1月10日晚上，正當(dāng)微信朋友圈被微信公開(kāi)課PRO版的“我和微信的故事”刷屏之時(shí)，突然有消息曝出并迅速擴(kuò)散，稱應(yīng)用鏈接會(huì)盜取微信號(hào)和支付寶號(hào)。騰訊官方證實(shí)，上百萬(wàn)用戶解綁微信捆綁的銀行卡或提現(xiàn)。（1月12日《深圳特區(qū)報(bào)》）

在造謠與辟謠“互動(dòng)”頻繁的今天，按理說(shuō)，一則拙劣的盜號(hào)謠言，不至于和者云集。但事實(shí)上，它在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，除了讓數(shù)百萬(wàn)用戶“擠兌”微信支付，順帶著也讓無(wú)辜而安全的支付寶“躺槍”。很難想象，如果相關(guān)方面沒(méi)有及時(shí)“緊急辟謠”，此事發(fā)酵下去，會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)金融造成怎樣的震蕩。

風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，謠言流布出的恐慌情緒，確實(shí)是無(wú)法規(guī)避的公共議題。此前，我們說(shuō)“謠言止于智”；后來(lái)，我們又說(shuō)“謠言止于公開(kāi)”——這些價(jià)值判斷都不錯(cuò)，也是止歇謠言的殺手锏，但實(shí)現(xiàn)證明，僅僅在謠言后“止謠”，恐怕還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

比如面對(duì)此次謠言，從“智”來(lái)說(shuō)，當(dāng)事鏈接是騰訊官方的“qq.com”，而支付寶早在2014年初就被微信屏蔽了，在微信內(nèi)根本無(wú)法使用支付寶，更談何用微信鏈接導(dǎo)致支付寶被盜？從“公開(kāi)”來(lái)看，10日晚間，微信和支付寶連夜發(fā)表聲明辟謠，稱該鏈接不是病毒或木馬，不存在賬號(hào)里的錢被盜的情況；廣州、深圳、江蘇等地網(wǎng)安部門也表示，該鏈接指向?yàn)轵v訊公司，未發(fā)現(xiàn)病毒。但問(wèn)題是，騰訊方的說(shuō)法是，“百萬(wàn)級(jí)的開(kāi)始提現(xiàn)、解綁自己的銀行卡了，他們一提現(xiàn)、一解綁的時(shí)候會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，瞬間有非常多的用戶解綁提現(xiàn)，我們這個(gè)服務(wù)器也幾乎掛掉了。”盲目恐慌帶來(lái)解綁與提現(xiàn)中的踩踏效應(yīng)，結(jié)果，這種效應(yīng)反過(guò)來(lái)又似乎“佐證”了謠言。智慧也好，公開(kāi)也罷，似乎僅僅也只是讓謠言的病毒式爆發(fā)“稍事休息”。

眼下，還不知道這則謠言風(fēng)起于哪里，但“我和微信的故事”居然能扯上支付寶盜號(hào)，顯然警示了手機(jī)“微謠”的驚悚級(jí)殺傷力。中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)綜述與2016發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，截至2015年11月，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量再創(chuàng)新高，已超9.05億。隨著微博影響力的式微，微信已成為網(wǎng)絡(luò)謠言的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。農(nóng)夫山泉、康師傅、肯德基、王健林……有無(wú)底線炒作、有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“營(yíng)銷”，若真要篩選出“年度十大謠言”，微信怕是要占到半壁江山。

這當(dāng)然不是說(shuō)微信即原罪，也不能誅心于騰訊與寶寶們的“過(guò)節(jié)”，但有一點(diǎn)是肯定的：在相對(duì)封閉的私人朋友圈，傳謠的速度把辟謠的腳步遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后：比如面對(duì)盜號(hào)謠言，很多人選擇了“隨手轉(zhuǎn)”，而面對(duì)此后的辟謠，大多人選擇了“隨眼看”——這恰恰是權(quán)威辟謠在微信通道“到達(dá)率”有效的根源。一言蔽之，社交媒體越封閉、越私人，辟謠和澄清就變得越艱難、越費(fèi)力，而顯然，眼下的微信尚不具備謠言的自凈機(jī)制與功能。

“謠言是最古老的傳媒。”這是難以禁絕的流弊。不過(guò)，新年伊始的盜號(hào)之謠，讓我們?cè)俣阮I(lǐng)略了“微謠”的殺傷力，治理手機(jī)端謠言，恐怕已到了斗智斗勇的時(shí)刻。（鄧海建）