新華社北京5月10日電題：國家發(fā)展改革委：只進“一扇門”辦理所有審批事項

新華社記者安蓓

北京市月壇南街38號院西墻外，國家發(fā)展改革委政務服務大廳的玻璃門推開就能進，11個服務窗口，對應著信息公開、審批、核準等不同服務事項。這道墻內，就是國家發(fā)展改革委機構所在地。

一個窗口，折射的是近年來我國著力推動政府職能轉變帶來的深刻變化。近年來，國家發(fā)展改革委持續(xù)深化簡政放權，大幅取消下放企業(yè)投資項目核準事項，中央層面核準項目數量累計削減90%，全部取消職業(yè)資格許可和認定事項，向社會公布行政審批事項清單、中央指定地方實施行政許可事項清單、行政審批中介服務事項清單，自覺接受社會監(jiān)督。

截至目前，除2項涉密事項外，國家發(fā)展改革委權力和責任清單事項已全部進駐政務服務大廳，實現“一口受理”。企業(yè)群眾只進政務服務大廳“一扇門”即可辦理國家發(fā)展改革委所有審批事項。

“以前不知道材料怎么收、流程走到哪兒了，很多時候都得想辦法詢問?，F在絕大多數審批權都已經下放，其余的也都進入政務服務大廳，可以隨時在網上查詢進展，辦事更加透明、效率也高多了。”一位現場辦事的企業(yè)人員說。

打開國家發(fā)展改革委政務服務大廳的微信公眾號或登錄國家發(fā)展改革委政務服務大廳網站，每類事項都有清晰規(guī)范的辦事指南和辦事流程，辦事人員可以在網上直接進行事項申報、預約和進度查詢，每個事項的辦理結果也在網絡上進行公示。

審批曬在陽光下，并非一蹴而就。國家發(fā)展改革委有關負責人說，最初籌建政務服務大廳時也有顧慮，大廳應該怎么建，才能經得起社會監(jiān)督？必須吃透“放管服”改革的精神，在實踐中探索創(chuàng)新“互聯(lián)網+政務服務”模式。

據介紹，政務服務大廳構建了“前店后廠”的運轉和服務模式。大廳“前店”負責為申請人提供從材料接收、進展告知、過程督辦到結果答復的一站式審批服務，司局“后廠”按規(guī)范、按時限、按業(yè)務審批，全流程在線辦理，辦理進展、辦理結果及時傳遞至“前店”告知申請人。辦事人足不出戶即可在線查詢事項清單、受理條件、辦理依據、辦理流程、時限要求、辦理進展、辦理結果等服務信息。

在政務服務大廳來件處理系統(tǒng)中，一些不同顏色的圓形圖案在電腦屏幕上十分顯眼。

距辦理時限7個工作日，綠色燈亮起，系統(tǒng)對承辦人自動發(fā)出預警信息；距辦理時限5個工作日，黃色燈亮起，向承辦司局發(fā)出督辦通知單；距辦理時限3個工作日，橙色燈亮起，向承辦司局發(fā)出督辦通知單并報分管委領導，此后每日對辦理情況進行跟蹤，向委領導報告進展情況，直至該事項辦結……自政務服務大廳建設運行以來，持續(xù)保持審批“零超時”。

隨著“互聯(lián)網+政務服務”的推進，現在企業(yè)辦事甚至可以“一次都不跑”。申報文件可通過郵寄方式送達政務服務大廳；通過與全國投資項目在線審批監(jiān)管平臺、全國信用信息共享平臺的數據共享，做到項目網上受理、在線辦理、監(jiān)管服務“一條龍”；通過全國政務信息共享平臺與工商法人庫和公安人口庫互聯(lián)互通，實現了與法人信息、人口身份信息在線核驗，有效保障了信息的真實性、完整性和精準性，也免除了辦事人員提交身份證復印件的麻煩。

國家發(fā)展改革委有關負責人表示，下一步，將重點提升企業(yè)群眾在移動咨詢、移動申報、移動查詢等方面的體驗，將大廳裝到口袋里，方便企業(yè)群眾隨時隨地查詢信息、辦理業(yè)務。同時，積極推進跨系統(tǒng)、跨部門的業(yè)務協(xié)同和信息共享，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。