邊上班，邊上學(xué)——在線職業(yè)教育成職場“充電”新風(fēng)潮

新華社上海9月1日電(記者 何曦悅、何欣榮)已經(jīng)入職，希望拓展職業(yè)道路學(xué)習(xí)更多技能；想要升職轉(zhuǎn)行，希望考一張專業(yè)技能證書……隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，充實(shí)自己成為很多都市人群的消費(fèi)新主張，職業(yè)教育開始滲透各行各業(yè)，并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺大展身手。

職場人士“充電”忙帶來巨大教育需求

教育部數(shù)據(jù)顯示，2016年我國高校畢業(yè)生達(dá)765萬人。考研、考公和入職的三岔路口前，不論走向哪一條，都有繼續(xù)教育的需求。

今年27歲的龔琳琳，在一家基金公司從事法務(wù)工作，選擇報(bào)名特許金融分析師(CFA)的考試。“最初只想為今后的理財(cái)打好基礎(chǔ)，但咨詢了前輩后，覺得可以發(fā)掘新的職業(yè)可能。”她說。

了解了多家機(jī)構(gòu)后，龔琳琳選擇了一家CFA線上培訓(xùn)班。“一方面時(shí)間比較靈活，就算因?yàn)楣ぷ麇e(cuò)過了直播，還可以看課程回放；另一方面，線上課程的互動(dòng)也非常活躍。”龔琳琳打開手機(jī)應(yīng)用程序，消息群里有課程PPT、往期視頻，學(xué)員可對老師的講課提出問題，還有同學(xué)自發(fā)“打卡”互相監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度。

除了金融培訓(xùn)，線上職業(yè)教育呈現(xiàn)出類型多樣的特點(diǎn)。在實(shí)時(shí)互動(dòng)教育平臺CCtalk的職業(yè)專欄里，從基本的office技巧到web工程化課程，從快消行業(yè)面試指導(dǎo)到時(shí)間管理技巧，幾乎涵蓋了職場人士需求的方方面面。

“職業(yè)教育像荔枝一樣，保鮮是個(gè)大難題。”向輝從事的是汽車后市場服務(wù)的教學(xué)工作，在他看來，汽車美容、維修等行業(yè)技術(shù)更新非常快，而線上教育的高效率特性，與職業(yè)教育有著較高契合度。

研究機(jī)構(gòu)易觀國際近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度中國在線教育市場整體營收規(guī)模達(dá)458.4億元，其中職業(yè)教育市場規(guī)模占比30.2%，在所有教育類別中排名第二。

“輕分享”和“重教育”各有各的用戶

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)或者收費(fèi)低廉的知識分享平臺并不少見，但收費(fèi)高昂的在線職業(yè)教育卻依然能夠快速發(fā)展。一般來說，職業(yè)教育的用戶支付能力更強(qiáng)，但同時(shí)也對服務(wù)水平提出了更高要求。

以求職教育為例，一套名為“職場新人訓(xùn)練營”的語音節(jié)目共24集，在移動(dòng)音頻分享平臺上收費(fèi)僅49元。而一款講解求職知識的專業(yè)課程在職業(yè)教育平臺上標(biāo)價(jià)數(shù)萬元，卻依然有人買單。

“繼續(xù)教育有層次上的差別。”CCtalk職業(yè)教育事業(yè)部總經(jīng)理景泉說：“聽一節(jié)單純的知識分享課，不會有人提供后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，更不會有一對一的指導(dǎo)教學(xué)，而職業(yè)教育就不同了。”系統(tǒng)化的教育能夠滿足職場人士的剛性需求，一旦掌握了技能，就有望帶來不一樣的就業(yè)機(jī)會。

同其他類型的在線教育相比，職業(yè)教育也有著迥然不同的特性。品類多、更新快、實(shí)操要求高，這對平臺和老師都提出了不小的挑戰(zhàn)。

以美術(shù)、設(shè)計(jì)類課程為例，其對于畫面精度有很高的要求，需要平臺在技術(shù)上提供保證。而當(dāng)線上教學(xué)遇到鋼琴課時(shí)，又對聲音的分辨率提出了要求，平臺需要盡可能讓原聲重現(xiàn)。

線上教學(xué)需要和線下培訓(xùn)融合

毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)降低了職業(yè)教育的進(jìn)入門檻，但也帶來了線上線下融合的新問題。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)“愛思益求職”創(chuàng)始人孫靜博說，以前類似的求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都采用線下宣講會和小課的形式推廣，運(yùn)營成本和收費(fèi)都比較高。借助互聯(lián)網(wǎng)，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)能夠以本地化的成本進(jìn)行全球運(yùn)營。

但線上不是萬能的，醫(yī)療、汽修、美容等行業(yè)不能僅僅依靠遠(yuǎn)程教學(xué)。“以汽車服務(wù)為例，十天的課程中，大概有三天是純理論的，可以在線上實(shí)現(xiàn)。”向輝對記者說，“其他內(nèi)容還是需要結(jié)合線下實(shí)地培訓(xùn)。”

向輝表示，當(dāng)前汽修類的職業(yè)教育需要互聯(lián)網(wǎng)平臺提供動(dòng)畫、模型制作的技術(shù)支持，從而把一部分實(shí)操內(nèi)容也搬到線上去。“圖像、動(dòng)畫、視頻最能吸引注意力，這種游戲化的教學(xué)法往往更有效。”

除了線上線下融合，職業(yè)教育還需要個(gè)性化的匹配和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。景泉認(rèn)為，理想的情況下，在線職業(yè)教育平臺應(yīng)該建立一套完整的評價(jià)體系，從一個(gè)年輕人工作開始，平臺可以在評測互動(dòng)的基礎(chǔ)上幫助其建立起長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，并訂制匹配今后數(shù)年的課程。