人民政協網浙江2月10日電（記者 王碩） 2月9日，國家電網浙江電力（蕭山）紅船共產黨員服務隊隊員來涵彬和孫曉棟到杭州永昌錦綸有限公司，經過崗亭檢查和測量體溫后，便徑直走向配電房。這是國網杭州市蕭山區供電公司試水“無接觸”服務保障企業復工復產的縮影。在疫情期間，此舉不僅可以最大程度減少人員接觸，盡可能降低傳染可能性；而且能保障企業可靠供電，助力其復工復產。

依托國網杭州市蕭山區供電公司的“網格化”服務模式，企業相關人員可以通過“網上國網”APP申請辦電，或通過電話、微信等方式得到增值服務。收到申請后，蕭山區供電公司按照“黨員帶頭、網格負責、熟練先上”的原則，一對一分配專屬工作人員提供“線上辦電，線下服務”。 

杭州永昌錦綸有限公司就是該項服務的首批受益者，當天，國網杭州市蕭山區供電公司工作人員按照線上預約的時間對配電設備進行巡檢，過程中只與設備“打交道”。檢查結束后，將檢查結果通過線上反饋企業。

日前，根據杭州市蕭山區關于企業復工的要求，國網杭州市蕭山區供電公司落實國家電網有限公司全面落實應對疫情影響全力恢復建設助推企業復工復產的12條舉措和國網浙江電力出臺的做好疫情防控全力恢復建設助推企業復工復產十項舉措，主動對接蕭山區相關部門，梳理了區域內首批復工企業清單，建立客戶“白名單”，加強與企業的聯動保障機制。對疫情防控物資生產類新辦企業、需擴大產能企業的用電需求，開辟辦電綠色通道，提供零上門、零審批、零投資“三零”服務，當天確定項目方案，原則上48小時內實現送電。    

針對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復等業務，國網杭州市蕭山區供電公司實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補材料”，實現快速辦電；針對處于正常供電情況下的企業，該公司將主動出擊，量身定制服務內容，全力保障企業的復工復產或可靠生產，做到“開工一家、掌握一家、確保一家”。