央廣網(wǎng)北京8月28日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，提起郵局，很多人的印象還是綠綠的郵筒、散發(fā)墨香的報(bào)紙和各式各樣的信封郵票。但是如今，北京、南京等地的一些郵局已經(jīng)“跨界”開(kāi)起了菜市場(chǎng)。

受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，郵政網(wǎng)點(diǎn)客流量近年來(lái)日益減少。此前有報(bào)道稱中國(guó)郵政正著手發(fā)展便利店業(yè)務(wù)，進(jìn)入零售市場(chǎng)。曾幾何時(shí)走街串巷的綠色郵政制服將逐漸淡出人們的生活。

郵政繼續(xù)發(fā)展的出路何在？其實(shí)在世界各地，不同國(guó)家的郵局或多或少地都在進(jìn)行著“轉(zhuǎn)型”的嘗試。有些圍繞著郵局本身的業(yè)務(wù)進(jìn)行延展，也有些另辟蹊徑，“跨界”得令人瞠目結(jié)舌。

新西蘭：替連鎖快餐店送外賣 積極拓展跨境電商業(yè)務(wù)

今年早些時(shí)候，新西蘭郵政開(kāi)始試行一項(xiàng)新業(yè)務(wù)：替連鎖快餐店送外賣。與此同時(shí)，這個(gè)南半球島國(guó)還把目光轉(zhuǎn)向了海外，希望搭上跨境電商的發(fā)展“便車”。

《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》新西蘭觀察員劉玨稱，近些年來(lái)寄信的人越來(lái)越少，在新西蘭，郵政近十年處理的郵件量也是大減一半。在今年年中的時(shí)候，媒體就報(bào)道說(shuō)為了緩解虧損的情況，新西蘭郵政決定與當(dāng)?shù)氐目觳偷旰献鳎_(kāi)展送外賣的業(yè)務(wù)。

目前在新西蘭當(dāng)?shù)兀]政已經(jīng)與連鎖快餐店肯德基合作，在新西蘭北島的北部城市陶朗阿推行試點(diǎn)計(jì)劃，比如郵寄服務(wù)由每周六天逐漸縮短到五天，以至于變到現(xiàn)在的一周只有三天送遞郵寄信件。不

過(guò)綜合來(lái)看，新西蘭的郵政業(yè)利潤(rùn)點(diǎn)其實(shí)不在于為整個(gè)國(guó)內(nèi)提供平信的郵寄，相較而言，其更關(guān)注的是國(guó)際航空包裹和大宗運(yùn)輸之類的業(yè)務(wù)。由于在跨境電商方面發(fā)展得越來(lái)越強(qiáng)，新西蘭郵政放大了視野，和多家電商專線進(jìn)行合作，更多地與本國(guó)外的地區(qū)和國(guó)家合作，來(lái)展開(kāi)它的業(yè)務(wù)。

日本：郵政“跨界”賣保險(xiǎn)、開(kāi)銀行

相比開(kāi)菜市場(chǎng)、送外賣這樣聽(tīng)起來(lái)就有些“天馬行空”的轉(zhuǎn)型方式，也有一些國(guó)家郵政業(yè)的轉(zhuǎn)型之路顯得相對(duì)“穩(wěn)扎穩(wěn)打”。比如在日本，比較典型的兩項(xiàng)郵政“跨界”業(yè)務(wù)，分別是賣保險(xiǎn)和開(kāi)銀行。據(jù)稱，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在日本的盈利情況比較樂(lè)觀。

據(jù)《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》日本觀察員黃學(xué)清介紹，2015年日本郵政排名世界500強(qiáng)企業(yè)中的第38位，資產(chǎn)超過(guò)15兆日元。郵局是與民眾生活密切相關(guān)的地方，除了信件快遞以外，日本郵政保險(xiǎn)是巨無(wú)霸級(jí)別的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

由于日本郵政在國(guó)有時(shí)代其郵政業(yè)務(wù)就遍布全國(guó)，特別是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，郵局肩負(fù)著保障當(dāng)?shù)睾屯饨鐪贤ǖ闹匾氊?zé)，加上民眾對(duì)國(guó)有企業(yè)的信賴，日本郵政成為了世界上最大的金融機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄資產(chǎn)名列前茅，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也在網(wǎng)絡(luò)不普及的時(shí)代令其他保險(xiǎn)公司望塵莫及，是世界上最大的保險(xiǎn)公司。

日本郵政也有其他的金融服務(wù)，比如住房、貸款、信用卡等。此外，郵局還有零售業(yè)務(wù)，比如郵局里總是擺放著商品的宣傳單，主要是食品和日用品。郵政的零售業(yè)務(wù)發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)的特色，商品很多是地方特產(chǎn)。日本人有訂購(gòu)商品送禮或者是自用的習(xí)慣，人們看商品宣傳冊(cè)在郵局訂購(gòu)，填寫(xiě)送貨地址，很快郵政快遞就會(huì)送貨上門。

英國(guó)：郵局業(yè)務(wù)全方位覆蓋人們生活

在寸土寸金的英國(guó)倫敦，市中心的郵局顯得并不“高調(diào)”，有些郵局和文具店等商店共用一間店鋪，郵政窗口藏在最里面，在這個(gè)光鮮亮麗的國(guó)際都市中似乎顯得有些黯然失色。不過(guò)實(shí)際上，英國(guó)郵局的業(yè)務(wù)覆蓋了人們生活的方方面面，小小的郵局柜臺(tái)早已成為生活中不可或缺的存在。

《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》英國(guó)觀察員侯穎表示，在英國(guó)居住，一定都會(huì)和郵局打交道。作為郵局的本職工作，郵寄信件、包裹肯定是郵局很重要的一塊業(yè)務(wù)，除此之外，各種其他服務(wù)人們也都可以在郵局完成。以旅游保險(xiǎn)為例，大家去辦理申根簽證的時(shí)候一定會(huì)被要求辦理旅游保險(xiǎn)，所以很多人喜歡在郵局辦理，因?yàn)榭梢栽?4天之后被免費(fèi)取消。

再比如換匯，提前在網(wǎng)上訂好要換的幣種和金額，到時(shí)間去郵局取就可以了。在郵局換匯的一個(gè)好處就是免手續(xù)費(fèi)，目前還能享受旅游保險(xiǎn)打折。

除此之外還有一些日常的水電煤氣費(fèi)都可以在郵局繳納，只要告訴工作人員你想做什么，他們都可以幫你完成，另外一些紀(jì)念幣和郵票也可以在郵局購(gòu)買。除上述功能外，郵局也提供郵政儲(chǔ)蓄、信用卡、寬帶、汽車保險(xiǎn)等服務(wù)，只要在郵局詢問(wèn)或在郵局官網(wǎng)上查詢就可以。