一則“售票員要求一歲嬰兒交車票：只要有頭有腳就收錢”的新聞登上網絡熱搜，一時間激起了網友們的熱烈討論，該售票員的做法更是受到了眾人的質疑。事件發生在12月5日，河北省張家口市懷來縣萬悅廣場發往陳家鋪的客運車上，一名被家長抱在懷里的1歲嬰兒也被要求付費。孩子家長說，孩子沒占座也收費?售票員則稱“只要有頭有腳就收費”。（12月11日《未來網》）

家長抱著一歲的嬰兒坐車，竟然被要求付費，售票員更是稱“只要有頭有腳就收費”，這實在太荒唐了，這是一種無視規則的“惡”，只是不知由誰來承擔后果？

一歲的嬰兒不管坐什么車都用不著付錢。因為兒童免票，據《汽車運價規則》第十二條：成人及身高超過1.5米的兒童乘車購買全票。身高1.2米以下、不單獨占用座位的兒童乘車免票，身高1.2-1.5米的兒童乘車購買兒童票，兒童票按照具體執行票價的50%計算。一歲的嬰兒達不到買票的身高，也不用占座位，根本用不著購票，這是常識，也是規則，可售票員卻是想錢想瘋了，居然要收費，居然睜著眼睛說瞎話。

嬰兒坐車免費，這是一種普適的“規則”，可為何售票員敢無視呢？一方面是覺得家長好欺侮，硬要收費也不怕家長不付費，另一方面是覺得違規的成本幾乎沒有。覺得家長不會投訴，或是投訴了也沒有用?？赡苓@位售票員也不是第一次收取嬰兒的錢，那么售票員的底氣從何而來？是售票員的個人意見，還是被某些領導“授意”呢？很多人最喜歡說的一句話是，規則是死的，人是活的。這話的確是有一定的道理，但規則再“死”，還是要執行的，可能規則存在一定的“漏洞”，規則可以改，但在改之前，還是應該執行的。既然嬰兒坐車免費是規則規定的，售票員沒有理由不執行，況且憑售票員個人，并沒有權力擅自修改規則。這只能是一種“霸凌”行為，是一種強行收取的“亂收費”。

規則是用來尊重的，是用來執行的，如果任何一個人都可以擅自改動規則，那么最終的受害者將是每一個人。一個售票員可以修改收費的規則，那么一個醫生呢？一個教師呢？當規則都無法保證“正常運行”的時候，安全也就無法保障了，公平更無法保障了，后果很嚴重，不知道售票員是否想到？

對于隨意規則的行為要給予嚴厲的處罰。對于售票員收取嬰兒車票的行為，顯然不能容忍，這就需要相關職能部門調查一下，為何售票員如此囂張？也該讓其付出沉重的代價，如果是有人“指使”，相關的領導也應該承擔責任。維護規則的嚴肅性，才能保證公平公正，否則，一切都將亂套了。

一個售票員能夠擅自修改規則，這只能說現實生活中，規則得不到該有的尊重，也說明了無視規則的后果并沒有足夠的嚴重，也就很難起到震懾效果，唯有讓擅自修改規則的人嘗到嚴重后果的“滋味”，才不會如此囂張，才不會做出過于荒唐的事。