江蘇張家港建成24小時(shí)公共文化驛站

寬敞明亮的大廳，先進(jìn)的數(shù)字化書法體驗(yàn)臺(tái)，造型溫馨可愛的知識(shí)充電椅，與遠(yuǎn)處錯(cuò)落有致擺放的沙發(fā)、桌椅、書架相呼應(yīng)，在江蘇省張家港市24小時(shí)公共文化驛站，這樣的場(chǎng)景令人眼前一亮。為貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念，全面提升基層公共文化服務(wù)效能，張家港市在塘橋鎮(zhèn)建設(shè)了首個(gè)24小時(shí)公共文化驛站。

多元服務(wù)

24小時(shí)公共文化驛站位于塘橋文化中心一樓，面積150平方米，立足群眾實(shí)際需求特點(diǎn)，采取“整合資源、多樣提供，綜合運(yùn)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，靈活布局、統(tǒng)一管理”的方式，在24小時(shí)圖書館驛站服務(wù)功能基礎(chǔ)上，增加多樣化功能，設(shè)置了藏書區(qū)、閱覽區(qū)、自助借還區(qū)、書法體驗(yàn)區(qū)、藝術(shù)鑒賞區(qū)、數(shù)字閱讀區(qū)、知識(shí)充電區(qū)、文化沙龍區(qū)等服務(wù)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了“1+X”多元化綜合性服務(wù)。

在書法體驗(yàn)區(qū)，一群孩子圍攏在軟筆書法體驗(yàn)臺(tái)周圍。這臺(tái)融知識(shí)性、趣味性、娛樂性于一體的體驗(yàn)臺(tái)運(yùn)用前沿漢字?jǐn)?shù)字化技術(shù)，能夠做到即時(shí)書寫、輸入、美化、保存、共享。在藝術(shù)鑒賞區(qū)，整面墻大小的專業(yè)幕布投影上正播放插花視頻，塘橋鎮(zhèn)中心小學(xué)的幾位教師在認(rèn)真觀看，并不時(shí)地在筆記本上記錄。一位名叫錢萍的教師說，他們都在附近工作，大家想利用閑暇時(shí)間學(xué)一點(diǎn)兒藝術(shù)技巧，將來在學(xué)校活動(dòng)中派上用場(chǎng)。這里能夠找到很多相關(guān)視頻，也提供了免費(fèi)的學(xué)習(xí)空間，這對(duì)他們的自我提升很有幫助。“等我們‘學(xué)業(yè)有成’，一定把活動(dòng)花絮照片貼到文化沙龍區(qū)，讓大家羨慕羨慕。”錢萍高興地說。

閱覽區(qū)座無虛席，塘橋小學(xué)的另一位教師李琴在這里一邊翻閱書籍，一邊備課。因?yàn)楹蛯W(xué)校挨得很近，當(dāng)初這邊只是圖書館驛站的時(shí)候她就經(jīng)常在此備課，藏書區(qū)近8000本圖書查找方便，舒適的桌椅沙發(fā)、免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)習(xí)與工作成為一種快樂。她最喜歡自助借還設(shè)備，要借走的圖書往機(jī)器上一放，刷一下市民卡就可以了，很方便。“現(xiàn)在新建的數(shù)字閱讀區(qū)有6臺(tái)電腦，能夠免費(fèi)瀏覽全市數(shù)字資源，不管是全國(guó)文化信息共享工程平臺(tái)、市黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，還是市數(shù)字圖書館里的資源，都可以查到。這里還有文化沙龍空間，以后可以帶學(xué)生在這里搞搞小型的閱讀活動(dòng)，讓孩子們體驗(yàn)一下最前沿的文化服務(wù)。”李琴說。

大廳另一側(cè)有兩個(gè)雞蛋形狀的知識(shí)充電椅，營(yíng)造出一個(gè)小小的舒適的文化體驗(yàn)環(huán)境。坐在半包圍的柔軟沙發(fā)墊上，體驗(yàn)立體環(huán)繞音響提供的絕佳視聽效果，營(yíng)造出高品質(zhì)的文化空間。知識(shí)充電椅還能夠通過藍(lán)牙與個(gè)人移動(dòng)設(shè)備相連，將喜歡的數(shù)字資源下載到手機(jī)。

全天服務(wù)

張家港作為長(zhǎng)江下游南岸一座新興的現(xiàn)代化港口城市，始終堅(jiān)持以文化民生為導(dǎo)向，把弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)文化強(qiáng)市作為推動(dòng)城市發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α＝陙恚瑥埣腋凼性谌珖?guó)首創(chuàng)網(wǎng)格化公共文化服務(wù)模式，得到文化部肯定并在全國(guó)推廣；在全國(guó)縣域率先建立文化館總分館體系、在全省率先建成公共圖書館總分館體系；出臺(tái)全國(guó)首個(gè)“書香城市”建設(shè)指標(biāo)體系；率先在全國(guó)開展文化志愿者資格認(rèn)證、在全省率先啟動(dòng)“文化志愿基層行”集中服務(wù)活動(dòng)。擁有諸多榮譽(yù)的張家港并沒有因此故步自封，而是不斷向更高的層面探索前進(jìn)。

2013年起，為滿足群眾讀書看報(bào)需求，推進(jìn)全民閱讀活動(dòng)，夯實(shí)城鄉(xiāng)一體圖書館總分館服務(wù)體系，張家港市在全國(guó)首創(chuàng)24小時(shí)圖書館驛站，被譽(yù)為老百姓身邊“永不打烊”的免費(fèi)閱讀空間。截至目前，張家港市已建成24小時(shí)圖書館驛站32家，2016年，共接待群眾96.3萬人次，完成借還書42.8萬冊(cè)次，占到全市各級(jí)各類公共圖書館借還書冊(cè)次的13%（驛站藏書量?jī)H為全市的7.9%），成為一個(gè)具有鮮明現(xiàn)代特征的健康閱讀和自由交往的文化場(chǎng)所。

張家港市委常委、宣傳部部長(zhǎng)楊芳說：“按照五大理念的標(biāo)準(zhǔn)審視張家港的公共文化服務(wù)，我們還有廣闊的空間可以探索，尤其是基層村（社區(qū)）文化設(shè)施布局還不是很合理，管理不夠規(guī)范，服務(wù)效能尚需提高。24小時(shí)圖書館驛站的建設(shè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，為我們打造公共文化驛站打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”

有效覆蓋

塘橋的公共文化驛站正是在原有圖書館驛站的基礎(chǔ)上擴(kuò)建而成，成本低，作用卻很大。這個(gè)24小時(shí)開放的公共文化驛站，處于無人值守的狀態(tài)。因?yàn)轶A站日常監(jiān)督管理工作全部依靠網(wǎng)絡(luò)的全數(shù)字化信息傳輸和管理平臺(tái)，以電視墻、辦公計(jì)算機(jī)及移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、平板電腦）為監(jiān)控終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共文化驛站內(nèi)的進(jìn)出人員、人流量、燈光空調(diào)、消防報(bào)警、自動(dòng)化設(shè)備設(shè)施、室內(nèi)環(huán)境全時(shí)段全方位監(jiān)控。塘橋鎮(zhèn)文體服務(wù)中心主任錢麗萍說：“監(jiān)控系統(tǒng)和我的手機(jī)相連，無論我在監(jiān)控室還是在辦公室或在出差中都能實(shí)時(shí)掌握公共文化驛站的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)處理。這個(gè)系統(tǒng)還能夠做到來人自動(dòng)開門，沒人時(shí)自動(dòng)關(guān)門并關(guān)閉設(shè)備進(jìn)入等待模式，大大節(jié)約了驛站的運(yùn)行成本。”

如果遇到機(jī)器解決不了的問題該怎么辦？這就需要文化志愿者幫忙了。陳建維是張家港市文化志愿者的一員，之前在塘橋24小時(shí)圖書館驛站從事志愿服務(wù)一年有余，公共文化驛站建成后，陳建維到這里為市民提供服務(wù)項(xiàng)目介紹、自助設(shè)施使用說明、活動(dòng)組織服務(wù)及日常管理工作。“我平時(shí)空閑時(shí)間就在這里服務(wù)，有群眾對(duì)這些新生事物不太熟悉，我就做些講解工作。對(duì)于大家的文化體驗(yàn)，我還能向文化主管部門反饋，以便今后更好地服務(wù)大家。”陳建維說。

據(jù)悉，張家港市計(jì)劃在每個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）至少建成一個(gè)公共文化驛站，使公共文化服務(wù)真正做到有效覆蓋、綜合提供、惠及全民。張家港市文廣新局局長(zhǎng)陳世海表示，24小時(shí)公共文化驛站做到了5個(gè)創(chuàng)新：文化服務(wù)陣地模式創(chuàng)新，基層“綜合性”實(shí)現(xiàn)路徑創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”公共文化服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式創(chuàng)新，基層設(shè)施管理運(yùn)行創(chuàng)新和“全民閱讀、全民藝術(shù)普及、全民健身、全民科普、全民普法”“5個(gè)全民”推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。“24小時(shí)公共文化驛站破解了以往我們?cè)诠参幕?wù)上的很多難題，可以讓更多群眾走進(jìn)基層文化設(shè)施，更便捷地享受文化發(fā)展成果。”陳世海說。