桌游產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)發(fā)展已久，但作為小眾愛好一直不溫不火。偶爾有一些成為“爆款”的桌游出現(xiàn)在公眾視野：如早期紅火的“三國殺”“狼人殺”，以及最近幾年流行的密室逃脫和“劇本殺”。這些面對面與朋友“斗智斗勇”的玩法很受年輕人的青睞，也曾掀起過一波又一波開店的熱潮。王磊的桌游店就是在“劇本殺”熱潮中開起來的。2019年10月，他在北京市朝陽區(qū)某文創(chuàng)園租下一棟獨棟二層樓房作為店面，投入到了桌游行業(yè)。

復(fù)工后客流驟減

周末原本應(yīng)該是王磊的店面人氣最火爆的時候。但自3月底復(fù)工以來，即使是周末，兩天也就來了4撥客人，加起來不超過20人。

王磊的桌游店開設(shè)了不同主題的包廂，一共有7個主題，每個包廂大致能容納8到10人。王磊介紹，以前周末，所有包廂都是預(yù)定滿的狀態(tài)，一場接著一場。現(xiàn)在因為疫情的影響，客流大不如前。寒暑假本來是桌游店的旺季，但今年這個假期因為閉店，也沒掙到錢。現(xiàn)在雖然復(fù)工了，可營業(yè)現(xiàn)狀也很不理想。關(guān)于這段時間的收支，王磊不愿細談，對比其他店，他直言“還有很多比我慘的”。

王磊說，有的店為了節(jié)約成本，開在了小區(qū)內(nèi)，如今絕大多數(shù)小區(qū)還處在封閉管理中，出入人員管理十分嚴格，像王磊這樣擁有商鋪的店面已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)了，但是開在小區(qū)內(nèi)的桌游店卻不知道何時才能復(fù)工。還有的店主營方向不同，有些桌游店為了渲染氣氛給顧客帶來沉浸式的體驗，往往耗費大價錢租賃場地、打造置景，有的場景占地動輒幾百平方米，還提供專業(yè)演員和服裝道具幫助顧客融入游戲劇情，這些投入在客流驟減的情況下都成為巨大的壓力。相比之下，王磊的店面僅僅提供場地和劇本，這方面成本要低很多，主要集中在房租、水電和人工成本。但由于店鋪類型不在減免房租的企業(yè)范圍內(nèi)，因此暫時享受不到這方面的扶持政策。不過，王磊對復(fù)工后的發(fā)展比較看好，相信客人會越來越多，所以他目前還在招聘更多店員和游戲主持人。

整個行業(yè)發(fā)展節(jié)奏放緩

處在行業(yè)一線的桌游店遭遇困境，行業(yè)中其他相關(guān)企業(yè)也或多或少受到了影響。

因為真人秀等節(jié)目火爆起來的桌游玩法——“劇本殺”，其核心就是精彩的劇本。而在桌游店之間，爭奪劇本的獨家權(quán)，就成了他們吸引玩家的重要手段之一。

王磊的店內(nèi)，在顯眼位置標注了獨家限定劇本和城市限定劇本，玩這些限定劇本的價格也要高一些。因為“劇本殺”游戲的特殊性，一名玩家玩過一個劇本就不會再玩第二次，因此不斷推出新的劇本很重要。王磊開店時間不長，但是積累的劇本數(shù)量已經(jīng)接近100部了。他很注重發(fā)展回頭客，不過有的劇本自己店里沒有，顧客就去別的店里玩，這也是沒辦法的。復(fù)工后，王磊就開始在朋友圈里發(fā)布新劇本介紹，但上新速度比之前慢了許多。

小夢是某“劇本殺”工作室的員工。她的主要工作是搜羅好的劇本和作者，不斷產(chǎn)出優(yōu)秀的“劇本殺”作品提供給桌游店。小夢本身也是一名資深的桌游愛好者，她們工作室也同樣在“劇本殺”興起的熱潮中看到了商機，聯(lián)系了大量作者和桌游店老板，希望能在其中搭建紐帶。2020春節(jié)前，她還和老板約見了一批作者洽談，希望能簽下對方來專門創(chuàng)作“劇本殺”所需劇本。后來突發(fā)疫情，小夢的工作變成了線上溝通，而大量桌游店旺季閉店、復(fù)工后客流驟減，都讓她的工作內(nèi)容隨之滯后。

不過，小夢也提到：劇本寫作者大多是兼職，在業(yè)余時間寫作劇本可以緩解目前本職工作未復(fù)工帶來的經(jīng)濟壓力；而即使未來把劇本寫作作為全職，也是一個前景不錯的就業(yè)方向。因為從長遠來看，桌游一類的娛樂項目還會重新紅火起來，劇本的需求量仍然很高。

劇本產(chǎn)出之后還要經(jīng)過多次測試，再推銷給桌游店，之后還需要聯(lián)系工廠印刷生產(chǎn)游戲所需的臺本和道具。同時，受疫情影響，許多工廠也正在逐步復(fù)工，生產(chǎn)效率還不高，物流速度也變得緩慢，基本上這個行業(yè)的方方面面都受到了一定影響。

用新思路適應(yīng)新環(huán)境

雖然復(fù)工后面臨的難題很多，但是為了繼續(xù)發(fā)展，王磊也必須“見招拆招”，及時調(diào)整運營思路了。

復(fù)工之后，王磊給店里每個房間都配備了空氣凈化器，使用前后都進行消毒，員工佩戴口罩檢測體溫。客人進店需要登記信息檢測體溫。王磊說，自己原本的經(jīng)營理念就是重視服務(wù)，以顧客的游戲體驗為主，因此沒有花費太多成本在置景和道具上，而是放在了包廂舒適度、游戲主持人專業(yè)性、優(yōu)質(zhì)劇本等方面。由于店里很多都是回頭客，這也讓他在復(fù)工后不至于在客源上被動。

不僅如此，特殊時期，王磊還更加注重線上的交流和宣傳。他創(chuàng)建了由老客組成的群聊，經(jīng)常活躍氣氛，發(fā)布優(yōu)惠信息和新上劇本。有一些熟客偶爾還會到店里客串當一次游戲主持人，參與到新劇本的測試，這些都拉近了桌游店和客人的距離。除此之外，王磊也會拍一些在體驗“劇本殺”過程中遇到的趣事或者店內(nèi)的視頻片段發(fā)布，積極為店鋪做宣傳。

隨著店內(nèi)有序復(fù)工，王磊在顧客群、團購網(wǎng)站等平臺發(fā)布了開業(yè)信息，顧客也漸漸多了起來。距離五一假期還有一周時間，就已經(jīng)有客人提前找他預(yù)定包廂了。王磊認為，再多的網(wǎng)絡(luò)游戲和新鮮視頻也不能取代朋友之間面對面交互帶來的快樂，人們社交的需求必須被滿足，尤其是許多人已經(jīng)因為疫情悶在家里很久之后，桌游市場必然會生機勃勃。

（應(yīng)采訪者要求，文中人物皆為化名）