記者從文化部獲悉：自２００５年８月１日正式開通以來，“１２３１８”全國文化市場統一舉報電話已成為文化市場社會監督、政策咨詢、便民服務的重要窗口。近日，文化部對３１個省（區、市）３６２個市（地）的“１２３１８”文化市場舉報電話運行情況進行了檢查。經查，全國“１２３１８”舉報電話暢通率為１００％，運行狀態良好。

　　“１２３１８”開通以來，各地要求文化經營場所在顯著位置懸掛全國文化市場統一舉報電話“１２３１８”標識，方便社會監督，強化文化經營場所自律。根據“１２３１８”舉報電話提供的線索，各級文化行政部門和文化市場綜合執法機構查辦了一批社會影響惡劣、群眾反映強烈的重大案件，有效打擊了違法經營行為，規范了文化市場秩序。據統計，“十二五”期間，通過“１２３１８”舉報電話受理的舉報數量呈逐年下降趨勢，由２０１１年的４．８萬件下降到２０１５年的１．８萬件。

　　同時，為規范文化市場舉報辦理工作，文化部制定了《文化市場舉報辦理規范》，規范舉報辦理流程，強化對舉報辦理工作的監督。（記者鄭海鷗）