所需消費券時，頁面會出現“選擇3張可提高搖中幾率”的提示，同時顯示第一、二、三輪搖號時間。

“第一輪搖號我就‘中簽’了，旅游和餐飲消費券各1張。饞烤肉好久了，準備用餐飲券多點兩個菜‘打打牙祭’。”楊俊坤說。

5月5日中午，楊俊坤和愛人到昆明一家燒肉店就餐，消費金額共計420元，使用餐飲消費券直接抵扣50元，實際支付370元。這家烤肉店在入口醒目位置張貼了餐飲類“消費券指定商家”紅標和誠信經營承諾書，路過和進店咨詢的市民較多。截至當天下午5點，該店共有4筆消費使用了餐飲消費券，核驗券碼時市民配合度高，系統未出現卡頓等情況。

5月4日，記者在尋甸縣鳳龍灣景區現場看到，景區內游人如織。在大門口售票窗口旁邊，景區專門搭起了一個帳篷，安排兩名工作人員核驗昆明市政府發放的旅游消費券。記者注意到，20分鐘內就有4個家庭前來辦理消費券折抵現金業務，帳篷下排起了隊。有些家庭一口氣出示了三四張消費券。

昆明游客金先生一家三代5口人，除了兩人得到消息稍晚，沒來得及申請預約消費券，其余3人都幸運中簽。3張券一抵扣，原本需花費720元的門票、觀光小火車票和游船票，立減300元。金先生的老岳母高興地說：“這個消費券使用手續不麻煩，省下這300元，夠我們一家人好好吃一頓飯了。”

根據“云南政務一部手機辦事通”微信公眾號中公布的商戶名單，記者走訪發現，參與活動的商戶門口均張貼了相應類別的紅色、綠色、橙色“消費券指定商家”標識，有的還專門設計了與店鋪風格一致的昆明消費券活動海報，用券金額、時間、活動提示一目了然。

截至5月6日，“云南政務一部手機辦事通”消費券熱線共接聽咨詢122件，其中市民咨詢67件，商家咨詢55件。市民咨詢問題主要有：公示名單中有的商家不能使用消費券；商戶針對消費券使用設有門檻；客戶反映消費時，提示手機號違反活動規則。商家咨詢問題主要有：已經申請，沒有收到回復消息，急需開通使用和指導；已完成申請，需要工作人員聯系對接或上門服務。（記者 黃榆）