如何辨別新買的家具、新裝修的房子是否甲醛超標；常見的出租車計價器作弊方式有哪些，坐的士時如何發現計價器異常；網上傳聞放些高磁性的東西在電表水表附近，能夠讓指針轉得慢些，是真的嗎；“電梯檢驗社會化”意味著政府不管了……

昨日，記者從廣東電臺“民聲熱線”節目組獲悉，廣東省質監局對該節目組收集的“民聲十問”作出具體回應。不僅辟謠網絡傳聞，教市民簡單判斷新居是否甲醛超標，還起底的士計價器三大作弊法。

文/廣州日報全媒體記者湯南 通訊員賴昊鋒

如何判斷家有甲醛？

有數據表明，九成的新居都存在甲醛超標的問題，非專業人士如何用簡單的方法辨別是否超標？

省質監局相關部門負責人指出，新裝修的房子如果采用的材料不環保，難免含有甲醛污染。甲醛是一種無色、有強烈刺激性氣味的氣體，對人的眼、鼻等有刺激作用，如果房間里有種揮之不去的異味，一股股刺鼻的氣味，長時間會出現頭暈、惡心等癥狀，就要注意了，特別看是否有以下癥狀：

1. 每天清晨起床時，感到憋悶、惡心、甚至頭暈目眩。

2. 新搬進房子后，經常出現頻繁的打噴嚏、眼癢、頭痛等癥狀。

3. 家里經常有人感冒,常有過敏等毛病，而且是群發性的,小孩常咳嗽、打噴嚏、免疫力下降。

4. 雖然不吸煙，但是經常感到嗓子不舒服，有異物感，呼吸不暢，感覺喉嚨疼、呼吸道發干。

5. 家人共有一種疾病，而且離開這個環境后，癥狀有明顯變化和好轉；新婚夫婦長時間不懷孕，又查不出原因；孕婦在正常懷孕的情況下發現胎兒畸形。

6. 新搬家或者新裝修的房子里，室內植物不易成活，葉子容易發黃、枯萎;新搬家后，家養的貓、狗甚至熱帶魚類莫名其妙地死掉。

7. 新裝修的住宅和寫字樓房間或新買家具有刺鼻、刺眼等刺激性異味，而且異味長期不散。

以上都有可能是因為甲醛超標所導致的癥狀！

具體甲醛數值是否超標，就建議委托有資質的專業檢測機構進行室內空氣質量檢測, 使用專業的檢測設備，由專業的人員進行現場采樣，測定甲醛數據。

查出甲醛超標是否可以索賠？

該負責人指出，新買的車子經有資質的檢測機構檢查出甲醛超標，可以依法維權，一是可以要求銷售商修理、交換、退貨、賠償損失。二是如果造成人身損害可以依法向銷售商或生產商索賠。消費者可先與銷售商、生產商協商解決賠償問題,也可以向消費者協會或相關政府部門投訴，要求調解，如仍然無法解決，可通過申請仲裁或者依法提起民事訴訟， 用法律手段維護自身合法權益。

有關新裝修的房子甲醛超標問題比較復雜，應當確認導致甲醛超標的具體原因再進行依法維權。

磁鐵能讓水電表轉得慢？

網傳裝塊磁鐵就能保持水龍頭以較慢的流速出水，水表將成為擺設。

省質監局相關部門負責人回應稱，根據專家了解，目前廣東計量技術機構沒有相關的實驗數據。但多位專家認為，理論上磁場對機械式水表、機械式電表影響不大，電子式水表、電子式電能表在強磁場條件下可能會由于元器件磁化造成顯示值發生變化。

的士計價器如何“出蠱惑”

據省質監局相關部門負責人介紹，目前出租車計價器主要有三種作弊方式：一是通過更改出租車計價器主機芯片改變計費算法從而影響乘車費用；二是通過不法汽車修理廠，更換出租車變速器與計價器傳感器相連接的齒輪，改變齒輪傳動比，使齒輪“多轉”，從而影響計費；三是在出租車變速器上非法加裝“跳表器”，人為增加計價器以外的脈沖信號，增大顯示的乘車費用。

執法部門采取了相關措施杜絕這些作弊方法：首先，計量檢定機構每年對出租車計價器檢定一次。對每輛新投入使用的出租車，在安裝經檢定合格的出租車計價器后，還要進行鉛封。

同時，各地質監部門與交通運輸管理部門加強聯合執法，開展專項監督檢查。此外，發揮質監部門技術機構技術優勢，為相關行政執法提供計量技術保障。

計價器出“蠱惑”乘客如何發現？

該負責人稱，出租車計價器屬于貿易結算用的強制檢定計量器具，每年要經檢定合格的才準予使用。檢定合格后還要封上鉛封，并貼上檢定合格證。

乘客要判斷出租車計價器是否作弊。除了看出租車計價器的鉛封是否完好，還要看是否貼有檢定合格證且在檢定有效期內，此外，乘客可打開手機導航軟件，查看路線及里程數。

如果乘客發現計價器未貼檢定合格證、超過檢定周期、鉛封損壞，或顯示器顯示的里程數與實際里程有明顯偏差，則出租車司機很有可能作弊。在這種情況下，乘客要注意索要發票，記錄出租車的車牌、出租車所屬的出租車公司名稱，然后撥打出租車管理部門電話或12365投訴，質監部門在接到12365投訴后會及時跟進處理。

“電梯檢驗社會化”意味著政府不管了？

質檢總局發布的相關文件，提出了推進電梯檢驗改革，推動檢驗社會化進程。“電梯檢驗社會化”，政府是否就不管了？

省質監局相關部門負責人稱，所謂“電梯檢驗社會化”是指鼓勵非營利性、公益性、具有公正地位的第三方社會機構獲取相應資質依法參與電梯定期檢驗工作。這是當前政府深化行政體制改革的需要，并不意味著政府不管了。

首先，這些機構的資質核準和證后監督仍然是政府在實施；二是質監部門每年都組織在用電梯的安全監督抽查，除了電梯使用管理、維保質量情況外，一項重要抽查內容就是針對電梯定期檢驗質量的。電梯檢驗社會化完成后，政府用監督抽查的方式對電梯定期檢驗社會機構工作質量實施監督。

大型游樂設施是如何監管的？

早前一條網絡視頻引發高度關注，某游樂場的一款機動游戲在運行過程中，安全裝置失靈，游客直接被甩到空中，質監部門是怎么開展大型游樂設施監管的，如何避免悲劇再次發生？

省質監局相關部門負責人稱，游樂設施種類繁多，其中大型游樂設施屬于特種設備，國家對此類設備的監管是非常嚴格的。從大型游樂設施的設計開始，其制造、安裝、重大修理、使用、檢驗直到報廢環節都有監管。設計圖紙要鑒定審查，首臺設備要行駛試驗，制造企業要鑒定評審取證才能從業，安裝和重大修理過程要監督檢驗，設備要登記才能使用、要注銷才能報廢。

我國對大型游樂設施實行目錄管理，目錄經國務院批準頒布實施。大型游樂設施實行分級分類監管，對大型游樂設施生產企業，由省級特種設備安全監督管理部門制定年度計劃并組織實施；對大型游樂設施運營企業，由市級特種設備安全監督管理部門制定年度計劃并組織實施。針對大型游樂設施的運營特點，監管部門除日常的監督檢查外，在節假日前或重大活動前都有組織專項檢查，一旦發現嚴重隱患，會馬上責令停止使用。

另外，國家和省的相關法律法規有要求，大型游樂設施運營企業每天運營前要組織對設備進行安全檢查（尤其是安全保護裝置）和試運行并記錄待查，相關操作、維修、安全管理等作業人員都要經嚴格考試獲證后才允許持證上崗的，一旦發現設備運行異常或游客不舒適反應，操作人員應該馬上停止運行。

寬帶速度“名不副實”應該向哪個部門投訴？

每逢晚上、周末，網速就變得特別慢，看視頻卡，玩游戲卡，甚至連網頁都打不開，“光速變龜速”，運營商提供的寬帶總是達不到宣傳所說的速度怎么辦？

省質監局相關部門負責人稱，目前，關于網絡流量的計費系統是否屬于計量器具尚無定論，此問題建議向工信部門咨詢。

9問

“質量免檢產品”靠譜嗎？

一些商品的廣告標榜“質量免檢產品”，“質量免檢產品”出廠時是否經過把關，質量免檢就真的不存在質量問題嗎？省質監局相關部門負責人指出，產品質量免檢制度已經取消。根據《產品質量法》的規定，產品均應進行出廠檢驗，并應當附有產品質量檢驗合格證明。

10問

“不合格產品”是否等于“不安全產品”？

“不合格產品”接二連三暴露于公眾眼前，各類產品被評為“不合格”的標準是什么，“不合格”等于“不安全”嗎，不合格產品與潛在不安全產品有什么區別？

省質監局相關部門負責人指出，質量與安全是兩個不同的概念?！百|量”以標準為衡量依據，是一個絕對的概念，對質量的評定通常采用的是技術檢測的方法，符合標準即為質量合格，不符合即為不合格。

“安全”是以風險和人們的接受程度為衡量依據，是一個相對的概念，接受了這個風險程度即為安全，反之則為不安全。對安全的判斷通常采用風險評估的方法。

一般而言，符合質量標準的產品意味著安全風險較低，或處于人們可接受的安全風險之內，但絕不等同于安全、沒有任何風險了；反之，質量不合格意味著風險較高，不安全的可能性大，但如果仍處于可接受的程度內，質量不合格就不能等同于不安全。