本報北京3月28日電（中國青年報·中青在線記者 李新玲）今天，北京市醫(yī)院管理局發(fā)布《2017年市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》，該計劃共有18項改善醫(yī)療服務(wù)措施、35個服務(wù)項目。

北京市醫(yī)院管理局副局長、新聞發(fā)言人潘蘇彥介紹，18項措施中有的是在試點基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大，有的是在試點基礎(chǔ)上在全系統(tǒng)22家市屬醫(yī)院推廣。目的是推動市屬醫(yī)院在有序方便就醫(yī)、專業(yè)精細(xì)服務(wù)、質(zhì)量安全提升上下功夫，為人民群眾提供有序、方便、安全、有效的基本醫(yī)療服務(wù)。

第一項措施就是打造“指尖上的市屬醫(yī)院”。潘蘇彥解釋，北京醫(yī)管局利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建完善京醫(yī)通預(yù)約掛號平臺，患者掛號、繳費更快捷，減少排隊時間和次數(shù)，緩解了門診大廳人滿為患的擁擠現(xiàn)象。京醫(yī)通預(yù)約掛號平臺包括“京醫(yī)通”微信公眾號、醫(yī)院現(xiàn)場自助機和諸多醫(yī)生工作站終端等。患者只需關(guān)注“京醫(yī)通”一個微信公眾號，就可以預(yù)約掛21家市屬醫(yī)院的號（北京兒童醫(yī)院近期也將實現(xiàn)）；也可以到醫(yī)院通過諸多“京醫(yī)通”自助機預(yù)約掛號。北京天壇醫(yī)院等部分醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)患者看病通過手機微信、自助機、醫(yī)生工作站終端繳費和檢查檢驗結(jié)果自助打印。6月底“京醫(yī)通”平臺還將增加檢查檢驗結(jié)果信息推送、體檢預(yù)約、專業(yè)健康科普等手機服務(wù)功能。

北京市屬醫(yī)院今年還將推行“知名專家團(tuán)隊內(nèi)的層級診療”機制。在去年推出的36個知名專家團(tuán)隊基礎(chǔ)上，今年6月底將在北京安貞醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院等10家醫(yī)院，推出第三批次34個知名專家團(tuán)隊。通過知名專家團(tuán)隊層級轉(zhuǎn)診方式，減少患者尋求知名專家的盲目性，使疑難病患者通過轉(zhuǎn)診看上“大專家”，提高專家優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)效率。