新華社上海１２月２０日電題：“小”廁所里的“大”民生　上海老公廁改建新花樣多多

新華社記者杜康、杜瀟逸

無性別公廁、觸摸工控機、感應技術、智慧公廁，這些新鮮的詞匯越來越多地出現在上海的公廁建設中；男廁空女廁滿、捂著鼻子進廁所等情況，如今在上海已經很難看到；跟蹤式保潔、便民箱等服務這兩年已經基本普及。上海以其特有的“繡花”功夫，讓公廁成為真正的“方便之所”。

黑科技打造智能公廁

今年以來，上海普陀區８２座公廁都裝上了觸摸工控機。對公廁有意見？直接在機器留言板上提出來！公廁壞掉了？直接在機器上報修！“過去廁所壞了，保潔員報到班里，班里再報到公司的維修部，時間就耽擱了。現在報修、接單、維修后的結案都可以在系統上完成。”廁所管理員小王說。

觸摸工控機也方便了作業公司進行精細化管理。保潔員簽到、交接班和工作日志的填寫都可以在機器上完成；各級質監部門的檢查結果，也可以通過機器傳輸。

近兩年，上海人流量較大的公廁還出現了電子顯示屏。以虹橋火車站為例，廁所門口的電子顯示屏清楚地顯示了廁位的占用情況。如果某個廁位被占用時間過長，系統還會示警管理人員。“主要是防止老人在廁所里出意外。”管理員告訴記者。

上海還在不斷嘗試新的技術，幫助公廁在節水、省紙和除臭通風方面達到更好的效果。抗菌性嬰兒護理臺、踏板氣動液壓小便斗沖洗器、泡沫微生物環保廁所等一批創新產品和方案有望進入試驗階段。

第三衛生間、無性別公廁緩解如廁“尷尬”

爸爸帶著３歲女兒外出，女兒想去廁所，怎么辦？第三衛生間是個不錯的選擇。兒童坐便器、兒童洗手盆、嬰兒護理多功能臺等人性化設施，為年輕父母省去很多麻煩。

截至２０１７年１１月，這種方便父母帶異性孩子、子女帶異性老人的第三衛生間，上海已有２６７所，未來數量還會進一步增加。

此外，固定式無性別公廁也已經在上海試點。“主要是為了提高公廁利用率，緩解女廁排隊的情況。”上海市綠化和市容管理局公廁管理科科長王凱介紹說。

位于黃浦區大林路９３號的無性別公廁，地處老城區。公廁面積不大，改造前男女廁位加起來一共９個，經常出現排隊現象。今年５月份，這間公廁以無性別公廁身份重新亮相。考慮到安全問題，無性別公廁的隔間設置和管理員排班都進行了特殊的設計。“排隊現象基本消失了。”公廁管理員說。

標準化到個性化　讓廁所成為一處地標

用上海靜安城市發展（集團）有限公司一分公司負責人老夏的話講，上海的公廁經歷了“從標準化、到精細化、再到個性化”的過程。

“之前廁所打掃沒什么標準，現在各種規定都很精細。比如干濕用具要分開，不同的人流量清掃方式也不同；跟蹤式保潔基本普及，隨使用隨打掃。還有便民箱，從創可貼到一次性內褲都有，為市民提供便利。”老夏介紹道。

在老夏眼里，廁所不應該只是一個功能性場所，還要有一些文化的東西在，要走出“個性化路線”。

位于寶山區友誼路的公廁，被定位為“環保型公廁”：保潔掃把上的廢舊竹竿通過回收再加工，應用于隔斷、屏風、外圍護欄等部位；廢棄木屑經過積壓成型，作為板材用于結構中。

虹口區昆山花園路上的公廁與沿街的數棟老洋房保持風格一致，改造時外墻采用了同樣的三層清水紅磚樣式。彩繪主題公廁也開始出現，以富水路４７０號為例，公廁在外墻繪上了櫻花盛開的圖景，一側還設置了日式木制小亭，配上夜景燈光。

小廁所大民生。從硬件到服務，從標準化管理到個性化設計，２０１７年上海完成了對２００余座公廁的整修，未來這一數字將繼續擴大。