據報道，國家發改委日前會同人民銀行、商務部、質檢總局等部門簽訂《關于對電子商務及分享經濟領域“炒信”行為相關失信主體實施聯合懲戒的行動計劃》，擬將炒作信用的企業列入黑名單。網民認為，杜絕“炒信”需要形成常態化、長效化的懲戒機制。唯有政府、企業和消費者各盡其責，嚴格依法行事，實行社會共治，才能讓反“炒信”目標不落空。

信用懲戒正當其時

所謂“炒信”，就是利用網絡虛擬交易炒作信用，用通俗的話說就是刷單。有網民稱，很多人都有這樣的經歷，在一些星級很高的網店選購商品，以為買的是廣受好評的爆款，收到的卻是以次充好的差貨。這些名不副實的網店，很可能就存在“炒信”問題。

網民“劉明月”認為，“炒信”無關產品的品質，只關乎你給的“炒信費”，不管產品優劣也能讓店鋪信譽刷刷地上漲，讓消費者在這種“假信譽”的鋪墊下，對產品有了信任，有了一種購買的欲望。

網民“張智全”稱，從網店刷單到快遞發空包裹，一條靠“炒信”忽悠消費者的灰色產業鏈已形成，建立全網“炒信”黑名單，以信用懲戒倒逼電商規范信用登記評價機制，可謂正逢其時。

法律手段釜底抽薪

網民“許輝”稱，反“炒信”要見實效，得下工夫，形成合力。眾多的責任主體，誰為主、誰為輔、誰擔負何種查處職責，不能成為糊涂賬。應該說，怎么處罰“炒信”行為已經不是難題，難在怎么查實、由誰負責查實“炒信”行為。

有網民認為，要讓“炒信”這個電商領域的“毒瘤”真正被鏟除，在施以信用懲戒的同時，還應著眼于對癥下藥的標本兼治之策。其中，加強法治是釜底抽薪之舉。

網民“湯嘉琛”認為，目前對“炒信”的治理以行政手段、企業自發手段為主，法律手段相對不足。在國外，亞馬遜、Yelp等網站都曾將專門提供刷評論服務的網站告上法庭，這種依法維護消費者利益、維護行業秩序、凈化市場環境的做法值得借鑒。期待有關部門和電商巨頭，在依法打擊“炒信”問題上有更多的作為。