你是否有過網上購物買到假貨，或是遇到網店“刷好評”難以識別等遭遇？未來北京市將給網購平臺上的不規范網店貼上“警示標簽”，網上“黑店”將無處遁形。

昨日，針對市政協委員提出現在網上購物投訴量大，要求建立企業信用的市場約束機制等方面的提案，市政協就電子商務信用體系建設召開重點提案督辦座談會。市工商行政管理局表示，9月份“全國網絡交易平臺監管服務子系統”將上線運行。屆時，網購平臺的等級、消費評價、信用情況和營業執照信息都將一目了然，消費者通過瀏覽器就能清晰看到。

網絡購物成消費者投訴重點

目前，在工商行政管理部門和食藥監部門的網站上，雖然可以查詢到各類商家的信息，但在實際消費中，消費者很少在下單前去政府職能部門的網站檢索相關信息。此外，對于網店刷好評以及外賣推薦“買排行”行為，消費者也很難有效識別。

在昨日的市政協重點提案督辦座談會上，市政協委員、首旅集團副董事長丁同欣的提案數據顯示，2015年1月至9月，全國工商部門共受理服務消費投訴40.1萬件，投訴數量第一的就是網絡購物，共有10.5萬件，占到服務消費投訴數量的26.2%，且同比增長了1.3倍，增速最快。

針對網絡購物面臨的種種問題，市工商局相關負責人回應，9月中旬之后，“全國網絡交易平臺監管服務子系統”將在北京地區正式運行，該系統可給不規范網店貼上“警示標簽”，以提醒消費者注意。

可“觸發式”查看網店信用

據介紹，全國網絡交易平臺監管服務子系統可以讓消費者“觸發式”查看企業信用信息，目前該系統已經收錄了各類網絡交易平臺共4萬家網店的基本信息。市工商局相關負責人稱，京東已向工商局提供了所有網店的信息。

何為“觸發式”查看？以京東購物平臺為例，用瀏覽器打開一家網站綜合評分為9.7的汽車用品專營店頁面，在該頁面的標簽欄下方會彈出一行醒目的黃底紅字提示：“該店已被吊銷營業執照”。此外，在瀏覽器地址欄最左邊，還會有該網店的信用查詢按鈕，點開就能看到是否接受過行政處罰以及信用信息的變化等情況。

此外，“網絡交易違法失信懲戒管理暫行辦法”也正在按照立規程序推進中，有望在2017年上半年頒布施行，辦法將以監管服務子系統提供的“警示標簽”為依據來確定網店“黑名單”“灰名單”，并依法進行懲戒。 （記者吳為）