電商“二選一”損人害己（生活漫步）

電商“二選一”既限制了消費者選擇權，也影響了市場充分競爭和企業正常發展

近日，國家市場監管總局、發展改革委、公安部等8部門印發通知，決定聯合開展代號為“網劍行動”的2019網絡市場監管專項行動，重點打擊包括電商平臺“二選一”等在內的網絡市場不正當競爭行為。

所謂“二選一”，是指部分電商平臺為了追逐商業利益、打擊競爭對手，要求合作商家只能入駐一家網絡銷售平臺，不能同時入駐競爭對手平臺。“二選一”現象由來已久。以往，每當電商促銷節來臨時，總有一些大型電商平臺被爆出“二選一”問題，平臺商家和消費者深受其害。這種做法影響眾多市場主體利益，增加了消費成本、影響購物體驗，是2017年新修訂的《反不正當競爭法》明令禁止的違法行為。今年開始實施的《電子商務法》也明確規定，不得利用服務協議、技術等對平臺內經營者與其他經營者的交易等進行不合理限制。

然而，“二選一”現象禁而不絕，并不斷出現新形式、新特點。從過去毫無遮掩地“斷網逐出”，到現在采用技術手段干擾商家正常經營，如流量限制、搜索屏蔽、排名沉底……一些平臺企業將構筑壁壘、限制競爭作為贏得市場、鞏固優勢的手段，影響了電商行業整體發展，長此以往，只能讓自己的發展之路越走越窄。

以電子商務為代表的互聯網經濟是我國經濟高質量發展的重要載體。通過應用互聯網和大數據等手段，電子商務為銷售企業提供了更加開放高效的平臺渠道，也為消費者帶來更便捷的消費體驗。在電子商務發展過程中，電商平臺、銷售企業、消費者都是開放競爭、協作共贏的互聯網經濟參與者和貢獻者，同時也是受益者。電商“二選一”，不利于行業進一步提升供給效率和服務質量，影響了市場充分競爭和企業正常發展。

互聯網使生活更便捷，電商讓供銷更高效。2018年，我國電子商務交易額達到31.63萬億元，比上年增長8.5%，呈現出良好的發展態勢。對頻頻推出“二選一”做法的平臺企業來說，指望在互聯網這一開放環境下依靠構筑壁壘贏得市場，損害的是企業在長期發展中積累的品牌形象和良好口碑，影響的是企業長期創新能力和發展潛力，最終會因小失大、得不償失。

目前，中國電子商務市場發展正面臨提質增效、開放競爭的新課題。在新的發展環境中，互聯網企業最需要的是開放創新、協作共贏的精神，需要的是公平良好的市場環境。平臺企業只有堅持“為用戶提供更多選擇”的發展理念，堅持創新發展、精細服務，才能不斷構筑新優勢，描畫出更加美好的前景。

《 人民日報 》（ 2019年07月31日 19 版）