全國人大常委會執法檢查組關于檢查消保法實施情況的報告顯示，從2014年3月15日新消法實施至今的兩年來，消費公益訴訟僅成功一例。據悉，最高人民法院已明確表示，正抓緊制定《關于審理消費民事公益訴訟案件適用法律若干問題的規定》。人們期待，隨著公益訴訟制度不斷完善，消費者權益能夠得到更加切實的保護，進而推動產品和服務質量提升。

近年來，涉及預付卡消費、商品房質量、物業管理等消費糾紛在生活中比比皆是，也屢見之于報端、電視等媒體，此類消費的一個共性就是商家多次侵害多名消費者的合法權益。消費者雖然人數眾多卻都是單槍匹馬，即使商家官司打輸了，無非也就對提起訴訟的消費者個人進行賠償，如果在調解時示弱就可能會面對更多消費者的維權，而消費者面對復雜的法律程序都會知難而退。

消費維權公益訴訟針對的是侵害眾多消費者合法權益的行為，涉及社會公共利益維護。但消保法實施兩年多以來，消協組織提起消費公益訴訟仍然艱難潛行，推進緩慢。究其原因，一方面，消費公益訴訟是新生事物，消協組織對此缺乏經驗，也缺少相應的專業能力和技術支撐，影響了公益訴訟的開展；另一方面，有關的訴訟規則、配套制度尚待明確，特別是受案范圍、程序規則、舉證責任、費用承擔、賠償標準等問題，導致消協組織在提起公益訴訟時面臨法律障礙。

應該說，消費維權公益訴訟制度能更有效地維護消費者整體利益，對依法加強社會治理具有重大意義。現在問題是，雖然消保法將消協組織的定性規定為“公益性社會組織”，但并未具體規定其登記管理。因此，有必要進一步明確其公益性，賦予其新的職責，并規定各級政府應當予以必要的經費等支持。同時，盡快出臺關于消費公益訴訟的司法解釋，明確訴訟范圍、舉證責任、損害賠償等內容，支持消協組織依法開展消費公益訴訟。專家認為，應加強行政監督和消費者監督，動員全社會的力量，切實約束企業不誠信行為。通過推進公益訴訟的發展，對違法商家起到明顯的震懾作用，讓“霸王條款”侵權不敢為、不能為。