人民政協網北京1月6日電（記者 王菡娟）記者從2020年全國郵政管理工作會議上獲悉，2020年全年郵政業業務總量預計完成1.9萬億元，同比增長20%左右；業務收入完成1.1萬億元，同比增長15%左右。其中，快遞業務量完成740億件，同比增長18%左右；業務收入完成8660億元，同比增長16%左右。

國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在工作報告中指出，2019年，郵政業改革發展取得了新成效。預計全年郵政業業務總量和業務收入分別完成1.6萬億元和9600億元，同比分別增長30%和21%，業務收入占GDP比重接近1%；快遞業務量和業務收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長24%和23%。新增社會就業20萬人以上，支撐網上零售額超過8萬億元。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到98.5%。郵政業在經濟社會發展中的作用不斷增強，為“六穩”作出了積極貢獻。

馬軍勝強調，當前我國郵政業規模全球領先，要素市場活躍，功能不斷增強，成為國家重要的戰略性基礎設施和社會組織系統之一，仍處在大有可為的戰略機遇期。

會議還明確了2020年郵政業改革發展工作的總體要求、主要預期指標和重點工作任務。會議提出，要堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念，堅持以供給側結構性改革為主線，堅持以改革開放為動力，推動高質量發展，堅決打贏三大攻堅戰，加快推進“兩進一出”工程，著力穩態勢、提質效、優服務、惠民生、保安全，不斷提升行業治理體系和治理能力現代化水平，全面建成與小康社會相適應的現代郵政業，開啟郵政強國建設新征程。

會議強調，要重點抓好落實新發展理念鞏固行業穩中有進發展態勢、進一步推動郵政業高質量發展、堅決打好三大攻堅戰、進一步深化國際和港澳臺交流合作、進一步提升治理體系和治理能力現代化水平、堅持黨的全面集中統一領導等六方面工作。