據統計，2016年，中國出國留學人員總數達55萬多，華人出境旅游人次達1.22億。境外華人人身安全問題日益凸顯。

早在2014年，全國政協常委、民革中央常委、廣東僑界人文學會創會會長李崴就提出《關于提高領事保護工作水平的建議》提案。提案很快得到了外交部的重視和答復，國家不僅加大了對海外領事保護的投入力度，完善應急機制，還陸續推出了不少領事服務的新舉措。2014年9月，外交部正式啟動了12308全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線，如今已成為連接海外僑民與祖國的“親情熱線”。隨著網絡技術和移動通訊設施的日趨完善，為更快捷有效地幫助海外華人華僑，全球華人一鍵式SOS援助系統應運而生。

據介紹，全球一鍵式SOS援助系統是基于全球地理信息系統GIS、即時通信IM技術開發的全球報警和援助系統。用戶在遇到緊急情況時，可以通過點擊手機APP上的SOS按鍵進行“一鍵式求助”，“求助信息”同時可被周邊范圍內的其他使用者接收，進行聯系和互助。