能保護個人隱私 手機小號為何卻不溫不火

手機小號是臨時的電話號碼，在使用過程中會被回收復用、多次標注，最終導致其很難有更多實際用途。

實習記者 崔 爽

立法、監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自覺……當所有“招式”都用過后，似乎還是無法按住伸向個人信息的“黑手”。

最近，有關個人信息方面的負面消息幾乎進入了“周更”模式。某款航旅類APP因新增了“可查看同機人主頁”功能，讓使用者感到個人信息暴露于外；工信部“黑名單”顯示，46款APP涉嫌強行捆綁推廣其他應用軟件、未經用戶同意收集和使用用戶個人信息；視頻網站A站發(fā)布公告稱，因遭黑客攻擊，近千萬條用戶數據外泄……

在住址、手機號、社會關系等遭泄露的個人信息中，手機號碼由于其重要性、出眾的指代性，成了最易“中槍”的信息之一。“在個人身份信息中，手機號非常重要，可被認為是直接標識符。”6月25日，志翔科技聯(lián)合創(chuàng)始人、產品副總裁伍海桑博士在接受科技日報記者采訪時說。

隨著手機應用的增多，用戶需填寫手機號獲取服務的場景也隨之增多，如網購、驗證信息、參與商家活動等，輸入手機號成了必選動作。使用場景多了，泄露手機號的機會也就多起來。

如果能用一個“替身”手機號去完成這些操作，是不是更安全？于是，為使手機號免遭泄露，一些“手機小號”應用應運而生，可它們真能肩負這一使命嗎？

功能： 下載APP即可申請 “替身”為主機號“拋頭露面”

一些提供手機小號服務的手機應用在2017年相繼出現，如“阿里小號”“和多號”等。通過下載相關APP，用戶可申請一個手機小號，資費一般在5元/月上下，包年費用更低。

用戶可用“小號”申請各類賬戶，不必填寫真實電話信息。中國移動、中國電信等也推出過此類應用，用戶去營業(yè)廳即可申領小號。

手機小號的工作原理其實很簡單。用戶將主機號和小號綁定，撥打電話時可直撥對方號碼，小號會自動代理轉呼到被叫號，被叫方的手機上顯示的是用戶的小號號碼，而主機號號碼則對被叫方“隱身”。手機小號號碼接到的短信和電話，會轉到用戶登陸小號APP的手機號上。

前不久，本地生活平臺餓了么宣布從本月起，對每筆訂單的買家姓名、手機號等個人信息進行自動屏蔽處理，用戶無需再手動勾選“匿名購買”。也就是說，該平臺的外賣送貨員和商家只能通過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯(lián)系用戶。

有了手機小號，用戶可在任何購物平臺實現“匿名購買”，而且還能為主機號實現更多“替身”功能，替主機號“拋頭露面”。但奇怪的是，雖已上線許久，手機小號卻一直處在不溫不火的狀態(tài)。

現狀： 過期號碼會被回收利用 使用及維護小號成本較高

“使用手機小號，能起到一定保護隱私的作用。”伍海桑表示，但小號本身是臨時的電話號碼，在使用過程中會被回收復用、多次標注，最終導致小號很難有更多實際用途。比如，這些小號往往被多人標注成各種用途，導致其不適合做主叫呼出等。有時，小號用戶還可能收到上一個用戶的信息。

中國互聯(lián)網協(xié)會研究中心秘書長吳沈括在接受科技日報記者采訪時表達了類似觀點。據他介紹，申請網絡虛擬號可在一定程度上降低主號個人信息泄露的風險。不過當用戶號不再使用該號時，APP會收回過期的號碼、循環(huán)利用，就可能會出現用戶以此號碼在第三方平臺注冊時發(fā)現該號碼已被注冊使用的情況。“這對于相關號碼的兩方用戶都會造成不便。”吳沈括說。

談到小號應用的不溫不火，吳沈括認為主要有以下幾種可能。首先，APP自身的宣傳力度不夠，很多人對這種方式的具體使用情況并不了解。其次，用戶保護自身隱私的意識薄弱，也是導致其熱度不夠的重要原因。另外，使用小號會在一定程度上增加使用成本，在用戶隱私保護意識不強的情況下，他們更傾向于選擇“隱私換便利”的做法。此外，用戶自身對這種做法也有疑慮，網絡虛擬號碼涉及回收的問題，用戶在不詳加了解的情況下不敢輕易嘗試，擔心將來號碼被回收給自己帶來安全風險。

伍海桑則首先強調了“經濟原因”。“雖然使用小號所需的費用看起來少，但畢竟要付一點錢。”

“另一個原因實際上是維護小號的麻煩。”伍海桑認為，他表示自己在Google Voice推出虛擬號碼時曾申請了好幾個，“但后來漸漸就棄之不用了”。他解釋，小號跟一個人的工作電話和私人電話這種兩個號碼的情形不同，小號畢竟是個虛擬號碼，需要下載應用、單獨申請、付費使用，且需要穩(wěn)定的網絡狀態(tài)，可能超過它帶來的保護隱私的便利。另外，現在很多手機和軟件都設有防止垃圾信息和騷擾的功能。也就是說，從另一個角度來看，保護隱私的機制和方法也在進步。

對策： 避開信息泄露“重災區(qū)”安全操作方法可助用戶降低風險

手機小號不受寵，個人信息泄露的情況短時間內又難以改變，那么手機號的安全還能得到保護嗎？

“消費者還是能做一些事情的，至少可以盡力做好。”伍海桑提出了一些建議，不要隨意在社交網絡或手機應用中填寫手機號碼；手機系統(tǒng)要保持更新，以保證安全性；APP也要保持更新，及時刪除不再用的APP；鎖屏等安全機制要打開；使用公共免費Wi-Fi時要謹慎，特別注意不要輸入個人信息和支付密碼，實在需要輸入時請轉至4G模式。

此外，伍海桑還建議：“大家對于手機收到的短消息和郵件，不要隨便打開其附帶鏈接，要先判斷其是否為釣魚類短消息或郵件。換手機時，也一定要把舊手機的數據清除干凈。”

同時，吳沈括還強調，快遞單、外賣單等含有個人信息的單據，是近年來隱私泄露的“重災區(qū)”，用戶要妥善處理。

對于不常使用的手機功能，如藍牙、定位等，吳沈括建議用戶保持關閉狀態(tài)，避免手機被遠程攻擊或被搜索到。