山西省衛生計生委近日決定在全省范圍內開展新一輪優質護理服務評價工作，評價工作突出行為規范、臨床護理以及基層護理3個重點，促進護理工作更適應深化醫改和分級診療制度建設要求。

據悉，此次優質護理服務評價的范圍，包括山西省各級各類醫療衛生機構，重點是縣級醫療集團及其所屬中心鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心。制定《山西省護士職業操守和服務行為規范評價標準（試行）》，主要包括護士的儀表儀容、服務態度、行為舉止、語言談吐、職業道德等方面，著力打造新時代護士執業新形象。制定《山西省醫院臨床科室優質護理服務評價標準（試行）》，重點對醫療衛生機構臨床科室的病區管理和后勤保障、崗位管理和績效管理、責任制整體護理和延續性護理、基礎護理和專科護理、制度建設和質量管理、陪護管理和護工管理、患者和護士的滿意度等方面進行評價。制定《山西省基層醫療衛生機構優質護理服務評價標準（試行）》，適用于全省鄉鎮衛生院和社區衛生服務機構。通過縣級醫療集團將責任制護理服務模式向基層醫療衛生機構推廣，基層醫療衛生機構開展優質護理服務要和功能任務緊密結合，在按照病房和門診優質護理服務要求優化流程、改善服務的同時，重點要提升護士在公共衛生服務、家庭醫生簽約服務、分級診療轉診服務、家庭護理等方面的專業價值和服務能力。

該省要求，將《山西省基層醫療衛生機構優質護理評價標準（試行）》和《山西省護士職業操守和服務行為規范評價標準（試行）》納入基層醫療衛生機構護士拓展培訓課程。以全省三級醫院選派到縣級醫療集團幫扶推廣優質護理的100余名護理骨干為基礎，進行評價方法和評價能力的專門培訓，培養和選拔一批優質護理服務評價專家，組成新一輪優質護理服務評價指導專家團隊。（記者劉翔）