雷軍,1969年12月份出生于湖北仙桃,現任小米科技董事長兼CEO,同時兼任多家上市公司董事長。2013年2月份,當選全國人民代表大會代表。

作為中國互聯網代表人物及全球年度電子商務創新領袖人物,雷軍曾獲中國經濟年度人物及十大財智領袖人物、中國互聯網年度人物等多項國內外榮譽,并當選《福布斯》(亞洲版)2014年度商業人物。

“從7年前北京保福寺橋銀谷大廈到望京卷石大廈,再到現在的五彩城寫字樓等多處辦公樓,一路走來,無限感慨。”4月6日,小米科技董事長雷軍這樣在微博上寫道,那天,是小米創立7周年的日子。

作為中國第一代“程序猿”,雷軍的名字曾經長期與金山軟件聯系在一起,但真正讓他被戲稱為“雷布斯”聞名遐邇的還是小米。7年里,這個從零起步的品牌擴張成一個龐大的生態鏈,其中的產品從單一的手機拓展到電視、路由器、空氣凈化器、智能手環……甚至皮膚衣、體脂秤和平衡車。也正是在這7年里,伴隨智能手機市場整體趨向飽和,以及包括華為、OPPO等“追趕者”的后來居上,小米手機也經歷著從風生水起到屢受質疑的巨大波動。

“小米在2016年主動降速調整,目前最壞的時候已經過去。”雷軍給2017年小米定了一個“小目標”:整體收入破千億元。

小米“一戰成名”的撒手锏是性價比,但伴隨著消費升級的大趨勢,現在雷軍卻更喜歡用“新國貨”來定義自己的產品。“把產品真正做好,包括工匠精神,包括品質。這是小米倡導的。誰有本事把這個做好,誰就是新國貨。”

小米在變。過去專注電商的小米開起了線下店,去年51家“小米之家”線下店每平方米的銷售是26萬元。它大張旗鼓地進入了印度市場,2017年在印度市場的手機銷量有望超過1800萬部。它甚至做出了自己的芯片,成為蘋果、三星和華為之后,全球第四家同時研發手機終端和核心芯片技術的科技企業。

在雷軍看來,小米要變成什么樣?“新國貨”這條路又將怎么走下去?

“第六個饅頭”

“你吃到第六個饅頭的時候吃飽了,不能說前五個饅頭就是沒用的吧?”

雷軍用這句話來形容國產手機的不斷突破。“中國有巨大的本土市場,讓國產手機廠商‘先在國內練兵、再去全球征戰’;整個手機供應鏈幾乎全部在中國,產業鏈上的巨大優勢是國產手機得以崛起的核心因素,這就是中國的工業基礎,制造基礎。”

小米也因此崛起,但從制造到產品再到核心技術,中國制造總要向中國品牌、中國創造轉型,想吃飽,總得還有“第六個饅頭”,也就是常被雷軍稱為“黑科技”的技術突破。

“小米要想酷,就必須堅持核心技術創新,當然,投入核心技術有一點點特別,它不是你一投入就有產出,今天投入,可能大后天都沒有動靜。但那也要不斷投入。”雷軍此言不虛,從研發到量產,小米的首款自主芯片松果處理器澎湃S1的研發成本超過10億元。

雷軍告訴記者,在立項決策研發松果芯片之前,他向業內專家咨詢,對方表示,做芯片是10億起步、10年結果,成本高、風險高。“2014年10月份松果電子成立時,連開業典禮都沒搞,靜悄悄地開張了,這就像一群特種部隊要沖向手機芯片的迷霧,大部分人不知道沖出去是死是活。”

在雷軍看來,小米的優勢在于既做手機,又做芯片。“如果是獨立芯片廠商,很難說服手機廠商拿著你測試版的圖紙就開始研發終端產品,純芯片團隊其實有時候不知道手機公司到底要什么,怎么把它做成整機,兩者結合,是我們省時間的關鍵。”

9個月之后,雷軍迎來了“造芯”路上的第二個困難時刻。2015年7月26日,小米完成芯片硬件設計并做第一次“流片”。“一次花費就是幾百萬美元,到底能不能用,心里七上八下。9月19日,樣片回來了,過了四天,能撥通電話了,9月26日,我記得是夜里一點多鐘,他們告訴我,屏幕點亮了。那天晚上,我心澎湃。”雷軍對一個個日期如數家珍。小米研發出的第一款芯片也因此命名。

在雷軍看來,“造芯”所代表的核心技術突破,是手機行業下半場,國產手機廠商搶占淘汰賽“高地”的關鍵。“除了研發芯片,小米還在研究屏幕、相機等在內的多個核心器件,在屏幕設計和相機上都有非常多的專利,小米去年一年申請了7000項專利,未來3年到4年,小米手中的專利就會超過1萬項。這并不意味著小米要自己制造屏幕和相機,而是要和供應商更好地合作。”

面對未來,雷軍最看好的是人工智能,他甚至將其稱為中國的“時代機遇”。“一是因為人工智能背后是云服務和大數據,中國在移動互聯網的領先優勢,通過云服務和大數據很快會轉換成人工智能的優勢。二是中國比較重視數學這樣的基礎教育,人工智能的核心就是算法,因此我們擁有大量人才,這幾年有43%的人工智能方面的論文是中國人撰寫的。”他還透露說,“小米去年設立了探索實驗室,投入了非常多人力在做人工智能方面的研究,未來半年我們就會有一個人工智能重量級產品發布。可能只需要三四年,每個人都會享受到人工智能帶來的樂趣,就像現在人們通過智能手機享受到移動互聯網的樂趣。”

“不一樣”的手機店

F碼。很多消費者是因為購買小米產品才第一次聽說這個詞。這一串代表著缺貨時也能買到產品的號碼背后是兩層含義:一是小米產品曾經在很長一段時間內需要靠“秒殺”來獲得,小米也因此被扣上“饑餓營銷”的帽子,二是那時小米完全依靠電商渠道銷售。

“從效率革命上來講,小米首先選擇了電商模式,因為電商模式效率最高,但電商模式在手機領域只占整個市場的不到20%,哪怕全是我的,單靠電商也很難排到前三位。”雷軍這樣解釋小米開始開拓線下渠道的原因。確實,隨著一二線城市智能手機“換機潮”的結束,三四線城市消費者正在成為新的購買主力,OPPO和vivo正是借助強大的線下渠道崛起。

在雷軍的計劃里,小米的線下店叫“小米之家”,全部是小米直營,出售小米和小米生態鏈公司旗下產品。2016年小米之家開了51家,2017年的目標是250家。

但雷軍并不希望“小米之家”只是傳統的手機銷售門店,他更愿意稱之為“新零售”。“新零售的本質是什么呢?是線上零售和線下零售相融合,用互聯網電商的模式和技術來幫助實體零售店改善用戶體驗,提高銷售效率,從而推動更多質優價廉的產品走入千家萬戶,推動消費升級。通過實踐證明,小米之家的效率接近電商,可以實現線上線下同樣的產品一個價。小米之家的坪效是國內一流水平的20倍,每平方米的銷售達到了26萬元。”雷軍甚至用“離譜”來形容小米在北京五彩城購物中心的“小米之家”,“整個購物中心10萬平方米,小米之家250平方米,占地1/400,但我們開業10個月,就占到五彩城年營業額的1/14”。

小米之家的高坪效不僅來自于線上線下的融合,也來自于小米生態鏈企業所提供的豐富商品品類。“如果只有手機一個品類,那小米手機1000元成本也要賣2500元,但小米之家250平方米的店里有20個品類,這就能支持你的忠實粉絲,每個月來一趟,品類的豐富是小米之家保證效率的核心。”

雷軍也透露說,小米還將在國際市場上試水新零售。“小米一直是高效率性價比電商流派代表的手機廠商,但小米不會固守電商,而是要把它演化成新零售,我們在中國市場上的成功實踐也會被用在國際市場上,除了電商之外,嘗試在國際市場上試水新零售。”

“跑步前進”去印度

國際市場研究機構Strategy Analytics4月7日發布的一份調查結果顯示,小米成為2017年印度安卓智能手機用戶換機的首選品牌,在2000位受訪者中,選擇小米的占26%,排名第二的三星只有12%。在2016年第四季度,小米躋身印度三大手機制造商。

在中國手機廠商的兵家必爭之地印度,小米眼下看起來表現良好。但小米的國際化并非沒有跳過“坑”。“3年前我們比較著急,一上來開了7個市場,結果遇到各種困難,損失慘重。全球化急不得,一著急里面就都是坑。在一個國家想迅速成功是不可能的,必須一個市場一個市場地做。”雷軍表示,在過去兩年中,小米聚焦在印度,希望將印度做成小米“出海”的樣板。

不過,雷軍并不認為,小米在印度的表現良好是單純因為價格優勢。“中國有全球最大制造基地,有全球最大的市場,有成熟的技術團隊,依靠這些利好條件,中國手機企業靠品質,靠設計,靠體驗,整體水平在過去的5年里得到了極大的提高,小米和同行們也一起努力干掉了更加便宜的山寨機,這個過程也將在很多國家復制,未來的5年到10年是中國手機企業在全球大放光彩的5年到10年。”

3月底,印度總理莫迪在社交網絡上曬出了一張他和雷軍以及小米印度總經理杰恩·馬努的合影,雷軍來新德里參加2017年全球商務峰會,他在演講中表示:“2015年我們在印度的第一家工廠投入使用,率先實現了‘印度制造’,目前我們在印度銷售的手機中超過95%都已經是‘印度制造’,與富士康合作的第二家工廠也已經開工。”在接受印度《經濟時報》采訪時,雷軍則透露,小米在印度市場的短期目標是搶占印度線上手機市場一半的份額。“未來2年到3年,中國的線上和線下銷量將分別占到小米手機銷量的約50%。隨著時間的推移,印度市場也將達到這種平衡。小米今后將在印度繼續擴大制造生產,以解決當地供應短缺問題。”

隨著樣板成功,小米又開始將目光投向更多國家。“比如我們在印尼也實現了本地制造。到今年年底,我們在印尼、俄羅斯、烏克蘭、越南等新的重點國家很有可能取得突破,現在要開始發力了。”雷軍如是表示。

今年兩會,雷軍還帶來了一份有關“一帶一路”建設的建議,他告訴記者,他希望能在“一帶一路”的重點國家、重點城市設立更多辦事處,甚至孵化器。“給出海的中國企業提供當地的政策、商務環境、法務、稅務等基礎支持,使他們能夠快速地完成對一個陌生市場的認識和了解,迅速把業務拉起來。我覺得這能抓住‘一帶一路’機遇,幫助中國制造走向世界,助力中國品牌在世界立足。”