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協(xié)同應(yīng)對(duì)春節(jié)快遞壓力

2019年01月22日 09:21 | 作者:苑廣闊 | 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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臨近春節(jié),不少市民都有寄遞年貨的需求。近日,一則“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”的消息在網(wǎng)上傳開(kāi),國(guó)家郵政局隨后予以辟謠,并表示各地要確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。有媒體采訪發(fā)現(xiàn),由于春節(jié)期間大量快遞員返鄉(xiāng)過(guò)年,快遞的時(shí)效和價(jià)格會(huì)受到影響。

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隨著國(guó)家郵政局辟謠,很多國(guó)內(nèi)主流快遞企業(yè)也紛紛發(fā)布公告,表示春節(jié)期間不會(huì)停止運(yùn)營(yíng)和服務(wù),消費(fèi)者盡可放心。但是,這并不表示春節(jié)期間的運(yùn)營(yíng)服務(wù)與平時(shí)沒(méi)有區(qū)別。各行各業(yè)都有“春節(jié)模式”,快遞行業(yè)“春節(jié)模式”主要體現(xiàn)在兩方面。其一,對(duì)寄送快遞的人來(lái)說(shuō),除以往的快遞費(fèi),不少快遞公司要加收一部分“服務(wù)費(fèi)”,一般每件10元左右。這筆錢(qián)主要用來(lái)支付“快遞小哥”的加班費(fèi)、過(guò)節(jié)福利等,他們放棄春節(jié)休假為客戶服務(wù),理應(yīng)獲得一份額外收入。其二,對(duì)收快遞的人來(lái)說(shuō),春節(jié)期間受天氣、運(yùn)力、快遞人員減少等因素共同影響,難免會(huì)出現(xiàn)商品到貨時(shí)間延遲等情況。

這樣的“春節(jié)模式”,或多或少會(huì)給部分人帶來(lái)影響。比如,有人覺(jué)得每件加收10元的“服務(wù)費(fèi)”太貴了;也有人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)的東西是馬上要使用的,快遞延遲會(huì)給工作和生活造成影響。所以說(shuō),為盡量減少快遞“春節(jié)模式”帶來(lái)的影響,各方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)。郵政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)的監(jiān)管,確保春節(jié)期間快遞市場(chǎng)健康有序、平穩(wěn)運(yùn)行。快遞企業(yè)需克服各種困難,盡最大限度保證消費(fèi)者的快遞能被及時(shí)、安全送達(dá);若要向消費(fèi)者加收“服務(wù)費(fèi)”,也要合情合理,不能趁“節(jié)”打劫。消費(fèi)者也應(yīng)盡量避開(kāi)春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)或寄送快遞,如確有快遞服務(wù)需要,也要做好思想準(zhǔn)備,對(duì)快遞公司多些理解。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:快遞 春節(jié) 期間 協(xié)同 壓力

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