成都商報記者從前方獲悉，人員被困地點位于箭竹海和熊貓海之間，由于該處道路已完全坍塌，救援車輛無法進入，而且沒有任何通信信號。當地村民曾組織幾撥救援人員準備前往救援，但都因為下雨塌方而中途放棄。

經了解，共確認26人安全（10名村民，6名景區工作人員，10名其他人員），同時救出1名女性。該名女性搭乘救援隊第一輛飛機，于13時許返回。據悉，這名被救出的女性名叫真女，是當地村民優中塔的愛人。

13時17分，第二架救援飛機返回，兩名女性獲救，分別名叫色郎旺姆和那果，均為荷葉寨村民。

中午12時許，武警總隊四川第一支隊兩名救援隊友武齊齊、田祥鴻攜帶對講機、衛星電話、北斗系統，索降、攀登器材，紅外生命探測儀、蛇眼生命探測儀和多重氣體探測器等先進救援器材前往村民被困地點搜救。

“武齊齊是四川武警救援隊伍中的‘兵王’，他精通1000多種救援準備器材。”武警總隊四川第一支隊作訓科科長劉波介紹，此外，還有兩名隊友楊世杰、徐繼成將作為第二梯隊進入現場，四名隊員都是尖兵，所以派他們去執行任務。