“本應(yīng)往北到中關(guān)村，4公里10塊錢的路，司機(jī)卻向南走了10多公里到北京西站附近，我懷疑他要拐賣我的12歲女兒。”對(duì)此，滴滴司機(jī)稱，線路出問題為導(dǎo)航故障。目前，趙女士已報(bào)警。

趙女士稱，昨天上午8點(diǎn)20分，她通過滴滴打車軟件為12歲女兒叫車，將其送到補(bǔ)習(xí)班。趙女士提供的訂單信息顯示，叫車起點(diǎn)為海淀萬壽路附近，目的地為中關(guān)村大華科技商廈，預(yù)估費(fèi)用10元左右。上午8點(diǎn)48分，趙女士通過滴滴打車軟件查詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)訂單顯示費(fèi)用已經(jīng)30多元。以為司機(jī)走錯(cuò)路，她趕緊打司機(jī)電話，但無人接聽。

趙女士撥通車上女兒電話后才聯(lián)系上司機(jī)。“他說話特別緊張，我問他在哪，他遲遲說不知道，我再三追問，司機(jī)告訴我在北京西站附近。”趙女生說，司機(jī)支支吾吾說導(dǎo)航出了問題。”掛斷電話后，她發(fā)現(xiàn)滴滴司機(jī)關(guān)閉了訂單，無法定位司機(jī)位置的趙女士緊急聯(lián)系滴滴客服，擔(dān)心孩子遭遇拐賣，她要求滴滴方面緊急定位，但工作人員表示只記錄該情況。

記者通過地圖查詢顯示，趙女士訂單要去的地方位于出發(fā)地的北側(cè)4公里處，滴滴司機(jī)所去的位置北京西站位于目的地的南方9公里處。

“送孩子上車時(shí)，我特意跟司機(jī)說按導(dǎo)航走，師傅南轅北轍去了這么遠(yuǎn)，我懷疑他有可能拐賣我女兒”。趙女士心有余悸地說。

事發(fā)后，滴滴公司客服告訴趙女士，已對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。但趙女士堅(jiān)決要求追究司機(jī)責(zé)任，隨后她于昨天中午向海淀警方報(bào)警。

昨天下午記者聯(lián)系上司機(jī)劉某，他稱行駛路線有問題的原因在于導(dǎo)航出問題，關(guān)閉訂單系統(tǒng)是為了給趙女士省錢。事發(fā)后，滴滴公司已對(duì)其作出暫時(shí)不能接單的處罰。

昨晚，滴滴方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在接到趙女士投訴后，滴滴工作人員致電司機(jī)，司機(jī)表示并未更改目的地，一直正常服務(wù)。9點(diǎn)33分，趙女士再次點(diǎn)擊緊急求助功能，表示要控告司機(jī)拐賣兒童，并要求平臺(tái)抓捕司機(jī)并給予精神賠償。客服告知平臺(tái)沒有執(zhí)法權(quán)，如果乘客認(rèn)為司機(jī)有犯罪嫌疑，需提供相關(guān)證據(jù)由警方調(diào)查判斷。目前，滴滴已經(jīng)暫時(shí)封禁司機(jī)賬號(hào)，如乘客尋求警方介入，滴滴可全力配合警方調(diào)查。