市場監管總局、中消協齊出招

近年來，保健品消費成為許多老年人的選擇，而老年人被騙買保健品的消息也隨之頻頻爆出。當前的保健品市場還存在諸多問題，人們對于保健品的看法也存在誤區。

近日，國家市場監管總局發布“防范保健食品欺詐和虛假宣傳”公益廣告。該廣告圍繞“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的核心理念，引導全社會科學認知保健食品，提醒廣大消費者理性明白消費，切實提高防范欺詐和虛假宣傳的意識。同時，北京、云南、海南等地區也通過各種預防措施和舉措，打擊虛假保健品。

謹慎防范五大陷阱

一些保健品經營者在利益驅動下，使出花樣繁多的推銷手段。中消協根據對全年投訴情況的分析，列出以下常見的五種非法宣傳陷阱。

陷阱一：“藥到病除”不可信。保健食品不是藥品，不能聲稱治療功效。一些非法保健食品廣告往往夸大產品功效，含有絕對化用語和不實承諾，聲稱可以包治百病，使用“根治”“藥到病除”等字眼，或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，嚴重欺騙、誘導消費者。

陷阱二：“健康講座”為促銷。一些不法商家利用“訪談、講座、采訪、座談會”等形式為幌子，邀請一些假冒專家、教授和老中醫在現場進行“養生”講座，順便兜售保健食品。不少老年人因為盲目信任這些所謂專家或名人的介紹，從而選購了大量假冒保健食品。

陷阱三：“免費活動”為洗腦。一些不法商家通過利用“贈藥”“免費試用”“發放小禮品”“抽獎”等方式，吸引老年人參加其組織的促銷活動。促銷現場往往氣氛熱烈，夸大產品功效，甚至聲稱根治百病。有時還會請一些所謂的患者現身說法，雇人制造爭先恐后購買產品的假象，給老年人造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示，不知不覺中被“洗腦”，從而購買產品。

陷阱四：“權威證明”屬虛構。一些非法保健食品廣告利用國家機關及事業單位、醫療機構、學術機構、行業組織的名義和形象，為產品的功效作說明，以增強產品的權威性和說服力。還有一些廣告含有無法證實的所謂“科學或研究發現”“實驗或數據證明”等方面內容。

陷阱五：“專家義診”是騙局。一些不法商家雇傭所謂的專家、教授為老年人開展免費專家體檢或義診，不少老年人受免費吸引從而進行體檢或咨詢。體檢后，“專家”“教授”往往會告知老年人身體存在多種問題，需要及時購買產品治療，不少老年人因此被誘騙購買了一堆無用處且不知真假的保健食品。

遠離聚眾推銷活動

中國消費者協會提醒廣大老年消費者，要謹慎參加在酒店、影院或其他場地舉行的非正規推薦或講座推銷活動，防止掉入不良商家的消費陷阱。

提醒一：要理性對待商家宣傳，對聚眾推銷活動做到“不相信，不傳播，不參與”。對諸如健康講座、免費檢查等聚眾宣傳活動，不要盲目參加，也不要輕易向對方透露自己的住址和電話。對活動舉辦方借機推銷保健(用)品的行為，更要特別謹慎小心，畢竟天上沒有掉下來的“餡餅”。老年消費者應注意抵制身邊突如其來的誘惑，不能輕信商家的效果宣傳，更不要被商家的“優惠”承諾所迷惑。

提醒二：要認真查驗產品信息，認準認證標志。消費者在購買商品時要仔細察看清包裝上的廠名、廠址、生產日期、有效期限等是否標注齊備，而且要評估宣傳或使用說明信息是否真實可信。購買時，須認準保健食品“小藍帽”標志、批準文號，可上國家市場監管總局官方網站查詢產品真偽。

提醒三：要要保留好購物憑證，在發現問題的時候及時積極維權。其實，騙子們之所以成功，大都在于“攻心”，他們送水果、送問候的“噓寒問暖”蒙蔽了老人們的雙眼，老人們才會上當受騙。

騙子之所以能夠成功，都是鉆了老年人缺乏關心和親情的空子。只有子女們多陪伴老人，正確引導家中老人對養生保健知識的認識，才是杜絕“保健品大忽悠”最有效的手段。消費質量報全媒體中心記者蔣沁芮