網(wǎng)絡拍賣存在的問題,其實是現(xiàn)實拍賣活動中各種問題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。商務部印發(fā)《關于規(guī)范和促進拍賣行業(yè)發(fā)展的意見》能夠遏制拍假、假拍現(xiàn)象,但難以從根本上改變。改變拍賣市場亂象,需要提高鑒定人員水平,成立專業(yè)鑒定機構,只有這樣,才能對市場形成監(jiān)督能力

藝術品拍賣,曾經(jīng)被認為是“高大上”的話題。不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,拍賣也飛入尋常百姓家。如今,在互聯(lián)網(wǎng)上,藝術品、收藏品拍賣平臺不少,但問題也有很多。

近日,商務部印發(fā)《關于規(guī)范和促進拍賣行業(yè)發(fā)展的意見》。這份“意見”提出將建立拍賣企業(yè)經(jīng)營異常名錄、服務失信“黑名單”等制度、規(guī)范網(wǎng)絡拍賣活動等系列舉措。同時還明確推動“拍賣+互聯(lián)網(wǎng)”建設,進一步拓展拍賣行業(yè)發(fā)展的新空間等。

收藏品網(wǎng)絡拍賣目前存在哪些問題?將如何規(guī)范?《法制日報》記者進行了深入采訪。

網(wǎng)拍門檻低真假難辨

與蘇富比、佳士得等拍賣公司的春拍、秋拍相比,網(wǎng)絡拍賣的知曉度和渠道似乎更“接地氣”——從拍賣網(wǎng)站到拍賣App再到微信公眾號,網(wǎng)絡拍賣的平臺越來越多,拍品也越來越多樣,大到房產(chǎn)、車輛,小到發(fā)卡、襪子,網(wǎng)絡拍賣的拍品可謂種類繁多,只有想不到,沒有找不到。

為一探究竟,記者通過微信關注了某拍賣公眾號。關注此公眾號后,就可以選擇“進入拍場”“發(fā)現(xiàn)”等按鈕。記者點擊“進入拍場”后跳轉(zhuǎn)到一個界面,在此頁面中可以上下滑動,查看正在拍賣的商品。

在拍賣商品界面,商品詳情介紹的內(nèi)容從上至下依次是物主、商品介紹、商品圖片,圖片下方顯示的是拍品發(fā)布日期以及是否包郵、是否包退。界面下方顯示的則是距離結束拍賣的倒計時以及“出價”按鈕。在“出價”按鈕下方,顯示著商家可以設置的起拍價、加價幅度和保證金。

在此拍賣公眾號上,記者也嘗試發(fā)布拍品。整個過程很簡單,簡單填寫資料后,記者就可以發(fā)布拍品,之間沒有經(jīng)過任何認證。而且,在發(fā)布拍品時,怎么填寫全憑自愿,想賣什么也無限制,發(fā)布的拍品不用通過審核就可以直接上到拍場。

記者使用另一個拍賣App發(fā)現(xiàn),發(fā)布拍品同樣不需要審核。

審核程序不嚴謹,網(wǎng)拍平臺上是否會有假貨?

玉石愛好者王力給出了肯定答案。王力告訴記者:“網(wǎng)絡拍賣利用的就是大家的撿漏心理,我自己的拍賣經(jīng)驗可謂是血的教訓?！?/p>

此前一段時間,王力對網(wǎng)絡拍賣可以用癡迷來形容,但是收到貨后,他發(fā)現(xiàn)不少是假的。

王力告訴記者,他曾在網(wǎng)上拍了一塊和田玉石把件。當時,從拍品圖片看,不見一絲石紋,商家文字描述也很簡單,只是說“略顯結構”。然而,他收到貨后發(fā)現(xiàn)了問題。“在燈光下查看,可以看見玉石中間有一個切面,明顯是兩塊玉石拼接而成,只是外表打磨光滑而已。還有一個拍品,拍場上的圖片是玉石,收到的卻是石頭”。

王力說:“在退貨退款時,還和商家發(fā)生了一些小摩擦。結果,即便是買家被騙,也還得交違約金。”

“網(wǎng)絡拍賣想撿漏,幾率大概千分之一。就算撿漏拍上了,也得人家發(fā)的貨確實是拍中的貨才算?！苯?jīng)常參加網(wǎng)絡拍賣的文玩愛好者李某說。

李某說:“最近我在網(wǎng)上拍了兩截木頭,大約10公斤,商家描述稱是印度小葉紫檀,當時的價格是650元。從圖片來看,如果描述準確,拍賣價與市場價差不多,所以我參拍了,并且拍中?！?/p>

“剛開始,我以為自己撿到漏了,高興了好幾天?？墒堑仁盏截浿蟀l(fā)現(xiàn),實物不僅和拍品圖的照片不匹配,而且還不是紫檀?！崩钅痴f,“我玩木頭也有很多年了,一收到貨就看出來是假冒印度小葉紫檀的贊比亞血檀,兩個很像,但是價格恐怕有百倍之差。”

收到的貨與拍品描述不符,李某要求退貨時,卻遭到拒絕?！百u家反復強調(diào)‘貨品已經(jīng)拍出,概不退換’?！崩钅痴f。

無奈之下,李某想讓拍賣平臺介入,得到的答復卻是要有鑒定證書,并且在7天內(nèi)提交。李某嫌鑒定麻煩,只能自認倒霉。

“小號”托價成潛規(guī)則

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不管是在拍賣網(wǎng)站還是拍賣公眾號,這些網(wǎng)絡拍賣平臺上總會有這樣一些“號”的存在:他們從來不出第一手價,而且違約比例較高,只在一家或者幾家出價。這些“號”在業(yè)內(nèi)被稱為“托兒”。

網(wǎng)友“聽天使在笑”接觸文玩有幾十年了,近兩年卻基本不去文玩市場溜達,他開始用網(wǎng)絡拍賣平臺購買自己心儀的商品。

“聽天使在笑”告訴記者,有些“托兒”其實很明顯。他說:“有一次,我在一家經(jīng)營蜜蠟的店鋪看中一塊蜜蠟,我出價參拍后,就有人來加拍。看到有人加拍,我就在另外一個蜜蠟掛墜下又出了價,可是沒多久,那人又在這件商品下加拍。這家店鋪其他的拍品都沒有人出價,反倒是我拍哪件,馬上就有人跟著參拍加價,這明顯就是‘小號’。”

“聽天使在笑”說,既然玩拍賣,那就要講誠信,不能自己“托價”。既然“托價”,賣家還掛出來拍賣做什么。

“判斷是否有人‘托價’,還有一個辦法?！薄奥犔焓乖谛Α闭f,“如果一個人總是與我競拍一件拍品,我會點開他的主頁查看對方違約比例是多少、成交比例是多少、是不是總在一家買東西。如果對方違約比例高,還總在一家參拍東西,那他很明顯就是‘托兒’了。”

經(jīng)營文玩手串生意的張某一直在網(wǎng)絡拍賣平臺發(fā)布自己的拍品,他告訴記者:“多上傳一點拍品,客戶可以多一點選擇。”

記者問及為什么都是零元起拍?

“零元起拍是為了吸引流量,如果設置一個底價,大家就會以為商家是保本起拍,這樣會失去一部分流量?！睆埬痴f。

零元起拍不會賠錢嗎?

在記者追問之下,張某道出了其中原委:“一般情況下,如果沒有達到可以賣出的價格,我會用自己的‘小號’加一手,通過‘托價’讓參加競拍的人報出我能接受的價格?！?/p>

張某說,如果沒有來得及“托價”,導致最終的成交價格賠錢,可以讓拍中者補交郵費或者干脆不發(fā)貨。

拍賣亂象由線下及線上

盡管網(wǎng)絡拍賣問題不少,但在不少業(yè)內(nèi)人士看來,網(wǎng)絡拍賣利大于弊。

陜西省西安市社會科學院歷史文化所所長周榮在接受《法制日報》記者采訪時說:“網(wǎng)上拍賣針對的多是低等和中等藏品,大型藝術品更多的是實地拍賣。通過互聯(lián)網(wǎng),可以有更多的收藏者參與到拍賣市場,一是可以普及知識,二是使得產(chǎn)業(yè)可以做大做強,三是能夠支持一些中型和大型拍賣企業(yè)向更遠的地方延伸,實地拍賣可能只限于一個城市或者設點的幾個城市,而網(wǎng)絡拍賣可以輻射全國甚至全球?！?/p>

在北京正陽美術館館長李彥君看來,拍賣和互聯(lián)網(wǎng)的結合使得信息傳播更廣,會方便收藏者選擇藏品進行收藏,在收藏品知識傳播方面也很有益處。

盡管網(wǎng)絡拍賣有不少可圈可點之處,但拍假、假拍這種在傳統(tǒng)拍賣行業(yè)詬病已久的問題,在網(wǎng)絡拍賣中進一步夸大。如何遏制網(wǎng)絡拍賣中的拍假、假拍現(xiàn)象?

對此,周榮分析說:“藝術品尤其是文物在認定上有一定的技術門檻,不像普通的商品有很好的測量標準。尤其是文物,在年代認定、文化價值、文物價值等考量方面,不像其他一些行業(yè)有權威機構。所以,應該建立一個有公信力的鑒定機構,可以是由相關專家和研究人員組成的專業(yè)鑒定委員會,對相應的產(chǎn)品和相應的問題進行處理,形成一個大家能夠認定、接受的結果?！?/p>

李彥君的觀點是,網(wǎng)絡拍賣存在的問題,其實是現(xiàn)實拍賣活動中各種問題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。不過,網(wǎng)絡拍賣中的監(jiān)督機制比線下拍賣要好一些。

周榮說,網(wǎng)絡拍賣還處于嘗試階段,大型交易還沒有接受這種交易方法。另外,在藏品運輸方面還存在很大的問題,拍賣的形式、拍賣品的交接也存在一些問題,目前更多的是通過快遞渠道來運輸。因此,網(wǎng)絡拍賣的拍品采取怎樣的流通方式這一問題還需要考慮。

“商務部此次出臺的‘意見’會起到很好的作用,能夠遏制拍假、假拍現(xiàn)象,但難以從根本上改變。目前,鑒定體系能力不足,鑒定人員水平低無法對市場進行鑒定,因此要完善專家隊伍,只有提高專家水平才能對市場形成監(jiān)督能力。”李彥君說。