身處以數字化轉型為核心的第四次工業革命時代,新興技術的發展已經給人類社會帶來實實在在的變化——大到一個社會行業的顛覆,小到我們身邊的生活。

人類將如何應對科技大潮?未來人工智能會不會超越人類?人類將如何發展?日前,戴爾科技集團聯合美國未來研究院,探索和分析了未來十年內新興科技對人類生活和工作的影響。20多位來自全球各界的受邀科技和商業專家,就目前最具產業發展前景的人工智能、虛擬現實、云計算等重要科技未來十年可能產生的影響研究探討后,發布了一份未來研究報告指出——機器正深刻影響著我們的生活,未來一定是一個人機關系的時代。

戴爾科技集團的吳海亮表示,“為實現人機和諧合作,需要雙方取長補短——機器做它擅長的大數據處理,人則處理想象力、創造力等情感關系”。人與機器的新生關系將為人類生活帶來更多暢想空間,實現很多之前無法完成的任務。“人類會成為數字化指揮員,作為主體指揮機器,新的人機關系和諧時代將帶來更大的創造。”吳海亮說。

研究報告指出,未來將是工作找人,而不是人找工作。吳海亮表示,“未來的工作將不是一個固定工作,它會把很多工作分解成很多任務,針對每個任務模塊尋找最合適的人,這是未來尋找工作人才的趨勢”。預計到2030年,將有85%的工作以這種新的方式出現。屆時,人類將沒有固定專業,但須具備即時學習的能力,以適應新的工作。

此外,研究報告還分析總結了進入2030年后,個人和企業需要具備的特質。

具體到個人特質,首要的是情景化智慧,即人類未來需要具有更多對于社會情景、文化、商業、文明的理解。屆時,人類需要理解更為復雜抽象的東西,這是機器很難掌握的。其次是企業家思維,即創造力。未來,人類要不斷想點子,之后交給機器去實現。第三是打造自身品牌,即根據個人特質,讓工作主動找上門來。第四是自動化,要求人類學習控制和操作新機器的技能。最后是數據解讀和判斷的能力,即機器計算之后,最終決策者還是人。“專家認為,到2030年,這5個方面是每個人成功立足的特質。”吳海亮說。

談到未來對企業的影響,吳海亮表示,研究報告也總結出了5個特質。第一是業務驅動的安全性;第二是時效性;第三是算法和品牌價值一致,要加入人的理念;第四是多元化價值,大家需要多元化一起協作;最后是激發創新,企業要激發員工的創新力。“這5個方面是當今企業需要思考的,要有多元化的包容性和理念,要有創新激勵機制,要思考企業的價值是什么,以此來推動算法。”吳海亮說。

為此,吳海亮提醒,“企業需要立即著手準備。2030年,科技將融入一切當中。任何一家企業都需要成為軟件和分析驅動的數字化企業,并能支持人機合作”。