在志愿者服務日到來之際，天津開發區慈善協會副秘書長、開發區社會服務志愿者協會會長陳繼紅接受記者采訪時表示，在各級政府推動和企事業單位積極參與下，整個濱海新區的志愿服務已蔚然成風，今后的重點應放在志愿者服務質量的提升上，“把好事干好”。

對于濱海新區公益事業的發展，陳繼紅有切身體會。“我從事志愿者服務工作已有10多年時間，在10年前很難想象到，整個新區會有這么濃厚的志愿者服務氛圍，不僅各級政府部門力推各種公益活動，設置了很多獎勵和評優制度，街道社區也不斷涌現義診、免費理發、免費修車的典型人物，志愿者隊伍和人數不斷增長。”陳繼紅說，以開發區為例，社會服務志愿者協會成立12年來，就先后設立了涉外志愿者服務中心、社區、學校志愿服務站等20多個分支機構，志愿者人數已達到1.3萬人，志愿者團隊達到126個，累計志愿服務140余萬小時，直接或間接向社會募集及捐款捐物達1100萬元。在他們的幫助下，6000余名先天性心臟病童在院期間得到陪伴照顧，1000余口“母親水窖”在西部缺水地區設立，2000多名天津本地、6000余名西部貧困學生得以繼續學業，430名貧病兒童重獲新生。

陳繼紅告訴記者，目前志愿者服務事業應該從號召廣大群眾參與、組建隊伍的階段向提升志愿者隊伍素質、提升管理方面轉變。“從量上說，志愿者人數還在增加，但同時，我們也注意到，在志愿者服務過程中，也會出現不盡如人意的地方，這就是我們常說的，獻愛心首先不能添亂，要把好事干好，也需要一些體系化的構建。”陳繼紅介紹，現在協會在輸出志愿者之前，都會針對不同領域進行相應的培訓，比如到醫院、養老院，根據從事志愿者服務崗位的不同，有針對性地展開培訓，讓志愿者具備相應的服務技能。

“此外，也希望民間的公益團隊有隊伍構建意識，像濱海愛心車隊，他們就制定了一套比較完善的志愿者加入以及服務規范，比如要求志愿者需要有足夠的參與時間，在具體參加志愿服務過程中要聽指揮，不能隨意亂扔垃圾，注意禮貌用語等等。這支隊伍在出去進行志愿者活動時給人一種素質特別高的感覺。”陳繼紅說，今后，濱海新區志愿者服務工作的重點是志愿者本身素質的提升，以各級公益機構為主體，促進志愿者服務素質的提升。