7月27日，杭州的楊女士去了一家位于濱江的美容店，本來(lái)只是打算理個(gè)頭發(fā)，結(jié)果她竟稀里糊涂地花了23萬(wàn)元，辦了一張“黑鉆卡”，而且其中有20萬(wàn)還是借來(lái)的。好好的理發(fā)，為什么要花這么多錢(qián)呢？原來(lái)是理發(fā)店家告訴她有病。（南方網(wǎng)8月7日）

生活中，無(wú)論男女頭發(fā)長(zhǎng)了或者是為了漂亮都需要去理發(fā)店理發(fā)。按照現(xiàn)實(shí)的理發(fā)價(jià)格，高檔的不過(guò)數(shù)百元，低檔的只不過(guò)十元八元?？珊贾莸臈钆咳チ艘患颐廊菰?，本來(lái)只想理個(gè)發(fā)，結(jié)果被店家一忽悠，竟稀里糊涂的花了23萬(wàn)元，辦了一張“黑鉆卡”，而且其中20萬(wàn)元還是貸款。消息一出當(dāng)即引發(fā)輿論嘩然和眾多媒體關(guān)注，一邊倒的全是質(zhì)疑和討伐之聲。也許店家會(huì)感到委屈，雙方是你情我愿，又沒(méi)有強(qiáng)迫楊女士消費(fèi)。但筆者認(rèn)為，店家雖然沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi)，但其做法顯然是超范圍經(jīng)營(yíng)，并忽悠甚至恐嚇了楊女士，間接迫使楊女士上鉤。由此可見(jiàn)，不是消費(fèi)者有病，而是店家有病，而且還病得不輕，急需治療。筆者這么說(shuō)理由如下：

你是美容店咋能行使醫(yī)生職責(zé)幫人看病？美容店顧名思義就是給人做美容，咋能幫人看婦科，而且還把人病情說(shuō)得很?chē)?yán)重，尤其令人難以理解的是說(shuō)“楊女士有什么扁平疣，這個(gè)要傳染的，而且去醫(yī)院治療會(huì)留下后遺癥?！?后來(lái)“老師”又告訴楊女士，這些病在他們美容院里就可以治，即使楊女士去醫(yī)院治療也就是“電灼”一下，還會(huì)影響到楊女士今后的夫妻生活，而在美容院里治療則不會(huì)有副作用。正像楊女士所說(shuō)：“經(jīng)店家這么一說(shuō)，我當(dāng)時(shí)就頭暈了，只好照她們所說(shuō)的去做。”先不說(shuō)楊女士有沒(méi)有這種病、美容老師有無(wú)行醫(yī)執(zhí)照，單從美容院給人治病來(lái)說(shuō)就屬超范圍經(jīng)營(yíng)，是違法行為。當(dāng)楊女士帶著記者來(lái)到該美容院時(shí)，按照院長(zhǎng)的說(shuō)法她們是做養(yǎng)生的。養(yǎng)生與醫(yī)院完全是兩碼事，理應(yīng)受到依法查處。

幫人貸款“治病”顯然也是違規(guī)。不要說(shuō)美容院，即使是正規(guī)醫(yī)院，病人確實(shí)有病，看不看病、到哪家醫(yī)院看病、花多少錢(qián)看病決定權(quán)在患者手里，醫(yī)院不得強(qiáng)制，也無(wú)法強(qiáng)制。而這家美容院的店員聽(tīng)到楊女士說(shuō)沒(méi)錢(qián)時(shí)，又告訴楊女士可以通過(guò)貸款辦卡。然后就通過(guò)楊女士的手機(jī)，一項(xiàng)項(xiàng)地給楊女士介紹所謂的貸款項(xiàng)目，前后楊女士一共貸了20萬(wàn)?？芍^熱心過(guò)了頭，服務(wù)過(guò)了界，有間接強(qiáng)制消費(fèi)之嫌。

報(bào)道就是舉報(bào)信，監(jiān)管部門(mén)當(dāng)查究。美容店幫人看病、沒(méi)錢(qián)幫人貸款，不是為消費(fèi)者著想，而是為了大賺黑心錢(qián)。采取的是坑蒙拐騙的手法，明顯是違法行為，再說(shuō)上當(dāng)受騙的肯定不止楊女士一人。為了維護(hù)法律的尊嚴(yán)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，監(jiān)管部門(mén)亦當(dāng)立即介入，順藤摸瓜予以詳查，并依據(jù)具體情節(jié)依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。該罰款的罰款、該停業(yè)整頓的停業(yè)整頓、該查封的查封。方能起到以儆效尤的作用。同時(shí)還要做到舉一反三，認(rèn)真排查和堵塞監(jiān)管漏洞，強(qiáng)力打造遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)。