原標題：順豐回應“救命藥”延誤事件：正審視延誤原因，病人仍在治療

10月15日有媒體報道稱，杭州的王先生親戚因腦干出血入院，后委托王先生在杭州購買“申捷針”用于搶救治療，但藥品于10月9日通過順豐速運寄出后，直到14日藥品才抵達四川省南充市，而病人已于13日被宣布腦死亡。

16日下午，順豐集團通過其官方微博回應稱：“實際上，當前病人仍然在四川省南充市閬中人民醫院接受治療中，不存在因為上述藥品延誤導致身故。”

澎湃新聞從回應中看到，順豐集團稱，因所寄藥品為粉末狀，根據相關法律法規，無法通過航空方式寄運。王先生10月9日寄遞時，我司員工已說明只能使用陸運方式寄遞且時效預計四天，客戶考慮后決定寄出。后快件因中轉環節操作失誤，導致延誤一天，客戶最終于14日14:19分簽收。

回應還提及，事件發生后，我司已立即成立專項工作小組，同時成立24小時陪護小組，相關人員已于15日抵達南充當地并探望患者，聯系北京協和等知名醫院咨詢專家意見和建議，有任何希望決不放棄。

順豐集團官博“關于四川某客戶藥品寄遞延誤事件的最新說明”回應

回應最后提及：對于寄遞過程中出現的操作失誤，我們絕不推諉。接下來，我們不僅以負責任的態度持續關注此事，同時，公司也正在重新審視導致快件延誤一天的原因，嚴格規范內部機制和流程。

“再次向患者及其親屬致以真誠慰問，患者的治療是第一位的，真誠祝愿一切順利。”順豐集團回應稱。