本報(bào)訊 (記者 宋潔) 找配偶在婚戀網(wǎng)站聯(lián)姻，被忽悠后消費(fèi)者無可奈何。昨日，西安市消協(xié)提醒消費(fèi)者，通過婚戀網(wǎng)站聯(lián)姻要謹(jǐn)慎。

在父母逼婚的壓力下，29歲的王女士想盡快結(jié)束單身。去年7月，她在一個(gè)婚戀網(wǎng)站實(shí)名登記注冊(cè)。此時(shí)，忽悠開始了：

不停地勸說加入VIP高端會(huì)員——得知王女士的情況后，網(wǎng)站“紅娘”對(duì)她非常感興趣，表示目前正在搞優(yōu)惠活動(dòng)，如果成為高端會(huì)員，即可享受3個(gè)月的VIP服務(wù)，承諾享受多項(xiàng)資源及一對(duì)一的專屬紅娘服務(wù)。

不停地勸說交費(fèi)簽合同——不久，王女士到網(wǎng)站的線下實(shí)體店，“高端紅娘”讓她填表，并花了三四個(gè)小時(shí)了解基本情況、感情經(jīng)歷、擇偶要求，建議她考慮花10000元成為3個(gè)月的VIP會(huì)員。因王女士支付能力不強(qiáng)，對(duì)這么高額的費(fèi)用表示擔(dān)憂?？瑟q豫之時(shí)，來了一名財(cái)務(wù)人員慫恿她使用信用卡透支，說未來的對(duì)象會(huì)為其負(fù)擔(dān)高額費(fèi)用。交費(fèi)后，財(cái)務(wù)人員拿出合同，王女士也沒有細(xì)看，就在合同上簽了字。

不停地拖延時(shí)間導(dǎo)致合同到期——簽訂合同交費(fèi)后，沒過幾天，另一“高端紅娘”與王女士聯(lián)系，并安排了一位男士與王女士見面。見面后，王女士覺得對(duì)方不符合她所提要求，就不想接觸。但是“紅娘”百般撮合希望先接觸了解。去年9月份，在沒有怎么了解男方的情況下，“紅娘”告知男方愿意與她長期交往，并征詢王女士是否考慮交往或結(jié)婚。去年10月份，離享受3個(gè)月VIP服務(wù)期所剩不到一個(gè)月，男方說要去外地出差，便沒了聯(lián)系。直到3個(gè)月VIP服務(wù)到期，男方打電話告知王女士他經(jīng)濟(jì)有困難，無法繼續(xù)交往。人就這樣消失了，可王女士還是單身。

不停地拒絕消費(fèi)者的訴求——這時(shí)，王女士仔細(xì)研讀合同，才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容不明確、收費(fèi)不透明、會(huì)員資料不真實(shí)。王女士要求退款，但網(wǎng)站以簽訂合同合法，服務(wù)期享受過服務(wù)為由不予退款。無奈之下，2017年6月，王女士向市消協(xié)投訴，經(jīng)多次調(diào)解。商家退款5000余元。

市消協(xié)提醒消費(fèi)者，應(yīng)選擇正規(guī)的婚戀交友網(wǎng)站，注意審慎核實(shí)相親對(duì)方身份及其他信息，在未確定對(duì)方信息前，不要輕易交付錢財(cái)和投入感情。同時(shí)，仔細(xì)查看合同內(nèi)容。不要輕信婚戀網(wǎng)站的口頭承諾和花言巧語，盲目在協(xié)議上簽字。交費(fèi)后一定要索要服務(wù)憑證，以便在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，作為維護(hù)合法權(quán)益的證據(jù)。