原標題：春節到上海又現保姆缺口，家政公司從外省引進“大學生保姆”

春節將近，各種“保姆荒”以及保姆虐待老人小孩的報道此起彼伏。

“現在年年都說‘保姆荒’，其實我們也很奇怪：到底是‘真荒’還是‘假荒’？”1月17日，上海市商委副主任吳星寶向澎湃新聞記者透露，2016年他們首次牽頭對上海春節期間保姆市場進行摸底，“我們摸下來的情況，春節期間，真正有缺口的不到5%，集中體現在春節長假那幾天。而且，老人護理的剛需大于鐘點工和育兒嫂。”吳星寶說。

另外，今年春節期間上海還將從外地引進“90后大學生保姆”。這些大學生保姆是高職應屆畢業生，在成為家政公司管理人員之前，他們需要進行“保姆實踐”。家政公司負責稱，這些大學生保姆大多會從事鐘點工等專業要求不高的工作，負責日常清潔等，在培訓后，將以邊學邊做的方式上崗。

保姆：工資沒漲甚至還少了

“以前做鐘點工，一年能賺五六萬元。可去年要少賺萬把塊。”長期在雙陽路做鐘點工的謝阿姨告訴澎湃新聞記者，2015年，保姆行當并不像大家想的那樣蒸蒸日上。特別去年的時候，她因為老家裝修，回江蘇待了兩個月，12月份再回上海的時候，發現鐘點工的工資一點也沒漲。

“去年下半年，整體經濟效益不好，加上股票不好，導致客戶的錢包‘縮水’。原本每年保姆的工資會增長10%左右，但去年和前年的薪資水平差不多。本市整體家政行業生意回落，客戶需求減少。”愛君家政的負責人夏君透露說，為了多賺點錢貼補家用，部分保姆主動將返鄉時間推遲了，還有的索性不回去了。

據上海市商務委對上海部分家政企業的調查，春節回鄉的家政服務人員約占40%，但由于市民節日期間外出度假或者回鄉探親，加上由于節日期間家政服務人員的薪酬要高于平時，需求也相應減少35%，因此，今年春節期間的家政服務缺口約為5%。而且真正的缺口，也就是在大年初一到初七。

應對“保姆荒”，雇主常用的辦法是加薪。對此，巾幗園總經理周玨珉提醒消費者要謹慎，“有些雇主一加就是一兩千，多的甚至加5000元。這樣就造成一個結果：保姆都在相互比較，看誰加得多，就沒心思好好干活。”

上海市家庭服務業行業協會秘書長張寶霞介紹，上海保姆市場的薪水，鐘點工大概是25-30元/小時，居家保姆3500-4000元/月，育嬰嫂4000-5000元/月，育兒嫂、老年護理8000-10000元/月。節假日期間，保姆工資應該怎么算，目前國家沒有明文規定，上海行業內有個比較一致的算法：平時節假日是領2倍工資，春節是領3倍工資。臨近春節的工資，其實一般是沒有規定怎么算的，“換句話說，消費者不加也可以。這個主要由雙方自行協調。”此外，大年初一到初三，雇主會考慮相應給一些加班費。張寶霞指出，這一約定俗成，一方面是考慮國家規定，一方面也是為家政人員著想，但太多的額外傭金，未必是好事。

上海：不缺育兒嫂和鐘點工

上海市商委最新統計顯示，目前上海家政服務人員約50萬，其中，家政服務機構內的家政從業人員約20萬，市場供應基本平穩正常。

隨著春節臨近，家政服務人員供需情況面臨一定變化，總體上看，家政服務市場供需數量基本保持平衡，但在某些具體服務類別上還存在不平衡。例如，鐘點工，有的區域門店歇業、供給減少，有的區域則待工待業、供給有余，存在區域間匹配荒；居家養老服務，服務人員因提供長期居家服務，春節傾向回鄉探親，出現部分供應缺口。因此，提高供需匹配效率、保障居家養老家政服務基本供應，成為節日期間家政服務市場保障工作的重點。

“簡單說，上海的保姆市場，育兒嫂和鐘點工是不缺的，缺的是照顧病人、老人的專業人員。”上海市家庭服務業行業協會秘書長張寶霞介紹，病人、特別是老人服務，一般都是長期做的保姆，春節這些人回鄉過年，每年都會碰到需要調配的情況。

上海大拇指家庭服務有限公司總經理魏強對春節“保姆荒”的概念則不太認同，“其實‘荒’的，都是臨時增加的用工需求，比如春節生孩子，要找月嫂，那肯定要多費點心的。而一些小的家政公司甚至私人介紹，原來的保姆一走，當然要找人就抓瞎。”

位于中山南路的悅管家，這兩天正在培訓剛剛抵滬的一群湖北、河北、安徽大學生。公司負責人謝圣欽介紹，這些大學生，大多是中職或者高職的應屆畢業生。公司招他們，主要是為了做管理。按照公司章程，這些大學生在上崗之前，需要接受半年的培訓，其中重要的一項內容就是“保姆實踐”。“我們在招聘他們的時候，就明確告知，春節要留在上海，做保姆，大概會有80人左右可以上崗。”謝圣欽說。

對于“大學生保姆”，有市民提出疑問：這些90后的孩子，能勝任嗎？對此，謝勝欽表示，這些大學生，大多會從事鐘點工等專業要求不高的工作，負責日常清潔等，“我們會給他們將近一個星期的基礎培訓，一個星期之后會以邊學邊做的方式去上崗。春節完全可以用得上的。”

一名應聘大學生則告訴澎湃新聞記者：“這些工作，平常在家也是要做的。”