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數據造假銷蝕網絡誠信

2017年05月11日 11:01 | 作者:錢一彬 | 來源:人民日報
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那些基于個體選擇而累計得來的數字,衡量著品質優劣,透露著市場反饋,反映著用戶認可。然而造假摻水卻令數據應有的標尺作用打了折扣,用戶“用腳投票”的權利成為擺設,讓爛俗內容和劣質產品服務以次充好有了可乘之機

互聯網上向來不乏怪事。一些網播劇播放量過百億卻討論者寥寥,一些網購平臺上的“銷量第一”卻差評不斷,一些所謂“今日熱門”的文章卻完全不知所云。問題何在?互聯網時代,網民選擇相信數據背后代表的“公眾眼睛”。然而近年來,這些本應成為用戶選擇時重要參考的數據,卻屢屢成為一些平臺摻水造假的對象。

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去年9月,不少平日里閱讀量動輒“10萬+”的微信大號迅速縮水,而起因竟是源于某些通過刷單來拉高閱讀量的工具失效。有監測數據顯示,當晚有六成微信“大號”的閱讀數下降,其中閱讀量暴跌80%以上的公眾號超過100個;同樣在去年,國內某直播平臺曾顯示某熱門直播間觀看人數超過13億,令人匪夷所思。

無據之數,難稱數據。那些基于個體選擇而累計得來的數字,衡量著品質優劣,透露著市場反饋,反映著用戶認可。然而造假摻水卻令數據應有的標尺作用打了折扣,用戶“用腳投票”的權利成為擺設,造假者不僅令優質內容沉匿網海,更給了爛俗內容和劣質產品服務以次充好的可乘之機。

數據造假,受傷的不僅是手握“投票權”的網友和真正優質的內容,還可能在更廣范圍內威脅互聯網產業生態系統。“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費。”世界著名廣告大師約翰·沃納梅克的這句論斷產生于紙質媒體時代,而在如今新聞門戶、視頻網站、手機應用成為廣告主眼中香餑餑的時代,卻更多了幾分無奈和諷刺。

根據營銷平臺AdMaster發布的《廣告反欺詐研究報告》顯示,2016年全年無效流量整體占比為30.2%。此外,一些創業者為粉飾一個“好故事”,不惜用虛高的數據吸引投資人青睞。文學創作可以虛構,但虛吹數據實則等同飲鴆止渴。建立在謊言、欺騙和水分上的“數據泡沫”,終究無法掩飾一些互聯網企業慘淡經營的現實。

“只有當大潮退去,你才能知道誰在裸泳。”在國內互聯網行業屢被評價為“虛火正盛”的今天,被動等待顯然不夠。一些互聯網公司聯合成立廣告反欺詐大數據實驗室,致力于發現和甄別虛假流量及其作弊模式。除卻引入足夠的技術支持,企業應該在保證自身商業機密的前提下主動共享后臺數據,打通“數據孤島”,讓政府、公眾以及第三方監測機構能夠合理有序地采集、存儲、分析和使用數據,令各方發揮應有的監督作用。此外,行業內也亟待建立起一套通用的數據衡量指標和數據采集指標,這不僅能有效擠壓數據造假者渾水摸魚的空間,也有助于提高公眾辨別數據造假的意識和能力。

唯有如此,量化數據才能繼續在數字經濟浪潮中,向網民陳述日益龐大的行業體量,陳述海量用戶集合而成的行為選擇,陳述各方褒貶多樣的態度傾向,陳述那些網民選擇繼續相信的真相。

編輯:李敏杰

關鍵詞:數據 造假 選擇 用戶 互聯網

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