新華社北京11月9日電（記者盧國強）“消防車怎么知道到火場最快的路線？”“火場那么復雜，消防隊員怎么知道從哪里救起？”在“119消防宣傳日”到來之際，記者帶著這些問題走進北京市公安消防局119指揮中心。

“119嗎？我家旁邊冒煙了。”“您慢點說，起火的具體地點在哪里？”接線員嫻熟地將警情錄入系統，幾分鐘后距離起火點最近的消防中隊已經飛馳在路上。

“接到報警后，指揮中心指揮員第一時間將警情發送到火災地點所屬的消防中隊，如果遇到重大火災，還將根據系統顯示，按照‘屬地要快、支援要準’的標準抽調支援警力。”北京市公安消防局司令部作戰指揮中心主任王宏飛說，“在出發前，系統會將最合適的導航路線發送給每個車組。”

“即便幾十輛車支援也不會出現‘任務打架’的場面。”王宏飛介紹，這套“智慧消防”指揮調度系統內集成了主要建筑物的平面圖，遇到重大火災，指揮人員可以將現場平面圖、具體任務發送到每名消防員的手中，戰士們在途中就可以熟悉現場的具體結構、明確分工。

同時，這套系統的“黑科技”還包含了危險化學品處置查詢、即時通信、指揮調派等多個模塊。

據介紹，在四十多年的發展歷程中，北京“119”歷經了多次更新換代。“上世紀80年代初期到90年代初期是第一代技術，‘119’使用有線電話接警；1994年，北京‘119’擁有了計算機調度系統。”王宏飛回憶，2000年，“119”接警系統接入計算機網絡調度系統，將各消防支隊、中隊接入網絡，布警更加方便及時。

2009年，消防部門根據日常工作需要，自主研發了“119可視化指揮調度系統”，通過現場進行處置的消防戰士佩戴的可視化傳輸裝備，指揮員可以實現遠程實時了解現場情況、動態調配警力。

2016年，消防部門引入“互聯網+”思維，更新升級了“智慧消防”智慧調度系統。

現在，“黑科技”被應用到更廣泛的領域。北京消防部門推出“掌上119”手機APP，除了消防宣傳培訓、火災隱患舉報功能外，可實現城市火災風險評估、防火安全管理大數據分析等功能的“指揮防火云”，為守護城市平安發揮著更加巨大的作用。（完）