人民網(wǎng)北京2月3日電 （李軼群）3日，國家衛(wèi)生健康委召開新聞發(fā)布會，就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中的社會心理服務(wù)有關(guān)情況進(jìn)行介紹。國家衛(wèi)生健康委疾控局副局長王斌在回答記者提問時(shí)表示，已經(jīng)組織專家編寫新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則，針對不同人群提供不同心理咨詢幫助。

王斌指出，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，公眾很需要心理方面的疏導(dǎo)和積極情緒的應(yīng)對。為了減輕公眾的心理困惑和不適，組織專家編寫新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則，提出普通公眾、居家隔離人員、密切接觸者、疑似患者、確診患者還有一線防疫工作人員，這些不同的群體可能會出現(xiàn)的一些心理問題和如何來干預(yù)這些問題。在這些指導(dǎo)原則下，專家還研究討論提出了公眾心理自助與疏導(dǎo)的指南，指導(dǎo)不同群體來科學(xué)合理的進(jìn)行心理自助和心理疏導(dǎo)，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

王斌還指出，為進(jìn)一步方便公眾及時(shí)得到咨詢服務(wù)，近日還要求各省份在原有心理熱線基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好多部門、多方面資源的心理熱線服務(wù)，比如原來分布在教育、民政、社會組織、社工組織的心理援助熱線，把這樣的工作團(tuán)隊(duì)都組織起來，并且加強(qiáng)對這些熱線人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)，把他們組織起來之后積極地為公眾提供規(guī)范化的心理援助服務(wù)。同時(shí)，高校有學(xué)生心理咨詢和心理輔導(dǎo)咨詢中心，在疫情防控的形勢下，也希望高校充分利用心理咨詢和輔導(dǎo)中心，為疫情防控下的學(xué)生提供心理危機(jī)的干預(yù)和咨詢。

王斌介紹，疫情心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則、公眾心理自助和疏導(dǎo)指南在衛(wèi)健委的網(wǎng)站、“健康中國”APP和公眾號都有比較詳細(xì)的內(nèi)容，可以登陸查詢參考。另外，和心理健康相關(guān)的一些學(xué)會、協(xié)會的相關(guān)網(wǎng)站上也陸續(xù)發(fā)布了很多關(guān)于疏導(dǎo)情緒、緩解壓力、消除恐慌方面的科普知識和方法，大家也可以多多關(guān)注。

王斌強(qiáng)調(diào)，在這樣一個(gè)疫情防控的特殊時(shí)期，無論是社會層面還是每一個(gè)人，保持理性客觀的心態(tài)都是非常重要的，對于大多數(shù)人來說，建立起自己的健康免疫力十分重要，一方面要相信我們已經(jīng)采取的強(qiáng)有力的防控措施定會有成效，另外一方面還要相信自己，我們本來就具備免疫力，保持鎮(zhèn)定，保持樂觀，樂觀自信的內(nèi)心是最好和最強(qiáng)大的免疫力。