10月20日，霜降時節的秋雨淅淅瀝瀝，全國政協“無障礙環境建設運行情況”委員視察團在江蘇泰州的視察活動照常進行。越是不便出行的天氣，越是考驗無障礙設施建設運行狀況的良好時機。

在興業銀行泰州分行營業部，盲人小伙趙達滕正在一臺ATM（自助取款機）上取錢，這引起了視察團成員們的關注。

取款機鍵盤、出鈔口、插卡口等處都增加了盲文提示，趙達滕在銀行服務人員的幫助下，把耳機插到取款機上，屏幕立即變暗，充分保護隱私。小趙依靠全程語音導航服務自助操作，大約兩分鐘時間，5張100元紙幣吐了出來。

在一米線外看著小趙取完錢，視察團團長、全國政協副主席王家瑞才走上前去，親切地和小趙打招呼。“聽”到來自視察團的問候，小伙子微笑著談起了自助取錢的感受。小趙今年21歲，之前是一名殘疾人運動員，退役后自己開了一家盲人按摩店。“在殘聯的幫助下我現在也自力更生加入了創業大軍，手頭難免有資金需要周轉。以前沒有這臺機器的時候只能委托其他朋友代為存款取款，盡管對他們很放心，但是總是麻煩別人很不好意思。”

“現在隨著信息技術的進步，我們殘疾人的生活也越來越便捷。除了自己的事情能夠自己辦，不用總麻煩家人朋友，更重要的是這種自食其力融入社會的感覺非常好。”

“外面下著這么大的雨，你是怎么到銀行來的呢？”王家瑞副主席關切地詢問。“我現在可以用手機叫出租車，跟司機師傅說明我的情況，他們都會熱心地上門去接，到了銀行也會幫我聯系好工作人員才離開。”小趙先進的出行方式出乎委員們的意料，也讓大家也深深地感受到了現代信息技術給殘疾人朋友帶來的幫助。

對于殘疾人和失能老人而言，生活中除了道路、建筑物臺階等有形障礙，還存在著諸多看不見的信息障礙。北京同仁醫院原副院長徐亮委員表示，現在有些專門穿戴設備通過手指、皮膚等為盲人導盲的技術已經比較成熟。“現在國內的導盲犬動輒就要十幾萬、幾十萬元，社會的接受程度也存在問題，真正能夠讓盲人的世界亮起來，還要更多地依靠先進科技。”

“沒有殘疾的人，只有殘疾的科技。”工信部原副部長奚國華委員用在視察中聽到的一句話回應，“如今，信息技術的發展日新月異，智能設備讓健全人的工作生活更為便捷，也必然可以成為殘障人士出行和獲取信息的好幫手。無人駕駛汽車都已經成為了可能，通過手機等智能設備為殘疾人指路出行應該不難。”

“依靠科技設備來幫助殘疾人跨越信息障礙的方向已經很明確，這也說明未來高科技醫療康復輔具市場前景廣闊。”中華醫學會副會長吳明江委員表示，“目前國內的輔具開發研制還比較滯后，未來希望輔具也能越來越多地出現‘中國制造’，讓更多的殘疾人朋友能夠擺脫信息障礙的束縛，分享發展改革的成果。”

“殘疾人輔具研發制造市場前景廣闊，發展好這一產業既是為殘障人士謀福音的義舉，更是我們供給側改革的絕佳突破口。”右腿殘疾的朱建民委員現在使用的就是價格昂貴的進口義肢，他對此問題有切身體會。

在堅持為無障礙環境建設運行連續3年遞交提案之后，朱建民在今年提出的第4件提案中提出，應該加大對公共場所無障礙設施環境的規范、規劃和投資建設，實現無障礙設施環境建設的轉型升級。通過建設無障礙環境設施，幫助8500多萬殘疾人和2億多老齡人口走出家門、融入社會，提升殘疾人生活質量，帶動他們參與到經濟生活當中。“未來殘障人士也可以方便地出門購物、旅游，接受各種服務，無疑會成為拉動經濟增長的強大動力。當務之急就是要依靠科技進步幫助消除橫亙在他們面前或有形或無形的障礙，真正讓殘障人士、老年群體走出家門的路暢通起來。”