新華社上海１１月２４日電題：跨境電商淘金“黑色星期五” “買買買”折射消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)

新華社記者高少華

今年１１月２４日是歐美國(guó)家一年一度的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)，在國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)的集體推動(dòng)下，“黑色星期五”近年來(lái)也逐漸成為繼“雙十一”后電商行業(yè)的又一促銷盛事。專家表示，“黑色星期五”網(wǎng)購(gòu)熱潮的背后，傳遞出當(dāng)前國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)和“新消費(fèi)”興起的信號(hào)。

“黑色星期五”是起源于美國(guó)的購(gòu)物節(jié)。自２０１３年“黑色星期五”被跨境電商平臺(tái)首次引進(jìn)中國(guó)后，其表現(xiàn)一年優(yōu)于一年，目前已逐漸成為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買海外商品的一個(gè)促銷節(jié)日。今年，以網(wǎng)易考拉海購(gòu)、天貓國(guó)際、洋碼頭、亞馬遜等為首的跨境電商企業(yè)紛紛發(fā)力“黑色星期五”大促銷，希望能從中“分一杯羮”，并進(jìn)一步培育國(guó)內(nèi)跨境電商消費(fèi)市場(chǎng)。

促銷數(shù)據(jù)顯示，跨境電商正受到國(guó)內(nèi)越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可和追捧。洋碼頭近日舉行的“２０１７全球‘黑色星期五’狂歡節(jié)”活動(dòng)中，開(kāi)場(chǎng)不到８分鐘，網(wǎng)站交易額就突破１億元，充分顯示出國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)海外品質(zhì)商品的旺盛購(gòu)買力。

消費(fèi)者熱情“買買買”的同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)海外商品的品類也在日益豐富和多樣化。消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物已不僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類。洋碼頭ＣＥＯ曾碧波表示，消費(fèi)者越來(lái)越注重生活品質(zhì)的提升，選擇愈加多樣化，居家、飾品以及運(yùn)動(dòng)三個(gè)品類在消費(fèi)趨勢(shì)上有明顯增強(qiáng)。

另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示，２０１６年跨境網(wǎng)購(gòu)用戶喜愛(ài)購(gòu)買的是美妝護(hù)理、母嬰、食品等，而隨著人們生活質(zhì)量越來(lái)越高，進(jìn)口電器、家居、輕奢品等也逐漸受到中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶的青睞。

“黑色星期五”網(wǎng)購(gòu)熱潮也在推動(dòng)國(guó)內(nèi)“新消費(fèi)”趨勢(shì)的興起。今年“黑色星期五”前夕，網(wǎng)易考拉海購(gòu)與多家企業(yè)共同成立“美好生活聯(lián)盟”，為消費(fèi)者提供更具品質(zhì)感的消費(fèi)體驗(yàn)。網(wǎng)易集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉表示，在把握“新消費(fèi)”下用戶需求轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上，與早期電商為消費(fèi)者解決商品豐富度不同，企業(yè)今后將致力滿足消費(fèi)者“更有效率的購(gòu)買、更有品質(zhì)的購(gòu)買”等非傳統(tǒng)需求。

物流和服務(wù)一直是跨境網(wǎng)購(gòu)的痛點(diǎn)。今年“黑色星期五”各大跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)紛紛打出“服務(wù)牌”，爭(zhēng)相宣布將加大供應(yīng)鏈體系、物流保障、售后服務(wù)等能力，以解決消費(fèi)者“黑色星期五”網(wǎng)購(gòu)時(shí)的后顧之憂。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師余思敏認(rèn)為，海淘已經(jīng)是當(dāng)下網(wǎng)購(gòu)的普遍現(xiàn)象，消費(fèi)者購(gòu)買需求不斷升級(jí)，逐漸從追求標(biāo)品爆款，轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化商品。國(guó)內(nèi)跨境電商政策紅利不斷加碼，將規(guī)范并加速跨境電商行業(yè)發(fā)展，打造良好的消費(fèi)環(huán)境。（完）